西塘寵嶼飯店

寵嶼酒店真的是寵物友好的天花板！無論從環境、房間設計、服務，都能體現出工作人員對寵物滿滿的愛～正好這次來是想給狗狗過生日，管家們貼心的幫我們把房間佈置好，氛圍感拉滿！寵物游泳可以在前台預約，錯峯遊玩和吹毛。每天早上都會提供寵寶鮮食早餐，入住時會提前詢問狗狗是否有忌口。人類早餐是去不遠的良壤酒店，早餐相當豐富，而且主打有機，很健康！感謝管家麗麗、小張管家rika 的貼心服務，此次三天兩晚和狗狗過得很開心～

從南京開車三個多小時就是為了帶饅頭住這家酒店 地方很好找 所有的工作人員都能記得饅頭的名字 真的太棒了 寵嶼是我住過最好的寵物友好酒店 房間也很舒適 吃喝玩樂一條龍 所有的細節都想到了狗狗 還能玩室內游泳池 離西塘景區遛狗過去十分鐘就到了 有空還會再來的 超讚的體驗

住一晚寵嶼酒店享受養狗狗三年中最放鬆最幸福的一天！ 關注了這家寵嶼酒店很久，終於抽兩天時間來了。 攜程上一訂酒店客服就聯繫我，要狗狗的具體訊息和照片，感覺這個酒店很周到。前一天客服麗麗給我的毛孩子們做的視頻讓我們期待這一次旅程。 開車到西塘，客服來停車場接我們開始感動。停車給寵物主人提供的停車位是跟大巴車停車位一樣大！ 接待的客服都已經知道我們毛孩子名字tokki和happy，因為星期一房間給我們升級了更好的房間，房間裏已經擺了她們的圖片，和手寫的迎接卡，每個細節非常讓人感動！ 我看得出來整個酒店和房間，所有的傢俱都是為了寵物和主人設計的。每個建築裝修材料，傢俱高度也都是考慮寵物設計出來的。 每個房間和走廊地板可以沖洗，能維持乾淨的狀態，不用擔心寵物標記的味道。 然後見到了Candy主理人，我之前關注過她的視頻號，因為她在寵物行業，我非常羨慕她，我特別贊同她的愛寵物的理念，想支持一下她的創業。 狗狗的餐都是鮮食，酒店零食都是有機的，她們吃的非常開心。 床上用品都非常軟舒服，很舒服，房間裏特別放鬆都不想離開。 第一次體驗寵物游泳，管家提前預熱了游泳池，通過水的温度感受到了温暖的服務。寵物美容的王田俊老師給寶貝們刷牙，簡單修毛，特別專業，很細心仔細。 早餐也可以提前一天選好，種有五星級酒店廚師給我們做的感覺。 其他可以點讚的地方很多，大家來寵物酒店的frontier寵嶼酒店感受一下真正的寵物友好。

這次入住寵嶼酒店堪稱一次超出預期的完美體驗。最打動我心的，是管家Peter無微不至的服務。他的細心周到體現在每一個細節裏，無論是協助辦理入住、解答周邊諮詢，還是時刻關注我們和毛孩子的需求，都展現了極高的專業素養和真誠的關懷，讓整個行程倍感温暖舒心。 更值得稱道的是，酒店真正踐行了“人寵平等”的理念，絕非空談。從精心設計到室內外各處體貼的寵物設施佈局，都體現出對毛孩子需求的深度理解和尊重。在這裏，毛孩子和主人一樣是備受重視的賓客，能感受到酒店投入的真心，而不僅僅是象徵性的友好。 入住期間，與同樣帶毛孩子的其他友友們交流分享自家“毛孩子”的趣事和養育心得，成為另一大樂趣。這種自然而然的社交氛圍，源於酒店打造的獨特社區感，讓愛寵之人找到了共鳴與歸屬。感謝Peter和所有管家的專業與用心，這是一次讓我們全家都感到被珍視和享受的難忘旅程，期待下次再會！

總起：性價比不高 具體為什麼呢，展開來説一下 特意來西塘住這家酒店就是為了家裡的毛孩子，前期攻略做的挺多的，看到説工作人員認識每一個毛孩子，叫得出名字、酒店房間號有狗狗視角、針對不同品種的毛孩子有不同的窩、人寵單車等等等等…然而到了現場，一個一個被“打碎”。 首先，別説酒店服務人員了，就算是管家或者經理，都叫不出狗狗名字…（當天入住的小狗一個手都能數得過來） 酒店房間號更是沒有見到什麼狗狗視角 我們家是薩摩耶，前期告知了管家65斤，以為會有相對應的窩，結果衹是一個涼墊，我家狗都不願意睡這麼硬的窩……… 人寵單車，本來是我很想好好體驗的，入住當天衹有小單車，工作人員跟我説有大筐的，可能被別人騎走了，結果等到第二天也沒見到過 入住期間還有個插曲，房間裏面很開心看到服務人員的手寫歡迎信，儀式感滿滿，上面還提及了毛孩子的下午茶全部來自酒店品牌的有機農場。…然而，等到了下午，也沒人跟我們説哪裡用下午茶，我們就打電話給管家了，管家的言下之意就是，“手寫卡我們都是一模一樣的，寫的時候沒有過腦子”，因此別的房間使用了套餐的才有下午茶，我們房間用正價購買的，是沒有下午茶的，excuse me？難道不是我們的更貴嗎？ 再説酒店周邊，所謂的集市連個人影都沒有，店面全是未裝修的狀態，半夜走着都慎得慌…詢問下來得知，集市一個月可能有一次活動吧… 還有酒店有自己養的小狗，是柴犬，大家都懂吧…也不拴繩的，我家小狗拴着繩在假草坪那裡玩的時候，突然竄出來，差點就打起來…酒店人員看到後趕過來，把柴犬抱走了，全程沒有任何道歉or安撫……… 其實酒店整體風格、理念是ok的，畢竟也是幾家酒店的片區，但可能是種種原因吧，噱頭大於實際，在西塘，這個價格，屬實性價比蠻低的！

衝著寵物友好而來，酒店的卻把“友好”做到了極致。作為一家新開不久的酒店來説，設施還需要再完善一下，但不得不説這的工作人員非常熱情，包括前台和酒店經理。所以整體還是非常滿意的，毛孩子和熊孩子都玩的非常開心😃