濟州君悅飯店

我對於酒店的期待值還是很高的，市區最好的酒店了，本以為一切很完美，但從入住開始就又些不悦，check in的時候是英文接待，我覺得還OK，到房間才發現給我們來了一個有擋的8層房型，我覺得基本就是給你添堵來了，外面就是泳池，根本沒私密性可言，我衹能又給前台打電話，強烈要求換房間，語言溝通也很費勁，後來有中文的客服回電要等，那我也要換，我個人覺得酒店有歧視的嫌疑，如果是日本或者歐美的客人根本不會出現這種情況，後來換的是11層的房間就還好.但後來發生的事就讓人又些生氣和失望了，我在泳池的這個池子放鬆，出來的時候下台階由於台階上有很多水很滑就滑倒了，當時已經覺得又些疼了，但檢查了一下骨頭還可以活動，酒店派了不是護士和工作人員過來看，而且沒有一個會中文，英文也不太行，全靠翻譯軟件，對於一個剛摔倒的人我覺得就溝通很費勁，也沒有問我要不要去醫院，衹給我了膏葯讓我去休息，我也覺得衹能先這樣了，我讓他們找個會中文的來和我溝通一下，也沒人來，但我覺得因為我歲數大了，還是有風險的，後來我給攜程打電話讓他們幫我聯繫，希望後續如果嚴重了讓酒店帶我去看，我覺得這是酒店最起碼的責任，後來酒店工作人員回覆説可以給我叫車，但車費自理看病自理，可以攢好單據交給游泳池走保險，我當時有種想罵街的感覺，到底我已到的是一個什麼樣的酒店，最起碼的尊重都沒有，我覺得一個外國人在國外就醫就更困難了，更何況這是一個五星酒店最起碼的素養吧，應該以客人的安全和健康為最優先吧，無論硬件條件如何好，但遇到突**況就甩鍋的樣子很low，更重要的是我作為住店的顧客，在酒店內的設施裏面受傷，酒店本應承擔責任，是酒店沒有在泳池有水的地面部分設定中文提示牌，也沒有及時清理地面積水，造成我摔倒。酒店理應承擔責任，帶我去就醫檢查。我覺得如果是韓國人語言沒問題，他們肯定不會這樣，所以歧視這事我覺得非常提出！我頂着意外帶來的疼痛繼續之後的行程，我不知道該怎麼辦，衹能通過攜程代為交涉，作為攜程多年的鉑金會員，我也希望攜程能維護我們的權益，在選擇合作伙伴的時候要更為細緻，作為凱悦品牌，也應該加強管理別砸了招牌！

一千多一晚，也不是便宜，拖鞋用了一雙，收走了又不補充，垃圾袋放在垃圾桶傍邊也不會收走，牙刷那些另外收費，冰箱喝了一瓶可樂，退房時説冰箱東西全喝了，後面核對清楚才退的按金，真服了這樣的服務態度

維權漫漫路 給每一位前往居住韓國濟州君悦酒店的中國人提個醒。 韓國酒店衞生問題：第一個房間床單上出現ta人的毛髮和鼻屎。在經歷一個下午的溝通換到的第二個房間，浴巾展開有黑色污漬，玻璃門水垢，浴室地板仍舊出現ta人的毛髮，因為在淋雨過程中發現，無法拿出手機拍攝齊全。 韓國酒店負責人態度：整個酒店的對問題處理的態度是，傲慢，故意不聽訴求、盡數體現了韓國人對中國人不友好的態度和言行。令人詫異的是五星級酒店的衞生標準盡是如此，晚上的值班經理連看都懶得看，聽到這些問題表情淡然，且問道：“我是不是想要折扣？” 攜程平台：不要為了利益合作不顧中國同胞在境外受到的無助和不公平待遇，辱華之地不應過多曝光合作！

房間很大，絕對算是濟州島上的排名靠前的酒店。第一天入住的房間下水道有問題，反映過後及時幫我們換了新的房間。地理位置很好，打車到機場就是35左右人民幣，周圍步行即可到新羅，樂天免税店，房間落地窗的view也很棒

還沒有回國呢，我就迫不及待的來點評酒店，君悦房間很不錯，但大堂連個座位都沒有，沒有行李員幫你拿行李，前台服務員也不是很熱情，checkin的時候服務員跟我説更高樓層view更好，但需要花錢，我説不需要了，然後她就給我升級了，肯定是因為低樓層的房間已經賣完了；4層有711，這個還挺方便的

一月的濟州島，還以為自己在寧古塔呢。 酒店不錯，服務一般，你要感受到什麼服務，酒店操作系統都很慢很慢，也不知道噼裏啪啦在操作什麼，比如借一把雨傘，出示護照電腦上噼裏啪啦一頓操作，問問哪個房間不就行了？