開羅金字塔飯店

我預訂了這裡，這是一間平房。 隔壁是開羅金字塔，所以要仔細檢查入口。 這很有趣，因為感覺就像開羅市中心的度假村。

Hotels in need of renovations. Rooms are dilapidated, noisy during stay. Bedsheets are not clean. Check-in procedures are very long. Car charges are collected during stay. Bad experience.

美好的

這篇評論是回顧性撰寫的，目的是讓飯店回應我們入住期間遇到的問題。我們於 2025 年 2 月 3 日至 6 日入住。住 3 晚，參觀金字塔和博物館。家庭團體入住 3 間房間。我們在傍晚到達，天已經黑了。住宿是平房房間。標準很差、很舊、很破、很髒，而且不太安全。 911 號房的露台門鎖壞了，用門鏈固定。房間裡沒有保險箱。我去前台嘗試換到另一家酒店，但隔壁的施泰根博閣酒店已經沒有空房了。由於我們每天都有司機和導遊來接我們，並且預訂了機場接送服務，因此我們覺得搬到該地區以外的另一家酒店是不可行的。我們向接待處詢問保險箱的情況，大約 20 分鐘後，一名男子將保險箱帶到了我們的房間。不理想。我們需要吃飯，但泳池酒吧關門了。我們預訂了一家10分鐘路程外的餐廳。飯店計程車最初向前台報價 25 美元，後來試圖向我們收取 40 美元，而且沒有價格表。他接著說，只要 30 美元他就能做到。我們拒絕了，並叫了一輛 Uber，花了 1 美元。我會讓你自己得出結論。我們在住宿期間使用 Uber 沒有任何問題。第二天早上，藉著陽光，我們可以看到房間狀況有多糟糕，以及花園和人行道內正在進行的建築工程。我們後面區域的房間是空的，正在翻新，一片混亂。 積極的一面是，早餐是在施泰根博閣酒店 (Steigenberger Hotel) 吃的，房間很漂亮，食物和員工都很棒。我們從早到晚都在外面觀光。我們晚上去提前預訂的餐館，使用 Uber 作為交通工具。我們退房的最後一天，Apple AirPods 被留在房間的床上約 15 分鐘。我們回去找他們，但他們已經不見了。我們回去的時候房間正在整理，我們向接待處報告了盜竊情況，接待處會調查此事。一個小時後，我們前往機場，但沒有任何解決方案。我透過電子郵件向施泰根博閣總部報告了此事（他們花了 7 天才回覆）。當我們抵達倫敦時，我們開始透過「尋找我的手機」應用程式追蹤 AirPods，它們被放置在吉薩的各個住宅區，並於兩天后返回酒店，最終於 10 天后在開羅市中心售出。我們透過電子郵件和 WhatsApp 將即時位置的螢幕截圖發送給飯店。酒店已完成調查，未發現任何責任人。我不推薦這家酒店。

房間基礎設施差（床和廁所）。裡面的牆上有巨大的水斑。房間的 Wifi 訊號很差 它根本沒有被稱為 4 星級飯店。他們總是欺騙顧客。 除非基礎設施改善已完成，否則我絕對不會推薦入住此飯店。

我在這家旅館住了大約十年，感覺這裡的氣氛絕對一流。飯店靠近新埃及博物館和文明博物館，地理位置也十分優越。然而，這次我不得不抱怨一下酒店大面積的施工。施工現場非常吵鬧，直到深夜（大約晚上10點）都能聽到。晚上偶爾還能聽到一些動靜，例如像是有東西被丟進手推車的聲音。在施工期間，酒店完全關閉是理所當然的。然而，大多數客人只住了一晚就搬走了，而我卻在這裡待了整整一周。一如既往，我對飯店的員工讚不絕口。客房清潔人員Kareema、Marwa、Ahmed、Mustafa和Mohamed一如既往地樂於助人、友善且專業。餐廳工作人員，包括花園餐廳Il Giardino，以及餐廳的菜餚也一如既往地美味。希望下次入住時不要再遇到施工的情況。