祕密印象女人島度假村-限成人- 全包式(Secrets Impression Isla Mujeres - All Inclusive - Adults Only)

Tristemente le tengo que dar una estrella a este bello lugar debido a 2 malas experiencias que nos pasó en nuestra estadía mi esposo sentado en la piscina Principal cayó con silla y todo y se golpeó en la cabeza con testigos y todos de trabajadores de la piscina En la tarde el esposo de mi amiga resbaló en el roof top y se golpeó fuertemente en la cabeza perdiendo el conocimiento. Después de tanto esperar y los muchachos de la piscina esperar por un supervisor apareció Oliver que al final es supervisor de comidas y bebidas. Muy arrogante y de manera muy sutil le dijo que simplemente tenía que tener más cuidado al caminar como si fuera un niño pequeño. Pero nos ofrece una cena especial con langosta como si tuviéramos hambre estando en un hotel que lo tiene todo incluido. Terrible. Finalmente nos dijeron que vendría Mourad Essafi … todavía estamos esperando por el. Pedimos copia del incidente que nos hicieron firmar pero nadie sabe de los papeles incluyendo nuestros mayordomos Yo verdaderamente a parte de la vista que tienen creo que el premio que supuestamente tienen lo compraron. No le recomiendo a nadie que venga a este hotel para nadie. Hay mejores ,con mejor servicio, trato y mucho más. No acostumbro a dar mal review a nadie por que tengo 18 restaurantes y se que nunca es bueno pero esta vez definitivamente hace falta. El hotel este menos de 40% y la comida se demora exageradamente como si estuvieran al 100%. Hay cosas que podemos entender por que venimos relajarnos y no estamos apurados pero el trato del señor Oliver es inaceptable y poco profesional si quieres a un Lugar de adultos espectacular y un trato de maravilla. Les recomiendo Secret Moxche no son los mismos dueños pero no se arrepentirán Nosotros pagamos para venir a este lugar $5,000 no fueron capaz ni de ofrecernos la estadía es decir nada 0 es una pena todo vinimos con mucha ilusión y nos vamos con un muy mal sabor

こんなに素敵なホテルに泊まったのは初めてでした！ 従業員の方もフレンドリーで優しくて素敵な方たちばかりでした！客層も素敵でした！アダルト専用なのもあって静かでゆっくりしやすいのも素敵な点でした！ご飯も飲み物も全て美味しかったです！死ぬまでにもう一度行きたい♡ プール4つ、ビーチが1つなので人が溢れかえることがなく静かに過ごせます！ ウォータースライダーの時間が限られてるので乗れなかったのは少し残念でしたがめちゃくちゃ楽しかったです！

La experiencia empieza desde que llegas al Lounge en la Marina, el personal que te recibe es super amable y la gran ventaja es que ahí haces el check in mientras esperas el catamarán, la llegada en el catamarán es directo al hotel y desde la aproximación se puede percibir la hermosa arquitectura y los detalles enfocados a los tiburones y las mantarayas, mi lugar favorito fue la pequeña bahía de agua salada; En general el servicio, los alimentos y bebidas son de primer nivel, sin embargo hubo personas que hicieron este viaje toda una experiencia, en primer lugar Jonathan Bartender en Sharks y luego en Isola, nos sorprendió con las bebidas que nos preparó, tiene un talento nato y un feeling para ubicar los gustos de los clientes muy bueno, Elías en Wildfire nos atendió para el desayuno y fue siempre muy amable, Heidi en Cacao, José en el restaurante Spezia con las mejores sugerencias de menú en este gran restaurante italiano, Sake, nuestra mejor experiencia de cena, todo lo que probamos riquísimo con la sugerencia de Israel que nos llevó también un vino para acompañar y la atención de Ruben el Gerente que paso varias veces a la mesa para verificar que todo estuviera bien. AB y Val del equipo de animación siempre muy atentos. Por último, pero no menos importante Mose y Omar que fueron nuestros mayordomos atendieron de manera puntual y con la mejor actitud a todas nuestras necesidades. De las actividades en el hotel, las que más nos gustaron fueron: cocinar con la Chef, el cine a pie de mar, el tour en bici con AB y la cata de vino con el Sommelier Andres, Entendemos que la idea del hotel es enfocada a actividades wellnes, sin embargo sugerimos que debe haber un balance para aquellos de espiritu aventurero y sacarle un mayor provecho a las instalaciones y los equipos que tienen.

Venimos a celebrar que nos comprometimos : y pagas un hotel exclusivo que no lo es por que tienen 40 personas extras o más que vienen en un pase d sin día : ocupando todo el Resort ! Es una lástima por que parece prometedor y antes no había esto: pero si tómenlo en cuenta por que dejo de ser mi favorito

El hotel es simplemente sublime! Cada espacio está diseñado para enamorar los sentidos y crear momentos memorables. Los paisajes y la vista es como una postal perfecta, que sumada a la atención personalizada de cada uno de los integrantes de este bello lugar hacen una experiencia única. Gracias !!

Nuestra estancia en Impression by Secrets fue increíble. El hotel, los bares, los restaurantes, las albercas, y el spa - todo era fenomenal, bello, y delicioso. Pero lo que en realidad dejo una gran impresión, fue el servicio. Todos fueron tan amables, atentos, y con un profesionalismo impecable. Fue un sueño realizado ser huésped de este lugar tan maravilloso con gente de pura calidad. Les doy mis sinceras y copiosas gracias a todos los trabajadores, especialmente a Omar y a Monse. Ya extrañamos y estamos planeando nuestra segunda visita. ¡Muchísimas gracias!

Es el hotel más lindo en el que he estado en México . Tiene la combinación perfecta de la elegancia y la simplicidad .La comida es deliciosa y el personal que atiende es de lo mejor . Te hacen sentir en casa y especial. Cada rincón es distinto , orgánico , original y está perfectamente pensado para disfrutar cualquier momento del día y en distintos ambientes . El Spa está hecho para las mujeres que amamos consentirnos con masajes , tratamientos y demás , y todo con vista al hermoso caribe . Tienes tantas áreas donde estar que nunca sientes qué hay gente . Y para parejas , recién casados o amigos es perfecto . Definitivamente el secreto mejor guardado de isla mujeres …un paraíso para los conocedores de disfrutar lo mejor del caribe !

El hotel por si solo es un espectáculo, hermoso por donde lo quieras ver, pero donde encontramos la verdadera joya fue en el servicio y el personal… En la playa Alice y Martín espectaculares todo el tiempo, en el bar isola Mario, Víctor y Miguel igual espectaculares, todo el personal hicieron nuestra estancia muy divertida y el servicio siempre 10/10, y nuestro butler Omar 11/10!! Recuperó mi teléfono en medio Del Mar!! Definitivamente volveremos pronto