Hotel Itr-Spa

Hotel muito bom e aconchegante, cama boa, chuveiro bom amplo quarto com tv e frigobar. Alessandra recepcionista me salvou quando minha hospedagem no hotel buriti foi “cancelada pelo booking segundo a recepcionista. Hotel ITR spa nota 10

Hotel bom. Ótimo custo benefício. Quarto espaçoso, limpo e confortável. Pontos negativos: *Fiz minha reserva pelo site do hotel, mas quando cheguei não tinha reserva no meu nome. Porém, resolveram. (ainda bem que tinha quarto disponível!) *Não tinha toalha de mão disponível. *Café da manhã com pouquíssimas opções para pessoas intolerantes à lactose.

Primeiramente nós fomos em família para esse hotel, com 4 quartos . Chegamos lá no hotel a noite, após o parque Hopi Hari e a recepção completamente despreparada até para dar as informações do Hotel. Nós pedimos Ifood para jantar, pois não há nenhuma opção por perto, a mulher da recepção nos fez um " favor " segundo ela, de abrir um salão sujo e cheirando mofo para sentarmos e comermos Ifood, tendo em vista que na cozinha não cabe mais do que 4 pessoas. Após ela abrir o salão nos disse assim a e por favor se vocês forem usar prato por favor lave-os , nós deu um garfo de plástico para comer. MAS o pior ainda está por vir, após nós jantarmos, eu fui até a recepção e já não tinha mais funcionário, a recepcionista havia ido embora sem ninguém para nós ajudar. O segurança do hotel estava ali na recepção então fui pedir para ele cobertor pois estava faltando no meu quarto e estava muito frio . Ele me disse que não tinha mais cobertor no hotel pois ele estava cheio, então questionei , pois meu filho passaria frio, ele me disse que não era problema dele, que amanhã era pra eu resolver com a recepção . Nesta hora fiquei muito bravo, por que além do hotel ser despreparado, os funcionários são totalmente ignorantes, parece que estamos de favor lá . Após isso fui ao meu quarto, aí fui dar banho no meu filho, pronto as toalhas estavam completamente imundas, desci novamente, pedi para trocar, então o segurança totalmente despreparado joga as toalhas em cima do balcão, eis que então surge o " dono " do Hotel que se diz Spa, se apresentou e disse que estava ali pra resolver um problema de chuveiro queimado . Então me apresentei, expliquei todos os problemas , ele me pediu desculpa, tentou me ajudar com os cobertores. Este Hotel se diz ser SPA mas de SPA não tem nada , não tem estrutura nenhuma, café da manhã bem fraco, não há recepção há noite, então se haver algum acidente no hotel ferrou tudo, as toalhas são velhas, finas e sujas, os funcionários mal educados , o chuveiro é horrível . Sem dúvida foi um dos piores hotéis que já ficamos. Precisávamos apenas de um hotel tranquilo, com um bom chuveiro e uma boa cama, não conseguimos isso . NAO SE HOSPEDEM NESTE HOTEL EM HIPÓTESE ALGUMA .