赤坎古鎮金墟飯店

這次入住赤坎金墟酒店的整體體驗非常滿意，尤其是房間的整潔度和前台Vivi的服務，必須重點表揚！一進房間就讓人心情舒暢！整個空間非常乾淨、明亮，採光很好，完全沒有異味。床上用品潔白平整，摸上去就知道是認真清洗消毒過的。地板、桌面、窗台這些地方都一塵不染，光腳踩上去也很放心。對於像我這樣非常看重住宿衞生的人來説，這裏的衞生狀況完全過關，住得特別安心 這次入住最大的驚喜就是遇到了前台Vivi！她的服務真的無可挑剔。從辦理入住開始，Vivi就面帶親切的笑容，主動問候，讓人感覺賓至如歸。無論是詢問酒店設施、周邊情況，還是辦理過程中一些小細節，Vivi都極其耐心地一一解答和協助，完全沒有絲毫不耐煩。 入住期間遇到一個小問題，聯繫前台後，Vivi反應迅速，不僅高效地幫我解決了問題，還主動詢問是否還有其他需要，非常主動且考慮周全。她的專業和可靠讓我感覺非常踏實。下次來赤坎，絕對會再次選擇這裏

作為華僑的我們這次體驗非常不錯👍前台小姐姐黃昊服務很好，升級房間延遲退房，給我們帶來很多驚喜。酒店很新乾淨，位置方便，在園區北門搭擺渡車直接到達。剛好這兩天很熱，酒店的位置顯得更有優勢，在好幾個劇場附近，而且酒店就在壓軸的打鐵花煙花匯演廣場隔壁！拖着疲倦的身體輕鬆走回酒店休整。

酒店新開業，環境是比較新的，距離表演位置不錯，打掃也比較乾淨。但衹有這些是優點了。 以下是急需改進的地方 1:入住開始完全沒有任何指引，帶着長者家在停車場爆曬，後來問了兩個工作人員才告知在遊客中心辦理入住。入住後也不告知是在A區還是B區，需要客人自己去找。期間作為五星級酒店沒有任何門僮指引。 2.入住期間，服務響應不及時，打前台電話長打4次才有工作人員接聽，應該是人員配備不足。 3.早餐家人去吃，反應菜品品種非常少，不及時添加。炒粉有豆油酸味。作為景區內一家五星酒店，連基本的早餐補給都沒做好。實在難評，翻看評論已有多位客人反映這個情況。 4.最讓我氣憤的是退房乘坐擺渡車出景區。一堆客人在門口等待，沒有任何排隊指引，竟然在這個年代出現搶車搶座位的情形。長者家差點被推倒，出現爭執。這個問題需要酒店和景區充分重視！！！配備多幾台擺渡車。緩解遊客人數激增壓力。