柏霏公寓

酒店態度很差，差旅行程有變未能當晚趕到酒店，超出十七分鐘，協商能否退訂單，並表示可以承擔鐘點房費用或者留到第二天趕到來住，商家態度強硬！堅決不同意。同時平台協商也是同樣答覆！ 將心比心，來荊州支持文旅產業發展，還沒到就受到如此遭遇，很糟心！再問：十七分鐘我同意鐘點房付費，為我沖動買單，為何不同意，偏要扣我整天房費，難道十七分鐘就能影響到整個生意大局了？誰的錢都不是大風颳來。提示：服務行業需要優化服務質量，多站在客户角度做決策，望三思從業！

房間很大，而且很漂亮很衞生，大平板投影電視、所需設施一應俱全，前台服務也很好，免費給升級了房型，推薦推薦推薦！

離荊州站比較近，方便出行，屋內設施需要更換下，床墊有問題，躺着膈應，拖鞋破了，一雙拖鞋又花不了多少錢，可以更換了，燒水壺應該經常清洗一下，花灑應該維修下，經常半夜突然滴水，聲音很響，被吵醒好幾次

酒店地址離高鐵站很近 出站穿過廣場過個馬路就能到 地理位置非常優越 樓盤也很新。 但是，入住之後的設施體驗實在無法理解，原因有三：1、會訂雙床套房，肯定是3-4人 既然樓上樓下有兩個衞生間，為什麼2樓的連馬桶圈都沒有？那還不如別安裝馬桶直接蹲坑算了。2、住過的酒店和民宿也不算少，但是一個人洗澡5分鐘之後就沒有熱水了還是第一次見！就算是儲水式的熱水器，也不可能説才洗第一個人剛把沐浴露抹上就沒熱水了，剛立春夜晚的天氣凍得直髮抖 滿房找不到熱水器好不容易來了人，看了一眼之後説等一下馬上就燒好，一問要多久 居然告訴我半個小時！！最後衹能用軍人的意志力在那個天氣用冷水沖了。最後沒生病真的衹能説慶幸。3、因為這個熱水器也是讓人開了眼界 二樓榻榻米旁邊兩邊都是衣櫃，其中一個打開之後裏面有一個空間起碼還能擺一個2米大床的空間！黑黢黢的就放了一個熱水器，那個空間十幾個人站進去都有空檔，難怪沒熱水的時候滿房都找不到熱水器在哪，工作人員都是找了一陣才找到。拍的圖片沒有找到，就不上圖片了。

因為第二天要坐高鐵，頭天晚上住在車站附近，訂了一間兩張大床的Loft，還特意提前電話確認有兩個衞生間。環境、衞生、服務方面都算中規中矩，唯獨設施方面得吐槽一下：主卧衹有一個插座藏在衣櫃中，次卧插座倒是不少，但是除了一張床，沒有任何地方可以放衣服物品；樓上衞生間很小，沒有花灑不能洗澡可以理解，但連洗手池也沒有，所以基本上衹有樓下衞生間能用，但乾濕沒有分離也挺麻煩；另外房間沒有行李架，行李箱衹能放在地上。總之，值得改進之處不少。

房間是有蠻大，但是進去味道太大，衞生也十分勉強，因為太晚了，所以也就將就住，重要的是被子真的很薄，都凍感冒了，洗漱用品也十分敷衍，差評差評。