特魯納斯海灘度假飯店

我們在那裡度過了一個長週末，儘管當時是新加坡的國慶節，但一切都非常輕鬆。在班丹（Bantan）停留，服務人員在那裡向我們展示了一個放置行李的地方。然後經過一個小時的旅程到達度假村，正好趕上午餐。 3號別墅已準備就緒，可欣賞美麗的日落景色。超級友善和忠誠的團隊，尤其是安德烈教會了我們很多。食物還可以，但海灘和寧靜是一流的

2023 年 11 月，我和幾位同事在 Telunas Beach 度假村住了 2 個晚上。 - 位置令人驚嘆，金色的沙灘，美麗的景色，令人驚嘆的清澈藍色海水 - 房間有點簡單，但非常舒適 - 食物，考慮到它是全包的，還不錯。某些菜餚非常好 - 可選的活動，尤其是陶器，很棒。以下是幾個例子： - 我們乘坐Telunas 推薦的渡輪抵達塞古邦，但事實證明，這艘渡輪到達的時間非常接近從該碼頭出發的接客時間，因此我們有錯過第二趟前往度假村本身的船的風險。 Telunas 工作人員建議我們選擇“快速入境”，以確保我們不會錯過接駁的船。這項服務需要額外付費。這項服務的「快速」本質絕非如此，事實上，我們在渡輪碼頭被困了 90 分鐘等待護照，錯過了第二班船。如果我們沒有選擇這項建議服務，我們實際上會準時開船，但由於 Telunas 的糟糕建議，我們被延誤了，並且還必須付費。由於安排了較晚的船，需要再接駁船，所以我們到達度假村的時間比原計劃晚了一些。 如果 Telunas 建議乘坐較早的渡輪抵達，或者他們只是允許我們在沒有這種「快速」服務的情況下通過移民局，那麼這個問題本來是完全可以避免的。 Telunas 工作人員也給我們施加了很大的壓力，要求我們留下護照並繼續前往度假村的旅程，顯然我們出於安全考慮拒絕了。 - Telunas 概述了需要在抵達前提前預訂的活動，按摩服務不在此列表中。然而，當我們到達時，我們被告知如果我們想使用按摩服務，我們應該提前預訂。 - 我們的住宿被多收費了（嚴重）。幾天后，Telunas 透過電子郵件告知我們這筆多收費用，並告知我們可以選擇的方案：退款或將這筆錢用於未來的住宿。我選擇了退款，但過了幾天才收到有關此事的任何回應。我希望作為一個犯了錯誤並向顧客多收費用的度假村，在回復電子郵件和糾正問題方面能有一定程度的緊迫感。 總之，地點不錯，但管理不善，與客人的溝通也很差。

The staff service is beyond exemplary. They are always so attentive, helpful and prepared to make your stay a beautiful experience. Would say this is the most comfortable rustic, back-to-nature, sun-sea-sand stay I've ever experienced. Do take back in the activities and fish-fish-fish with the kids! Thanks for the wonderful experience and stay. Will be back!

Recently, I stayed at Telunas Resorts. I cannot say enough good things about this place. When you are welcomed at the front desk by V, she makes you feel right at home. The food was excellent and Robbie went out of his way to accommodate my gluten allergy. I was blown away by the efforts they made at every meal. The views, restful beach and wonderful hospitality make this a must see destination. Al helped set me up for fishing off the pier and Christy gave an amazing tour of a nearby village. To top it off the massage on the beach helps you settle in and rest in this beautiful location. Please come to Telunas Resorts, enjoy the views, and experience the best hospitality.

The resort is absolutely amazing and the staff are so friendly and fun! Our group stayed here for almost four weeks in between local village stays, and we got to know the staff really well and every interaction we had with them was so great! I would definitely recommend Telunas to anyone and everyone. The rooms are great, the service is amazing, the food is phenomenal, the beach is beautiful and the overall experience was unforgettable! I would love to come back again in the future. I already miss it!

我們學校現在已經帶學生去Telunas 4次，每次5天。每次我們都對這次經歷感到非常滿意。工作人員非常積極主動，並為學生設計了很棒的活動。設施很乾淨。我們計劃在未來許多年繼續使用 Telunas 進行實地考察。