格林東方飯店（喀什古城景區艾提尕爾清真寺店）

喀什中轉時都住這了，就在古城進口邊上很方便，過道和室內也都很乾凈，需要續住時酒店方面也很貼心的儘量讓原房續住， 少數民族的保潔大姐從早收拾到晚很認真，，人也很好心，看着她撿到隔壁房間的手機第一時間通知； 我的領隊説，她特別樂意看到我們過來旅遊，這樣可以幫助這裏的人改善生活條件，貧瘠的地貌雖然無法改變，但各民族更多理解融合是沒問題的，內地對新疆的印象需要改善[微笑]

總體來説，這是一個服務十分差的酒店 首先，酒店安全性有待提高入住第一晚是沒有什麼發生的，但是第二天早上我外出了，跟前台説過不需要客房清潔，前台説知道了，下午回來的時候發現還是有人進過來我的房間，然後奇怪的事情就發生了，廁所地面發現有煙灰，但是入住第一晚是沒有煙灰的，我電話查詢前台，前台表示酒店的清潔員是女性，並且都不抽煙，我也不抽煙，那麼這煙灰是從何而來的？客房清潔後突然出現的煙灰是否代表着有不是清潔員的男性或者女性曾經進入我的房間並抽煙？ 其次，前台客服態度非常一般。當我將此事告知前台，前台表示不可能，也沒有給出合理的解釋，這些煙灰是從何而來的。考慮到自身安全，我要求換房，前台表示可以，但是把我從8樓換到了6樓的房間，並表示已經滿房沒有其他安排，考慮到不想更換其他酒店帶來的麻煩，我接受了該安排。但前台對於酒店的失誤沒有任何錶示和歉意，並且有一種不以為然的態度。 最後，收費不公開透明。在我26號退房當天，我有提前跟前台説我會延遲退房，前台表示沒有問題，但是當我回到酒店退房的時候，前台工作人員卻表示要收取我遲退房的手續費，我詢問為什麼不提前告知我會有手續費，前台回覆他們曾經有聯繫我，我説沒有收到電話通知，經過前台查詢，原來他們在入住的時候連電話都沒有留下我的，可見前台處理事務的失誤以及溝通誤差。我合理表達自己的意見，前台卻十分不禮貌地不斷打斷我的説話，要求我聽她講，後面她自知理虧就説不需要收取費用，讓我離開即可。

環境：房間乾淨整潔，裝修風格温馨舒適，推開窗就能看到超美的城市夜景🌃，晚上睡覺也很安靜～ 服務：前台小姐姐辦理入住超快，還貼心地送了酸奶🥛；有需求隨叫隨到～ 設施：健身房，早餐種類豐富，現磨咖啡和現蒸點心超合胃口🥐！ 下次來這邊還會選這家，推薦給所有需要住宿的朋友～✨

此次旅行很愉快，尤其是住在格林東方酒店非常好，出門就到古城，晚上逛逛很舒服，旅行社訂的加上自己訂的，住了大概六七晚，每天打開窗户就看見古老且有故事的古城，感覺很好，期待下次去喀什，還一定還會住這裏。

此次在喀什住了3晚+2晚（喀什-塔縣來回）都住在該酒店 服務不錯 位置很好 古城西門的羊肉攤位很棒 自助洗衣服務很貼心 新疆人很友好 喜歡新疆！

房間小，靠近電梯比較吵，房間靠馬路窗户又關不嚴所以很吵，客服説晚上二點後車輛少了就好了。淋浴間小所以洗澡水會漏出來。早餐品種豐富。