虹夕諾雅 輕井澤

和老婆來到“東京人後花園”好好放鬆，果然名不虛傳，適合白天閑逛徒步，路邊喝杯咖啡小憩一下實在美哉！ 一泊兩食品質非常精緻，性價比算是非常好的。 酒店的夜湯一定要去泡下，暗之湯超級有趣可以去試試哈哈！！ 有機會還要再來！下一站日光

酒店房間非常差，沒有餐巾紙，沒有熱水壺，很潮濕，餐食也很難吃，非常難吃，全部是冰的，性價比低的不得了，我很討厭這家酒店，蚊子滿天飛，温泉也很臟

衝著這個品牌來定的酒店，結果讓我大失所望，花灑噴頭，噴水不均勻，衞生間滿是灰塵，晚上沒有換夜床的服務，喊他們打掃，結果告訴我要另外加錢，整體送餐、送到房間都是涼的，以圖為證，去魅去魅，簡直一塌糊塗，請攜程也審核好品質再發布吧

沒覺得很老舊，就是水波房私密度一般，喜歡刺激的小夥們可以嘗試下。一邊泡温泉，一邊享受美景也很不錯！

酒店環境優美, 可以叫早餐送上房一路聽住烏聲風聲,望住池塘入面鴛鴦嘆早餐, 前枱中心2F有休息Area免費酒水/飲品提供, 入場下午有welcome drink, 俾到人一個放鬆chill下既體驗。 係唯一shuttle bus要係中輕井澤站上車,而唔係新幹線既輕井澤站, 要轉車坐一個站(30-50分鐘一班), 拎住行李無咁方便。

環境絕佳，服務周到細緻，周邊很好逛，適合休閑放空

環境：冬天去想看鵝毛大雪，但衹看到樹枝，哈哈，很安靜的酒店，景色很有意境，如果是春天或者楓葉季肯定是很棒。 設施：20年的酒店設施很老舊的感覺，不管是大堂還是房間都很暗，定的是1樓最基礎房，332房間。用的是掛壁式空調，整夜都在打風，像在燒開水。窗簾是無法封閉的，早上會透光。房間裏的燈很難找到開關，即使是全部關閉，最上面窗户也透光，如果睡眠不好的人需要注意！特別指出床墊不舒服，早上睡醒感覺腰很酸！ 衞生：房間衞生挺乾淨，喝的是自來水！ 服務：入住第二天選了in room早餐，小姐姐9點準時按門鈴，感覺西餐比日本餐好吃。後來就沒有在酒店吃了走出去10分鐘，有個村民食堂非常的方便，還便宜！ 温泉：體驗了酒店的温泉，感覺水不是很熱，後來又去體驗村民食堂邊上的温泉，室外的，挺舒服。 總體來説，我訂的價格還是比較便宜的，2000多一晚，如果價格高的話就沒什麼意思，特別是冬天沒有美景。酒店的感覺特別像莫干山的裸心谷！哈哈哈哈😂

第七次來日本了，輕井澤還是第一次，虹夕諾雅是我一直心心念唸的酒店，十一假期也是因為在攜程看到四號晚上有房才匆忙決定來日本的，四晚分別住了兩晚fufu靜養之森，一晚星野，一晚王子別墅，從酒店的環境來講，必須是虹夕諾雅排第一。滿眼綠意，溪水潺潺。都説這裡是小安縵，之前我們去過五家安縵，感覺這裏的確有相似之處。選址都是極其與自然融合，如今初秋的景象更勝一籌。這次沒訂到水上屋有點遺憾，以後一定要體驗一下。

一夜狼狽，終生黑名單——虹夕諾雅，我住過最失望的“頂級”酒店 懷着對星野集團“虹夕諾雅”這個頂級品牌的無限憧憬，我們一家四口規劃了這次旅行，沒想到卻成了我旅途生涯中最狼狽、最不愉快的一夜。在此，我必須寫下這篇評價，給所有計劃帶家庭、帶孩子出行的朋友們提個醒。 我們明確預訂了雙床房，滿心以為足夠兩位大人和兩個孩子入住。然而，在辦理入住時，前台工作人員用毫無温度的語氣和刻板的笑容告知我們：由於孩子的人數和年齡問題，這間雙床房“不符合規定”，無法讓我們一家同時入住。無論我們如何解釋與溝通，對方都像一台設定好程序的機器，反覆重複着酒店的規定，沒有絲毫通融和解決問題的誠意。那種冰冷且不近人情的態度，瞬間將我們旅途的興奮澆滅。 最荒謬的困境由此開始：我們被置於一個前不着村後不着店的境地。天色已晚，兩個孩子睏倦不堪，我們卻不得不當場尋找新的住處。在極度的無奈和憤怒中，我們衹能在深夜的酒店大堂裏，手忙腳亂地重新搜尋、預訂附近的王子酒店。整個過程，酒店方沒有任何協助，衹是冷眼旁觀，彷彿我們的窘迫與他們毫無關係。 最終，我們拖着疲憊的行李和身心，在半夜“逃”到了王子酒店。對比之下，王子酒店前台温暖的理解和高效的辦理，讓我們幾乎要流下淚來。而那一晚昂貴的虹夕諾雅房費，彷彿成了一場徹頭徹尾的諷刺。 我理解酒店有規章制度，但頂級酒店的價值，難道不正是體現在對“人”的關懷和靈活處理突**況的智慧上嗎？虹夕諾雅給我的感覺，衹是一個充斥着僵化條款和冷漠氣氛的“高級樣板間”。它或許適合追求極致孤獨感的單身旅客，但對於一個家庭來説，這裏毫無温暖可言。 這一晚的經歷，不僅浪費了金錢，更摧毀了我們對這個品牌的信任。虹夕諾雅，永不再見。