卡爾斯魯厄城市水塔優品迎飯店

到目前為止，我對卡爾斯魯厄水塔酒店非常滿意。然而，這次的情況卻恰恰相反。當我們搬進雙人房並打開行李時，我們發現只有一床羽絨被和一套毛巾。此外，床邊的牆壁很髒——可能是在房間裡舉辦了一場聚會之後。然後我撥打了酒店的電話號碼，但最終被人工電腦語音無休止地等待著。他們建議我下載一份表格，然後發送一封有關我的投訴的電子郵件。然而，我想知道我什麼時候會收到毛巾和第二床羽絨被。我別無選擇，只能去接待處。友好的工作人員然後給了我們另一個房間，這很好。但我們發現19.7度的溫度太冷了，尤其是浴室的溫度無法調節； 12 月 7 日星期六，我們早上 8:30 離開家，下午 4 點左右返回。房間還沒準備好。客房服務人員站在走廊上說很快就會有人來。接下來的20分鐘裡什麼事也沒發生。至少這一次，在排了一小會兒隊後，我接通了接待處，接待員解釋說他們會立即派人來。我白等了半個小時，就在門前掛了「請勿打擾」的牌子，躺了下來。當我們在下午6點15分離開家時，我們被告知房間不能再準備了，因為工作人員已經離開家了。 關於早餐的另一個小注意事項：價格為 16.90 歐元，您可以期待炒雞蛋不是冷的而是溫的，而且它們是用雞蛋而不是蛋粉製成的。 至少床非常好而且舒服！

房間足夠大而且佈置得很好。工作人員很友好，樂於助人。我們可以把自行車放在地下停車場的一個角落裡，甚至可以推著它們穿過旅館並進入電梯。房間裡沒有合適的行李存放空間。如果您使用了適當的支架，您將無法再穿過走廊。不幸的是，窗戶只能傾斜。空調無法正確調整。

Very nice hotel comfortable and easy access to the motorway for onward travel. unfortunately the day we were there the kitchens were out of action. the staff organised a take away and got plates and cutlery for us to eat in the bar. staff were super friendly.

小而現代的房間。這家酒店是相對較新的，它顯示出來。飯店設有六個免費停車位 - 如果免費的話。另外，飯店對面有一個收費的大型停車場，飯店內有車庫。每天15歐元，但是停車位很大，開車也很方便。客房面向火車軌道或街道。臨街的房間很吵。早餐絕對不錯，但沒什麼特別的。火車站距離酒店僅幾分鐘步行路程。商務出差住飯店絕對可行。