布來扎溫泉度假飯店

Chciałbym podzielić się ogromnym rozczarowaniem związanym z moim niedawnym pobytem (a raczej próbą pobytu) w tym hotelu. Pomimo że przybyłam z psem asystującym, który jest nieodłącznym wsparciem w moim codziennym funkcjonowaniu, hotel odmówił przyjęcia mnie i mojego pupila. Warto zaznaczyć, że psy asystujące są prawnie chronione i powinny mieć zagwarantowany wstęp do miejsc publicznych, w tym hoteli. To, jak zostałam potraktowana, pokazuje brak jakiejkolwiek empatii i zrozumienia dla osób z niepełnosprawnościami. Personel nie tylko ignorował moje prawa, ale także był wyraźnie nieuprzejmy i niekompetentny, jeśli chodzi o znajomość przepisów. Czułam się upokorzona i zmuszona do szukania innego miejsca na nocleg w ostatniej chwili. To skandaliczne zachowanie, które powinno być potępione. Jeśli zależy Wam na obsłudze na odpowiednim poziomie i przestrzeganiu praw osób z niepełnosprawnościami, zdecydowanie odradzam wybór tego hotelu. To doświadczenie było nie tylko nieprzyjemne, ale również niezwykle stresujące, dlatego apeluję do wszystkich, aby unikali tego miejsca, gdzie najwyraźniej nie szanuje się podstawowych praw swoich gości.

Stary wysłużony, wymagający remontu. Klimat z przed lat chyba gdzieś uleciał. Obsługa miła ale bardzo zakręcona trochę niekompetentna. Kelnerka w barze nie odróżnia kawy "americana" i espresso lungo. Ceny bardzo wysokie. Nie widziałem pokoi (1500 zł za noc) zapewne widoki przepiękne. Menu w kawiarni stare, pomięte z adnotacjami długopisem. Wstyd !!! Bar plażowy zwinięty, restauracja również. Chyba podjąłem dobra decyzję, tylko kawa pyszny jabłecznik a nie pobyt.