太陽使命度假村和水療中心 - 限成人(Mision del Sol Resort & Spa Adults Only)

El hotel sigue siendo increíble, las instalaciones en general son increíbles aunque se nota que les hace falta algo de mantenimiento, falta de iluminación, en la recepción no nos proporcionaron la clave del wifi, unos minutos no tuvimos agua en la habitación, el spa solo tiene una terapeuta, la alberca principal siempre estaba muy fría, lo peor es el restaurante, redujeron las opciones y el servicio aunque muy bueno tardaba demasiado tiempo, más de una hora desde que llegas hasta que te traen la comida, y los platillos o eran excelentes o pésimos, la mitad en cada lado, te cobran un fee que no estaba especificado adicional en el hotel, me encanta el hotel y claro que volvería, pero deben tener lista la renovación y completo el personal para regresar al servicio que daban antes

Una pesadilla. Reservamos el hotel desde Agosto 2023 para una boda este pasado fin de semana. Llegamos al lugar y estaba CERRADO, sin una persona ahi, parece que lo estan remodelando. Jamas se nos informo y tuvimos que buscar en la noche en un lugar desconocido un nuevo hotel de ultimo minuto, ademas mucho mas caro por lo mismo. Seguimos sin respuesta o compensacion por parte del hotel o de hotels . com

El hotel me agrada, la alberca, los jardines, el lugar en sí es muy bonito! Lo que no me gustó es el menú! Muy pocas opciones, porciones muy pequeñas y muy caro! La habitación que nos tocó sigue sin puerta en el baño! Y mala organización del personal.

El servicio muy básico, no mencionaron las experiencias en ningún momento, no había kleenex en el baño, la lámpara del buró no servía, el servicio de alimentos muy rico pero el staff poco sonriente. Amables pero promedio…

Encantadoras instalaciones aunque les falta renovar algunos accesorios básicos. Pero están en proceso. No dudo que se convierta en lugar excelente muy pronto.

Es un lugar extraordinario, muy tranquilo, excelente atención, el jacuzzi es fabuloso, excelente experiencia. Gracias por todo

Por el precio que manejan puedes encontrar mejores opciones, las habitaciones no cuentan con aire acondicionado, puerta en el sanitario, tv, plancha, etc. nos hicieron cargos que previamente preguntamos si están incluidos en la habitación (como el desayuno, plancha) Me parece un concepto para turismo extranjero

Muy bueno, fue muy placentero y reconfortante. El temazcal estuvo muy agradable. Solo ampliaría el menú de comidas y cenas

Me pareció muy caro el Hotel y cuando llegué lo que habían cobrado fueron dos suites de 2 recámaras en lugar de solamente dos habitaciones. culpa de ******* por no especificar y culpa también de Mision del sol por no ser mas claros. Increíble que un hotel de ese nivel no tenga aire acondicionado en todas las habitaciones y estancias. Cuando llegamos llevaban muchos días cerradas y el calor era INSOPORTABLE. Tardaron muchas horas en ponerse menos calientes. Un hotel de ese nivel, en Cuernavaca, en el mes de junio, en el año 2023: es inaceptable. No se trata del "concepto de hotel" que tengas, se trata de que con esas tarifas tienes que ofrecer lo mejor.