金華望湖開元名都飯店

酒店很乾凈，服務態度很好，一切都中規中矩，還送了小食品，值得肯定，但是既然是五星級酒店，這裏必須提點要求，還有進步的空間，泳池缺失這是一，衞洗麗缺失這是二，作為金華頂級酒店之一，國內老牌帝國主義之一，這不可或缺，希望以後改進。

洗澡的時候牆上的裝掉下來還好不是小孩子在洗不然就得進醫院 設施：空調是壞的這麼新的酒店空調居然壞的 衞生：床邊上居然有人的嘔吐物 沒有清理乾淨 不是因為小孩子第二天還要游泳比賽半夜入住果斷就退房走人 還有百達屋非常多不合理沒有電話客房服務衹有機器人回覆提出問題工作人員直接來敲門半夜嚇個半死 不知道這個五星級酒店是怎麼來的😓

總體印象： 作為金華城南的新晉地標，這家酒店確實刷新了我對“國牌”的認知。無論是硬件設施還是服務細節，都透着一股“新”勁兒，非常適合追求品質的商旅人士或家庭出遊。 1. 位置絕佳，視野開闊 酒店緊鄰湖海塘公園，我住的湖景房視野極好，推窗就能看到湖光水色。 2. 服務貼心，細節滿分 前台服務響應非常快，辦理入住時還送了歡迎水果和牛奶

房間很大，衞生很乾凈，過年期間前台幾位都很負責任，人少事情多工作效率很快，就是有個很現實的問題，冬天房間室內温度很熱很熱沒有冷空調，中央空調的問題，特別表揚早餐的工作人員非常滿意非常好，出現問題解決問題能力很強。

太感謝了，還給我房間升級了，非常謝謝，開元高端線果然名不虛傳，推門就被全景落地窗驚艷到！湖海塘的波光直接鋪滿整個房間，早上睜眼就是水墨畫般的湖景，隨手拍都是大片 配套設施更是度假感拉滿！健身房、泳池、宴會廳… 步行2分鐘到望湖廣場，樓下奶茶店/網紅餐廳扎堆，吃飯賊方便

這次入住體驗真的超出預期，尤其要好好表揚孫經理。首先從踏入酒店的那一刻起，就能感受到酒店專業又温暖的服務，辦理入住效率高，服務員全程耐心細緻，主動介紹酒店設施。最滿意的是在酒店遇到不愉快事件，原本是讓人惱火的事情，但是事情發生後孫經理的真誠道歉，及時妥善的進行處理，整個過程都很照顧我們的情緒，一點點平復我們的情緒，不僅業務能力過硬，態度也特別親和，讓人完全沒有陌生感。好的酒店服務，從來都不衹是流程，而是讓人感受到被尊重、被照顧。為這樣用心的前廳經理點贊，也為這次滿分體驗點贊！✨ 服務：孫經理的服務非常非常好 設施：好 衞生：良好 環境：不錯

設施很齊全，使用很舒服，保潔服務非常好呃，能夠及時迴應需求，前台態度也非常的温暖，早餐種類還挺豐富的，口味很好。

真的是超級棒，大酒店就是條件好，房間設施很好，服務一流，一進大堂就很有高檔感。早餐相當好，西式餐點很豐富，還有不同的奶酪。

從上海到金華～來看胡老闆演唱會🎶 十二月的上海演唱會沒買到內場，有點不過癮，這次在金華加場，搶到了內場👏，馬上訂了距離最近的酒店⋯雖然我想住更好點的😅但是這家🏨看起來也不錯 服务：下車就有門童主動拿行李，前台態度蠻好，就是好像有點怯生生的，其他服務人員沒怎麼打交道，但是好像也不大會主動打招呼⋯需要改進⋯ 环境：酒店跳空很高，看起來蠻大氣的，房間的配色是我喜歡的綠色系⋯湖景房的view還算開闊，可以直接看到演出場館，距離是真的超近，就是還在施工，稍微有點影響觀感⋯ 设施：房間裡找了半天燙衣板沒找到，後來得知是在洗衣房有配備，如果三星四星這樣設置無可厚非，你是五星級酒店哎，房間應該都配備才對喔！ 總的來說各方面還可以吧，如果來看演唱會住這裡蠻不錯的。