虹夕諾雅 輕井澤

第七次來日本了，輕井澤還是第一次，虹夕諾雅是我一直心心念唸的酒店，十一假期也是因為在攜程看到四號晚上有房才匆忙決定來日本的，四晚分別住了兩晚fufu靜養之森，一晚星野，一晚王子別墅，從酒店的環境來講，必須是虹夕諾雅排第一。滿眼綠意，溪水潺潺。都説這裡是小安縵，之前我們去過五家安縵，感覺這裏的確有相似之處。選址都是極其與自然融合，如今初秋的景象更勝一籌。這次沒訂到水上屋有點遺憾，以後一定要體驗一下。

一夜狼狽，終生黑名單——虹夕諾雅，我住過最失望的“頂級”酒店 懷着對星野集團“虹夕諾雅”這個頂級品牌的無限憧憬，我們一家四口規劃了這次旅行，沒想到卻成了我旅途生涯中最狼狽、最不愉快的一夜。在此，我必須寫下這篇評價，給所有計劃帶家庭、帶孩子出行的朋友們提個醒。 我們明確預訂了雙床房，滿心以為足夠兩位大人和兩個孩子入住。然而，在辦理入住時，前台工作人員用毫無温度的語氣和刻板的笑容告知我們：由於孩子的人數和年齡問題，這間雙床房“不符合規定”，無法讓我們一家同時入住。無論我們如何解釋與溝通，對方都像一台設定好程序的機器，反覆重複着酒店的規定，沒有絲毫通融和解決問題的誠意。那種冰冷且不近人情的態度，瞬間將我們旅途的興奮澆滅。 最荒謬的困境由此開始：我們被置於一個前不着村後不着店的境地。天色已晚，兩個孩子睏倦不堪，我們卻不得不當場尋找新的住處。在極度的無奈和憤怒中，我們衹能在深夜的酒店大堂裏，手忙腳亂地重新搜尋、預訂附近的王子酒店。整個過程，酒店方沒有任何協助，衹是冷眼旁觀，彷彿我們的窘迫與他們毫無關係。 最終，我們拖着疲憊的行李和身心，在半夜“逃”到了王子酒店。對比之下，王子酒店前台温暖的理解和高效的辦理，讓我們幾乎要流下淚來。而那一晚昂貴的虹夕諾雅房費，彷彿成了一場徹頭徹尾的諷刺。 我理解酒店有規章制度，但頂級酒店的價值，難道不正是體現在對“人”的關懷和靈活處理突**況的智慧上嗎？虹夕諾雅給我的感覺，衹是一個充斥着僵化條款和冷漠氣氛的“高級樣板間”。它或許適合追求極致孤獨感的單身旅客，但對於一個家庭來説，這裏毫無温暖可言。 這一晚的經歷，不僅浪費了金錢，更摧毀了我們對這個品牌的信任。虹夕諾雅，永不再見。

環境優美，氣候宜人。房間舊了些，早餐一般。 如果坐JR線到輕井澤，需要換本地線到中輕井澤站，才可搭酒店班車。

環境優雅，房間設施比去年差，淋浴龍頭放出的水很小，這個時間會有點冷。房間裏經常有臭蟲。提供兩瓶飲用水也是自來水。還有被子過敏。從輕井澤回來一週皮膚上有紅點沒有消退。

晚上8點酒店前台停車場沒有人接待，到了不知道去哪裡，房間非常普通，從景色到設施完全不值五千多一晚的價格，迷你吧都是收費的，房頂是沒有遮光的，晚飯和甜點都是約滿的

很舒服的一間酒店，入住的那天還剛好遇上下雪，感覺好像仙境一樣。 附近還湯布院免費給住客享用🤙🏼🤙🏼