Meileezhen
2025 年 7 月 22 日
入住西塘滿覺隴酒店已是我們一家出來旅遊的第八天,在攜程選擇了很久感覺這家酒店的位置不錯,電話聯繫了酒店客服才知道我們訂的沿河房是在另外一個區域,當天駕車來到第二停車場停好車聯繫酒店安排人來接我們,因為我們在攜程預訂選擇了提前入住,我們上午10點多就到了,但是出了小插曲由於上一位客人把下水堵了,老闆在安排人通下水需要我們等待,等到了12點終於搞好了,期間攜程客服一直在跟進,酒店老闆也非常過意不去,讓客服經理給我們送了一次旅拍!從停車場到沿河民宿很近,民宿位於西塘景區中段非常熱鬧,沿河房的陽台也非常大,左手邊就是送子來鳳橋,對面就是遊船碼頭,但是不是很吵鬧,陽台門關上幾乎沒有影響!房間打掃的乾淨,就是沿河濕氣比較重,老闆聽取了之前攜程客人意見在房間裏放了台除濕機很管用,但是水滿了就會停機需要自己把水倒掉然後放入自動啟動!
設施:房間設施還算比較新。
衞生:房間衞生打掃的比較滿意。
環境:周邊景點很多,旅拍小吃都很方便。
服務:雖然入住出了點插曲但是老闆和客服工作人員都很誠懇的解決問題,讓我在西塘的這次旅行沒有遺憾。(上傳圖片大部分是在房間露台拍攝)
建議:為了讓更多客人體驗感更加好,希望從新高檔次的裝修一下,側底解決房間濕氣黴味重空調噪音有點大左邊床墊不固定等小問題。
這次入住西塘滿覺隴酒店民宿沿河房體驗感不錯,特別感謝攜程兩位美女客服的全程跟進,服務專業熱情!