洛克斯埃森薩飯店

Localização excelente. Quarto muito bom. A entrada que precisa ser melhorada. Café da manhã bom.

Hotel com ótima localização, bom café da manhã e duas piscinas que atendem as necessidades. Acontece que quando se tem um problema é difícil de resolverem. Pagamos seis diárias e no segundo dia estamos com problemas para abrir a porta do quarto, técnico vem arruma a fechadura e não resolve. Estamos do lado de fora com nossas coisas presas no quarto e ninguém resolve, um dia inteiro e nada. Deveriam se colocar no lugar dos hóspedes que se programam o ano todo para descansar, sem incomodados e tirar férias e ao menos se preocuparem em resolver tais conflitos.

Fiquei hospedada no hotel por 1 semana e tenho muitos pontos positivos na minha avaliação. A começar pela recepção maravilhosa do Leandro que fica na recepção, muito solicito e educado, tirou todas as nossas duvidas com muita paciência ao longo da estadia. Eu adorei o café da manhã, tudo sempre fresquinho e funcionários muito simpáticos. Tive um problema com o ar condicionado que foi resolvido quase que imediatamente. Além disso, a única ressalva que eu tenho é com relação aos colchões que estavam afundados, diria que um pouco desconfortável. Tirando isso, super recomendaria o hotel, até porque a localização dele é EXCELENTE, perto de muitos restaurantes e do ladinho da praia

Péssimo atendimento!!!! Para solicitar disponibilidade e valores, já estou no 2º dia e nada!!!!. Enviei mensagens nada, liguei para os três números de contato, nada!!!! Tinha escolhido pela localização, nem olhei tanto os comentário, só depois de sentir na pele e quase "implorar por atendimento", provavelmente o motivo de ser tão mal avaliada. 11 - Horrível - 11 Ruim - 9 Razoável - 6 Muito bom - 11 Excelente.

O hotel deveria ser considerado uma pousada! A recepção fica quase na rua e a estrutura é ruim! Não há lugar para tomar sol! A piscina corta o hotel , mas não há lugar para tomar sol a não ser no terraço que tem uma piscina minúscula ! Inclusive, ao tentar entrar nessa piscina menor a escada estava quebrada e eu quase me acidentei ! Quem se hospeda no hotel pode tomar sol no My Blue hotel, do mesmo dono, mas ninguém te informa isso no hotel. Não há acessibilidade e é necessário subir uma escada imensa até o terraço , onde o café é servido !! Não recomendo para idosos e cadeirantes !! Os talheres são sujos e mesmo eu reclamando , não melhorou em nada! O meu quarto estava sempre Limpo, mas não posso falar o mesmo da louça do café da manhã !! Por último, os funcionários não são simpáticos e a noite nem te cumprimentam !! Pelo preço que eu paguei eu esperava mais! Não há nenhum outro ponto positivo além da localização !

A limpeza do quarto é ótima, limpam todos os dias, oferecem toalhas para piscina e praia, é pertinho da praia e das ruas principais. Pontos negativos: piscina, apesar de grande não é nem um pouco prática. Ou você se hospeda no primeiro andar (cuja varanda da diretamente na piscina) ou não tem onde ficar ou colocar suas coisas para curti-la, então acaba sendo uma experiência bem negativa. Tem uma outra piscina no último andar, mas é bem pequena, tem lugar para duas espreguiçadeiras. Outro ponto negativo é a limpeza dos utensílios do café da manhã, todo dia encontrávamos xícaras sujas nas mesas arrumadas para receber os hospedes, inclusive em um dos dias quando tiramos a faca e o garfo da embalagem estava com pedaço de ovo.