晉城鳳城康養中心

服務很好，酒店乾淨衞生，不止一次入住。但是有一點小建議，給酒店服務打電話，請耐心點，不要客人沒説完話，就急不可耐的回答問題，酒店本身就是服務行業，可能一點小小的問題，都會影響別人對酒店的看法，我建議還是多培訓員工服務素質。衹是一點小小建議，不是針對任何人，衹是希望這樣好的酒店越來越出色。能堅持下去，而不是走滑坡路。

環境：房間大、温暖，地毯乾淨柔軟，床品也特別舒適，衣櫃空間足夠，衞生間明亮。 服務：特別棒，十一假期裏的每位服務人員都很貼心，入住辦理的很快，電梯處會有指引，客房解決問題能力特別好～～十一過後人員減少了很多～～ 8號早餐時有位名字是馮甜甜的服務生小姐姐一直在很細緻的介紹菜品，對於各種需求給予貼心的幫助，超級温柔，特別好～～8號晚上8:30之後，泳池前台的男服務生很負責，關注安全，貼心提供浴巾，時間還很早還特別提示可以多遊一會，非常周到。 衞生：還可以 早餐晚餐很好吃～～值得嘗試的一家酒店～～

整體特別驚喜，酒店在森林公園內，空氣超好，要不是下雨，我能多住幾天😎,因為下雨附近的景區沒法去，就在酒店周圍轉了轉，值得一提的是，游泳館更讓我驚喜，不僅環境好水好，焦詩雅的服務也很細心，看我兒子餓了，主動給我們倒的熱水，還拿的小零食和饃片，還有救生員秦嘉誠也很負責任，孩子在玩的過程中我有點事出去了20分鐘左右，他主動幫我看孩子，我回來後，我兒子和小秦都成好朋友了，感謝這個酒店，感謝游泳館的工作人員。這個酒店特別值得一住，很有家的味道和感覺，🫶

康養中心在龍馬湖裡麪，景色環境沒得説。酒店大堂和整體裝修風格都富麗堂皇，有五星的範。但是短板也確實是評不上五星的，員工培訓這一塊差的太多。既然想做康養，那最起碼的員工專業素養要超過一般酒店的水平，甚至懂一些常用設備器械輪椅，懂一些急救知識。 結果一般酒店的都不如，禮賓引導不主動幫拿行李。電梯碰到個顧客推着長者的輪椅，服務人員居然不幫推，也不引導進房間，更別提什麼房間裏的貼心服務了…説是康養中心，根本沒有一點康養的精髓！早餐廳接待能力存疑，我們住的親子房確實不貴 800 多，吃早餐一個寶寶椅拿不來！最後問了才知道那一個早餐廳就一個寶寶椅…搞笑了簡直。入住時候幫忙拼床的一男一女兩位工人員挺好的，超預期把床拼好，櫃子也放在邊上不容易磕到的位置。其他的加強培訓吧…人工相當於軟件配備，培訓跟不上就整體掉分。

帶娃入住太省心了！酒店設施齊全，尤其是配備的游泳池，水温和水質都很好，孩子玩得不想走（游泳館的工作人員：王星星，李甜甜，秦嘉誠，焦詩雅幾位服務人員，服務熱情周到，必須好評），房間還貼心小童洗漱用品。早餐種類豐富，有適合小朋友的粥、雞蛋和小點心。周邊步行5分鐘就是龍馬湖公園，傍晚帶娃散步特別愜意，非常推薦家庭出遊選擇！

太驚喜了 不愧是晉城最好的酒店 距離晉城博物館衹需要 15 分鐘 靜在深山但又交通方便 酒店設施很好 全屋智能控制 特別方便 屋裡很新很乾凈 窗外景色超好 早餐也無敵豐盛 感覺為了酒店都可以再來晉城一次