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揭陽高鐵站希爾頓歡朋飯店
4.8/5249 評價
先説差評: 1:之前第一次入住,剛好颳風下大雨,我辦理入住後,下樓要去離酒店大門20米處車裡拿東西,跟酒店前台問詢有沒有雨傘可以借一下門口拿個東西,被前台人員告知:借雨傘收費50元。(別説你是希爾頓,隨便住個全季房間裏都給配雨傘,你不配就算了,借個傘門口拿個東西前後最多不超過5分鐘,要收費50)。想想也是,誰叫這個是“希爾頓”牌雨傘,比較金貴。 2:第1第2第3次第4次入住都遇到同樣的問題,房間裏貼在電視邊的説明上寫着:需要物品可通過掃二維碼下單由機器人送。物品欄裏很多東西都有,我掃了,輸入了,成功了。(裏面還有紅酒啟子,我也選了。但實際沒有未被告知,才有了後來下去車裡拿紅酒開的借傘事件)。第1次,30分鐘後沒動靜,我打電話給前台説了系統上我選了物品,前台説看到了,後續由機器人跟阿姨在我的多次致電前台後,分5次在1個半小時後幫我送達部分用品。第2次就更離譜了,進房,房間裏抽紙就剩兩三張,我通過房間的二維碼下達了,(到底是工作人員壓根不看系統,還是壓根這個下達物品的系統就是假的不存在的虛擬功能呢?)我下達成功後我顧着忙別的,2個小時後要上洗手間時才驚現,沒給我送過來。很多物品是沒有的,但並不被前台所主動告知。然後就會出現客人還在傻傻的等。 優點:該店在同比其他希爾頓不管是歡朋,還是惠庭,方間大小,格局,衞生問題上都是非常好的。這點值得肯定。前面幾次早餐都正常水平。不差也沒驚喜。早餐廳的環境跟衞生做的很好。食材都很新鮮。(從你們開業到現在,我感受到你們在變的更好,但是今天是在太氣人,所以才會回來寫評。8月4號的單繼續評。)

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