杭州建德文瀾大飯店（新安江店）

這次入住體驗真的超出預期！前台小盧提前聯繫，幫忙安排了對接了朋友入住，從聯繫上開始就特別熱情，還貼心介紹了酒店的設施和周邊推薦。房間打掃得超級乾淨，江景房環境和景色都很不錯。退房後小盧還主動詢問入住情況，關懷行程。全程都感受到了細緻周到的服務，下次來這裏一定還選這家！強烈推薦

酒店各方面都很不錯。亮點介紹：旁邊有商場、周邊餐飲店也很多。吃飯購物都很方便。還有很大的免費網球場，對於網球愛好者真的很友好。這次入住前台小盧給予了不少幫助。有問必答，回答很細緻。房間很舒適，升級的房間能看到江景，景色不錯。要是點了外賣也不用去大堂取，有機器人送到房間，很便捷。下次入住還會選擇。

酒店位於新安江畔，江景非常美。樓下有綠色步道，早晚散散步心情愉悦，還看到了美麗的晚霞。酒店服務到位，剛到大堂，就有服務員送上一杯酸梅湯。辦好入住服務員小盧親切帶路幫拿行李送到房間，並熱情介紹美食和微信推送遊玩線路。房間升級了套房，視野開闊，風景無限。早餐也不錯。

經常回新安江，也不是第一次住，在新安江市區的酒店中也算是價格高的。 第一次住讓我一整晚害怕的酒店，凌晨左右有人不停的拿房卡開我的房門，孩子睡著了，我也不敢大聲喊，怕嚇着孩子。我問開門的人是誰，也不説話，一下子們聲音，開門的人一聲都不吭，我看到一個男的直接跑去電梯門口走了，太可怕了。沒感覺這個人是喝醉的，哪怕意識到自己是走錯也應該至少説一句搞錯了，當時立刻到電話給酒店前台，大半夜孩子睡覺我沒辦法馬上要求處理，不然我會第一時間打110。早上退房酒店的負責人給我送了兩盒小吃，五星級的酒店這次給的服務分數真的很無語，頭一遭住酒店這麼大的酒店處理方式很差，可能也是沒有負責人來處理。 住了兩晚，今天早上去餐廳，我跟一個站着擦餐具的服務員説麻煩幫我拿寶寶椅，圖三那個女的，一臉臉臭，要一個寶寶餐具，也是不搭理人，到了他面前也是面無表情的，一大清早看人臉色我也是無語。我欠錢她一樣！我們人換座坐在窗户邊，後來還是喊了一下，另外一位笑臉好的服務員拿過來了。以後不住這個酒店了！！

這次是帶孩子來新安江，定的是城景房，經理很客氣給升級了江景房，房間非常乾淨，陽台正對江景，樓下就是八佰伴，很多餐廳，吃飯很方便，步行到江邊就一、兩百米，晚飯後走走吹吹江風真的很愜意。

第一次來建德，機緣巧合下選擇住在 建德文瀾大酒店。 環境舒適宜人，設施齊全，居住舒心，服務也非常到位。 從文瀾出發到各個景點，交通距離也非常方便。 如果你也住在江浙滬附近，選擇短途遊，非常推薦來建德哦（＾ｖ＾）