我們預訂了四人房的住宿。結果發現房間裡的空調壞了。他們「調整」了它並要求我們等待30分鐘。工作人員說我們有三個選擇,退房費用、換房間或找粉絲。我們按照要求等待並要求退款,但現在被拒絕了。他們提出換房間,但當時是晚上 1030 點,我的孩子們已經睡著了。我們有粉絲,一直等到早上。我們不得不與工作人員跟進,儘管我們被告知將進行維護。他們非常僵化,不願意看到我們這邊的故事。室外溫度為攝氏 31 和 37 度,絕對需要空調。我們第一個早上(第二天早上就退房了)在房間之間運送我們的東西。非常不方便而且非常失望他們沒有提供更好的補償。
原文翻譯由Google提供