阿瑪亞山飯店

阿瑪亞山飯店的評論

阿瑪亞山飯店

Amaya Hills, Herrassagala, 20000 康提, 中央省, 斯里蘭卡查看飯店詳情
阿瑪亞山飯店
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1晚

阿瑪亞山飯店的真實房客評論

8.4/10
很好
55 則評論
驗證過的評論
位置8.6
設施8.3
服務8.2
衛生程度8.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(55)
好評(52)
附有照片/影片的評論(27)
體驗很棒(17)
房東熱情(13)
位置很好(11)
環境優雅(10)
乾淨衛生(9)
泳池乾淨(6)
游泳池很棒(6)
浪漫落日(5)
負評(3)
Momorui
豪華房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
57 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 4 日
康提是一個山城,這家酒店建在半山腰,雖然上山繞了一會山路,但是很值得,景色很美,傍晚有絕美日落,早上水面鋪滿霧氣宛如仙境,酒店到處都有孩子們最愛的猴子,一羣猴子跑到房間外面陽台孩子們坐在房間看猴子,早餐餐食還可以,入住兩個孩子(7&11歲)補超員費補了9000盧比大概211元人民幣,房間不大可能山上空間有限,裝修是喜歡的德式風格。
6/13
住宿方回覆: Dear Valued Guest,Thank you for your wonderful feedback. We’re delighted you and your family enjoyed the views and wildlife during your stay. We look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,Team Amaya Hills
spf_54
豪華房
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
24 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 9 月 8 日
酒店在山上,沒有車出入就不方便了。大堂在頂層,風光無限好,藍色的泳池,綠色的山景,非常養眼。工作人員服務周到,入住登記全程代為辦理,最後衹要簽名即可。房間古色古香,乾淨衞生,推開後門是小花園,可以欣賞山景。早晚餐都是自助,品種還可以,就是晚餐免費飲料衹有水,早餐有果汁牛奶等。 酒店沒有拖鞋,沒有牙刷和梳子,絕大部分斯里蘭卡酒店都這樣。還有就是雖然餐廳用餐時沒什麼人,但工作人員總是安排靠牆或者靠柱子的餐桌,就是不給旁邊有窗有玻璃門可以看景的座位,不知道是不是因為中國人的原因,因為外國人都可以。
6/16
住宿方回覆: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us and sincerely apologise for the aspects of your stay that did not meet your expectations. Please be assured that your comments have been noted and will be addressed to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Warm regards,Team Amaya Hills
匿名用戶
豪華房
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
2 則評論
9.2/10
滿意
發布於 2025 年 10 月 8 日
酒店位置景觀沒得説,遇到了絕美日落,泳池和餐廳都好評,房間設施非常老舊,不過早晚餐都還算豐盛,服務到位,性價比真的可以。
住宿方回覆: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed your stay with us. We appreciate your comments regarding the room facilities and will use them to improve our offerings. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Warm regards,Team Amaya Hills
Wuliaodexiaoxianxiannv011
山景家庭套房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
11 則評論
1.7/10
發布於 2025 年 8 月 2 日
帶娃兩大兩小四人出行,預訂的家庭套房,家庭套房含2人早餐,入住一定要補齊2人早餐差價,生怕逃單,更差的是房間空調太響了,根本無法入睡,還有像Wi-Fi設備的燈,晚上不停的在房頂上閃,一晚沒有睡好。酒店的景色還不如中國任意一家景色酒店。花2000多在斯里蘭卡,我覺得第一景色不值,第二服務不值。我還不如呆在國內。旅行雜誌評價斯里蘭卡,我也不知道怎麼評出來的,總之兩個字不值。
住宿方回覆: 親愛的Wuliaodexiaoxianxiannv011,感謝您與我們分享您的回饋。對於您的體驗未能達到您的期望,尤其是在如此重要的家庭住宿期間,我們深感遺憾。對於空調噪音和客房照明問題造成您的不便,請接受我們的歉意。您的舒適對我們來說非常重要,我們會認真對待您的問題。對於早餐安排方面出現的任何誤解,我們也深感抱歉,並將重新審視我們的溝通流程,以避免將來再次發生此類情況。我們感謝您對景觀和服務的評價,並將根據您的回饋不斷改善我們的服務和賓客體驗。再次感謝您向我們反映這些問題。我們希望您未來能再次給我們機會,讓我們為您提供一次能夠體現我們一貫高標準的住宿體驗。此致,Amaya Hills團隊
匿名用戶
豪華房
入住於 2025 年 8 月
夫妻/情侶出遊
38 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 9 月 7 日
一間不錯的酒店,所處位置決定了風景很美,特別是我們辦理入住正趕上太陽落山,美極了!衞生不錯,衹是在山上,從城裡過去,交通有點堵。
住宿方回覆: Dear Valued Guest,Thank you for your kind words and feedback. We’re delighted you enjoyed the views and cleanliness, and we appreciate your understanding regarding the traffic. We look forward to welcoming you again for another memorable stay.Warm regards,Team Amaya Hills
M6143****
豪華房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
22 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 15 日
酒店在山上,視野風景非常好。房間可以開門出去有個小院子非常不錯。會有猴子,小狗,各種小鳥路過。房內沒有牙刷和拖鞋,前台電話一直打不通,需要找前台要洗漱用品,並且他們還會忘記,需要催促。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您與我們分享您的入住體驗。我們很高興聽到您喜歡美麗的山景和周圍環繞著自然的獨特環境。很高興得知您對客房及其通往戶外空間的便利性表示讚賞。我們也感謝您就客房設施和服務回饋提出的回饋。您的意見已記錄並分享給相關團隊,以確保我們改善這些方面。我們希望在您下次入住時能為您提供更好的服務。此致,Amaya Hills 團隊
