嘉善雲瀾灣泓璟四季飯店

酒店很寬敞，房間乾淨整潔，卧室洗手間都很大，有榻榻米和衣帽間，還有室內泡池，很舒適。酒店在度假區、周邊活動很多，有温泉中心，還有“禾宴”可以粧造，沉浸式體驗用餐，總體來説挺不錯的，可惜假期餘額不足，這次不能多玩幾天

整體服務都挺滿意的，就是有些小瑕疵，前台服務真的很好。這次預訂了兩個房間，但是衹有一個房間送了歡迎水果，小朋友看到也會想要。另一個房間漏送了，還是比較晚才補上來，然後一次性小童拖鞋的話，建議換一個採購廠家裡麪拆開來上，是有什麼東西粘在裏面。但是總體來説温泉和餐飲方面都是很滿意的，還有房間。

親子房間設施齊全，很寬敞，二張大床和高低床，4個人住得舒舒服服，窗簾遮光效果很好，隔音也不錯。前台服務很滿意，有求必應。住了二晚，第一天泡温泉，第二天下雨，我們選了烏米飯套餐，前台送得很及時，熱乎乎的，量很足。

景區內人手可能比較少，像早餐的話。拿勺子和叉子，筷子還要去特別找人，地上撒了點東西，可能也沒有人及時清理，有可能是國慶比較客情繁忙。景區內如果設立一個廣播室就好了，像嗯大人丟了手機或者是小朋友找不到，都可以及時廣播反應。下午我們弄丟了手機，前台服務真的特別好，幫忙及時找到了，像熊森林水樂園裡麪的工作人員也特別好，划拳的話還會照顧一下反應可能比較慢的人。接駁車的話要是能設立一個站點到站提醒就好了，大堂吧休息的時候，沒看到車來，也沒有聽到人喊一聲，就錯過了一班接駁車。但是總體服務人員的態度都很好，房間衞生打掃的也非常乾淨，感覺還是有進步空間的

乘攜程有優惠活動的時候，2個人選了個家庭房住住。這次行程太完美了，值得來二刷？ 當天上午，還在路上呢，管家雲寶就電話聯繫並加好微信了，然後拉了個羣，5個員工就服務我們一家，情緒價值拉滿。有問題有需求，在羣裏直接説，員工效率超快，立即解決。到了前台辦理入住，服務員小男生介紹很仔細，瞭解到我們有四處逛逛的需求，立即給了2張對面花海的票子，進去還免費體驗了了小火車。服務可以得五星好評呦。 房間也真是太讓人滿意了，70平米，2張150的床，還有24小時的私湯，不要太舒服。服務員小男生來幫忙套了一次性浴缸套，放了30分鐘的水，有半缸了，偏硅酸.鋰温泉水清澈無味無色也不滑，出水口水温40°，感覺就是洗澡水。但是泡完後，皮膚會變得很細膩，應該有點用。閨蜜看了視頻，已經很激動了，要求下次帶她一起來。 歡迎水果放在金邊黑底盒子裏，水果和盒子都很有顏值，看着就是很用心送的禮物。服務員笑嘻嘻的還送了個小玩具，捏捏樂，好可愛。 早餐能選擇和喜歡的品種不多，但也夠吃了。特別是小餛飩，打敗了95%的酒店，夠新鮮，不黏連，肉糜鮮香，皮子爽滑，自己在湯里加了點鹹菜，真是太好吃了吧。 這個訂單裏還有送野米飯的，正好第二天吃完中飯回家。中午12點，服務員送來3份盒飯和小吃。除了米飯有點硬，其他沒缺點。

這次住的是兩房親子套房，一進門那個客廳無敵大，有足夠空間給小朋友撒歡玩耍！親子裝飾是恐龍元素的，小朋友很喜歡。房間有泡温泉的池子，也很大，水放滿要放很久。吃早餐的時候發現每桌都有小朋友，但小童餐具沒有，小朋友吃的食物不太多。

房間對面風景很好，衞生也乾淨。前台送物都挺快的，下次還會再來泡温泉的 連住享·早餐:三星⭐ 享景區免費接駁車:5⭐ 雲瀾灣温泉門票&公園野米飯 二選一（三人套餐）:5⭐

服務的話是沒有什麼問題的，服務都很好，就是主卧的遙控器按鈕按下去就打不開馬桶蓋。泡澡缸那邊確實設備有點老了，有點掉屑，感覺設備上可以維護或者更新做的更好，畢竟服務確實很好的。

離巧克力小鎮很近，有小童遊樂設施區，訂了温泉大床房，管家提前登記車輛訊息，直接進景區很順暢，同時也為我們升級成了雙床房，被子毛巾很乾凈，房間還有小帳篷，搖搖馬。室內湯靠窗明亮，白天泡可以拉上窗簾。房間很寬敞除了戲曲風格外，還有可愛的粉色曲奇佈置的。選温泉門票，温泉也是酒店管理的，帶着下午小朋友去温泉玩，有室內湯，有游泳池，也有露天湯。室內小朋友玩的湯還有滑梯海洋球小星星，還有水簾門娃喜歡。自助晚餐性價比高。希望自助餐增加果汁和酸奶，給娃和大人多一個選擇。總體服務都很不錯。下次來還會訂！