酒店工作人員幫我們代客泊車 等我們返回房間沒一會兒酒店工作人員來通知我們 我們的車被撞擊了 反光鏡花壞了 這才剛入住 就去處理這個車子的事情 找租車公司的保險單 然後一直解決這個事情 途中在大堂等着警察出警來解決這個事情 駕駛位的反光鏡碎了沒法開了 溝通後説我們有租車公司的保險 可以在伊茲密爾這個地方換車 租車公司可以來換車 浪費了兩個小時 然後警察也來了這個事情處理好了填了事故單
本來以為這個事情就這個可以 租車公司把車子過來換好 酒店工作人員一直是這麼説的 會過來換車
好幾個小時浪費好以後我們出去吃飯 七八點好多飯店都關門了 隨便吃了一點東西回去酒店 晚上九點多還是十點多酒店房間電話打過來 説第二天需要我們自己開着車子去機場的租車公司換車 一整個懵了 本來説好會過來換好 想着就是浪費點時間 鬱悶的心情也算了 誰知道竟然這樣!太生氣了 !往反方向的機場開十幾公里去換車!
我説反光鏡壞了開車不安全 他們説給我們修過了 明天可以確認一下 那時候已經晚了 孩子也睡了 第二天再看看 一看就是膠帶紙反光鏡膠住了 碎的推平了的狀態
浪費了那麼長時間處理這個事情 最後還是我們自己倒黴要去換車 問酒店有沒有什麼補償 説沒有!
花錢住酒店一點也沒有享受到酒店的服務和環境
一點實質性的補償也沒有 萬豪作為大酒店 一點也沒有承擔 體驗感一點也不好 很差的一次經歷