伊塔佩瑪海灘飯店 - 諾比爾

Bons travesseiros. Apto muito bom espaçoso com uma sacada ótima para admirar o mar . Limpeza ótima. Atendentes muito solícitos. Bar na piscina muito bem atendido e como petiscos maravilhosos e um bom drink. Dias renovadores . Até a próxima estada no segundo semestre.

Excelente escolha um lugar incrível para descansar, relaxar e curtir as férias em família uma vista incrível para quem curte estar em contato com meio a natureza e as ondas do mar , serviço de qualidade um ótimo café da manhã para todos os gostos, piscinas e ambientes limpos Super recomendo amamos e com certeza voltaremos .

Excelente acomodação, roupas de cama cheirosas e ótima qualidade. Todos funcionários bem atenciosos e simpáticos. Clima agradável.

Desde a recepção até o serviços prestados é um dos hotéis mais aconchegantes que já tive oportunidade de me hospedar. A estrutura é incrível, tem atendimento de alto nível e as refeições são impecáveis! Um lugar para quem quer privacidade e conforto, o preço é mais alto que a média, mas faz sentido diante da proposta de valor que lhe oferecem.

Eu e meu marido passamos a nossa lua de mel nesse lugar incrível a hospedagem é maravilhosa. O atendimento é incrível a comida é muito boa e os drinks um melhor que o outro. Super recomendo e esperamos voltar em breve com a família completa na próxima vez.

Péssimo atendimento e desprezo e valores diferente do ofertado e pago. Em 6/3 entrei no site do itapema beach e solicitei um orçamento que já era de noite, no dia seguinte o atendente me chama e fecho o pacote pra dois chalés. Porém depois que eu paguei percebi que me cobraram a mais quase r$ 200. Questionei o atendente que disse que poderia cancelar pra eu pagar com valor menor mas não garantia que alguém pudesse entrar e ficar com o chalé. Então deixei pra fale na recepção, converso e não me deram retorno e acredite que não irão dar. Entrei no chalé umas 13:40 o ar condicionado não estava funcionando a internet pras criança assistirem Netflix enquanto organizava as coisas pra irmos a área de lazer, também não esquentava o chuveiro. Então ficamos aguardando a manutenção que depois de um tempo disse que não teria como arrumar e mudar de quarto. Então falei com a recepção que iria sair e que vissem buscar as malas e levar pro outro quarto . Quando volto para o quarto umas 19h com as crianças da piscina, nada tinham feito e as malas ainda no quarto, mas esse transtorno. Chegando no quarto o chão sujo de terra logo na entrada. Porém quando falo pra atendente que me enviou uma mensagem pedindo desculpas pelo transtorno e falo da sujeira. Pasmem, tenho uma resposta que não poderiam me dar atenção pq tem mais de 40 checkin pra fazer. Total descaso, desorganização . Então vejam bem antes de fazerem essa viagem pq o valor não é barato e ter um transtorno desse. Busquei um lugar pra mim e minha família legal e tive esse trasntorno. Mas o descaso com o cliente é a pior situação .