如家飯店·neo（濟南火車站店）

房間衞生太差了！這個開關太讓人噁心了，地板也不知道是什麼，浴巾裏有一根頭髮………最最最最最讓人受不了的是甲醛味道超級大，睡一晚頭暈腦脹！不知道什麼時候開業的味道太上頭了！

一如既往地“如家”。酒店是剛開業不久的，但沒裝修氣味，可想用的材料很好，風格自然親和；房間佈置整潔合理，床上用品乾淨衞生；房間整理打掃的也很到位；地理優勢突出，離高鐵站徒步衹要10來分鐘；服務也不錯。

衞生和設計都特別乾淨，一進門就給人一種選對了的感覺，房間整潔，而且所有設施都很新，我看了介紹是二五年新開的酒店，設計感非常強，如果我再去濟南，我會再次入住L

還可以還可以 設施：還行不算很全 衞生：還行不算臟 環境：還可以這價格要什麼自行車 服務：嗯嗯 環境：還可以好找 環境：就在路邊有門面小牌子可以看到 設施：周圍有很多好吃的，交通什麼的也挺便捷的，人流量較大哈

我第一次給酒店差評，酒店煙味很重，服務很差，上崗前培訓了嗎?我一年一半時間住酒店第一次如此生氣，2月27號住的，28號退房，中午吃飯前台寄存一下行李，走的時候以為同事幫我取了，然後就走了，一直以為在同事車裡，同事以為在另一個車裡，然後昨天2號發現都沒有，就回想在酒店寄存沒拿，然後打電話問酒店，酒店説有，我説你們不打話問問行李在酒店什麼時候取呢，酒店回答是，你們自己寄存了，我們衹會保管，意思就是拿不拿是你的問題，昨日濟南大雪，今天來取 取的時候我問服務員説你們咋不問問呢，服務員推卸責任問誰給你存的，肯定不是我，又説了一遍行李是你自己存的，跟我們沒關係，我説你們3天了難道不知道問問嗎，不知道房間號?不知道有電話?定房的時候不是留了嗎，酒店主體意思就是我自己存的我自己沒取，我的問題，這就是如家連鎖酒店的服務，經營理念!我真的頭一次聽説這樣的解釋，我生氣原因就是我昨天打電話已經把訴求説了.今天去還是如此的解釋，都是顧客問題，自己存了，自己沒取! 收起

房間出預期的好，面積夠大，安靜整潔衞生，隔音效果好。尤其是床非常舒服，軟硬適中。交通方便，距離火車站非常近，出門不遠就有公交車，二樓有餐廳，街道對面有飯店。