佩拉玫瑰飯店 - 特級

位置很棒，但我預訂了一套複式套房，應該有一張大床和兩張單人床，可供 4 人入住。一開始他們給了我們一個骯髒的房間，與照片中的房間不同，他們告訴我們這是他們唯一的房間。經過多次爭論並浪費了幾個小時後，他們為我們換了房間，就是照片中的房間，但那裡只有一張大床和一張單人床。第四個房間，他們為我們放了一張沙發床。經過一番爭論後，他們又把它換成了一張不舒服的床。不會推薦給任何人。

我住得很愉快。工作人員非常樂於助人而且很有禮貌。酒店的位置很棒，離一切都很近。 問候。

Никогда не видел такие 4 звезды... Все ржаво, перекошено, ободрано и грязно. Розетка, электрощиток, разъем под телефон оторваны. Окно грязное и смотрит прямо в стену. Под кроватью чей то тампон, пол пачки сигарет, перевернутые стаканы стоят прямо на ободранном столе, сахар и чай валяются поодаль. Оторванный сейф валяется на полу и не работает никак. Кондиционер не работает должным образом, открывали окно. Дверь в ванную перекошена и не закрывается. Вода собирается в лужу на полу и одно полотенце должно лежать в этой луже, чтоб вода не растекалась. Обслуживание номеров 2 раза выдавало только 1 полотенце на двоих, может у них так принято. Кровать на 6 ножках, две отломаны, вынимал ящик из тумбочки и вставлял его под кровать, чтоб не шаталась и можно было спать. Уборщицы это видели, фотографировали, обещали исправить, но что то пошло не так)) Ресепшен внимательно слушали претензии, удивлялись...и ничего не делали))) На второй день поменяли номер ... на такой же, но с плюсом: в шкафу оказалось 4 вешалки! А не одна, как раньше))) Завтрак состоит всегда из омлета, сыра и колбасы, плюс немного овощей и варенья.