MD AZNI
豪華房
入住於 2025 年 7 月
商務出差
14 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 8 月 26 日
If you come here and really wanna enjoying the good environment. This is the place.
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住宿方回覆: Dear Azni,Thank you for your kind words. We’re delighted you enjoyed the environment and look forward to welcoming you again soon.Warm regards,Team Amaya Hills
Ziruoqiao
豪華房
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
60 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 15 日
酒店在山上,六月的康提時不時會有些陣雨,不過山間涼爽,都可以不使用空調,因備註七歲小孩,酒店單獨準備了個小床。
住宿方回覆: Dear Ziruoqiao,Thank you so much for your wonderful review and perfect rating! We are truly delighted to hear that you enjoyed your stay with us at Amaya Hills.It's lovely to know that you appreciated the cool mountain breeze and found the surroundings pleasant even during the occasional June showers. We’re especially glad that the little bed prepared for your seven-year-old added comfort to your family’s stay.Your kind words motivate our team to continue offering thoughtful and attentive service to all our guests. We hope to welcome you back for another memorable visit to the hills of Kandy.Warm regards,Team Amaya Hills
cnphoebe
山景家庭套房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
46 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 10 月 11 日
An exceptional stay at a lovely hotel. Great pool, fantastic views and really good dinner buffet which was fairly priced! It is quite out of the way - 20 minutes out of town and not walkable - but this is necessary for some unrivalled views, the best in Kandy!
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住宿方回覆: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback. We’re thrilled you enjoyed your stay, the stunning views, and the buffet. We appreciate your comments and look forward to welcoming you back soon.Warm regards,Team Amaya Hills
_cs38001207****
豪華房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
16 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 11 日
設施齊全,乾淨衞生,環境安靜,服務熱情周到,早餐豐富,品種多且味道不錯。視野開闊,空氣清新。就是離市區有點遠
住宿方回覆: Dear Luo Yuetai,Thank you so much for your kind feedback. We’re delighted that you enjoyed the peaceful atmosphere, thoughtful service, and our rich breakfast selection. It’s wonderful to hear that the panoramic views and fresh air added to your experience.While we’re slightly removed from the city, we hope the serenity and scenic beauty made it a relaxing escape. We’d be thrilled to welcome you again for another restful stay.Kind regards,Team Amaya Hills
Mtng
甄選豪華房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
7 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 2 月 13 日
Amaya Hills offers a picturesque panoramic view, making it a perfect retreat for nature lovers. The rooms are spacious, well-maintained, and comfortable, adding to the relaxing ambiance and nice weather. While the check-in process can be a bit slow, the overall experience is pleasant. A great choice for a peaceful getaway.
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住宿方回覆: Dear Guest,Thank you for your thoughtful review. We’re delighted that you enjoyed the breathtaking views, comfortable rooms, and tranquil ambiance of Amaya Hills. We appreciate your patience during check-in and will work towards making the process smoother. It’s wonderful to know that your stay was a relaxing and pleasant one. We look forward to welcoming you back for another peaceful getaway.Warm regards,Management - Amaya Resorts and Spas
匿名用戶
甄選豪華房
入住於 2025 年 8 月
家庭出遊
27 則評論
1.7/10
發布於 2025 年 9 月 29 日
嚴重避坑!這家店非常排華,歧視中國遊客,房間衹給尾房,剩餘房間即使空着也不給住!前台辦理入住或者是協調房間就讓你一直等着,你不去找的話,永遠衹辦理歐洲遊客入住
住宿方回覆: Dear Guest,We sincerely apologise for the experience you encountered during your stay. Please be assured that this matter has been addressed to ensure it does not happen again. We would greatly appreciate the opportunity to discuss this with you directly—kindly contact us on our direct hotline. We hope to welcome you back and provide the high standard of service you expect.Warm regards,Team Amaya Hills
訪客用戶
甄選豪華房
入住於 2024 年 12 月
好友出遊
3 則評論
6.5/10
發布於 2025 年 1 月 17 日
Отель в целом приятный, есть хороший бассейн, спортзал и даже корт для сквоша, но есть большие НО, благодаря которым мы точно не вернёмся в этот отель. Номера приятные, но довольно старые, в комнате и ванной видно, что дерево уже все потерлось, а сантехника уже сильно износилась. В Канди сверху добавляется сервисный сбор 10% и налоги 30%. Итоговая стоимость будет очень сильно отличаться от цены в прайсе. На ужин в этом отеле потратили больше, чем во всех остальных 5-звездочных отелях острова, которые были сильно выше по уровню сервиса за ту же стоимость номера.  Персонал дополнительно портит впечатление о пребывании в отеле: все прям выжидают чаевые, их ждут за любое телодвижение и вообще не радуются, если получают меньше, чем ожидали; многие дают визитки отеля со своим именем и просят оставить хороший отзыв о них. При этом сервис далек от хорошего — все стараются изо всех сил заработать на туристах.
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住宿方回覆: Dear Anastasiia,Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re glad you enjoyed some aspects of your stay, including our pool, gym, and squash court. However, we sincerely regret that other factors left you disappointed.We acknowledge your concerns regarding room conditions and service expectations and appreciate your honesty. Your feedback is invaluable, and we will review these matters with our team to enhance both our facilities and guest experience. Regarding pricing and charges, we strive to maintain transparency, and we will take your input into account to improve communication about costs.We truly regret that your visit did not meet expectations, and we appreciate the opportunity to improve.Warm regards,Management - Amaya Resorts and Spas
TianyeFS
豪華房
入住於 2025 年 3 月
好友出遊
88 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 7 日
酒店位置非常好,可以站在陽台看到整個山下的康提市,景色非常壯觀。
住宿方回覆: Dear TianyeFS,Thank you for your outstanding review and perfect ratings. We’re delighted you enjoyed the spectacular views of Kandy city from your balcony and appreciated our location.We look forward to welcoming you back to Amaya Hills for another memorable stay.Warm regards,Team Amaya Hills
訪客用戶
甄選豪華房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
4.0/10
發布於 2025 年 4 月 23 日
有異常幹擾。樓上房間有噪音。走廊有噪音幹擾。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您的回饋。對於您在入住期間遇到的噪音問題,我們深感抱歉。您的回饋對我們非常重要,我們將與我們的團隊一起審核,以確保未來為您提供更安靜的體驗。此致,Amaya Hills 團隊