坎昆好萊塢星球度假村-由皇家頓管理-傲途格精選全包式度假飯店

Mi bonito, área familiar con pocos camastros. Es mejor el área de adultos. Restaurantes bien! Ningún problema para reservar

Service was great. Our ocean view room was lovely. The room itself was clean but definitely could tell wear and tear in spots but that wasn’t a bother to us. Food was less than to be desired. Every meal left me wanting more so that was disappointing. The beach front was great as well as all the pools and lazy river. We had some issues in our group with charges to rooms that shouldn’t have been there. They all eventually got sorted out but it took a lot of work to make things right. I don’t think I would recommend this resort to family and friends. I would look for a different resort but the island itself was good.

Nous sommes allés au Planet Hollywood Cancun à la fin octobre et au début de novembre pour fêter l’Halloween. Nous avons passé une superbe semaine en famille avec nos trois enfants de 6, 14 et 17 ans. Nous occupions une suite "STAR Class™ Director’s Suite – Two Bedroom," située au 4e étage du bâtiment 22. Chambre La configuration de la suite était parfaite : beaucoup d’espace de rangement, trois salles de bain avec douche, un salon et une cuisine. La thématique nous a beaucoup plu. Chacun avait son espace pour se préparer ou se détendre — un vrai luxe. La suite était calme, bien insonorisée, et suffisamment sombre le matin pour bien dormir. Restaurants So Cal Gourmet Emporium (buffet principal) : Correct, mais il manque souvent des étiquettes pour identifier les plats, ou elles sont mal placées. Le menu change légèrement chaque jour. Gusto Italian Trattoria : Nous y sommes allés deux fois. Impossible de se tromper avec les pâtes. Nous avons apprécié la vue grâce aux grandes fenêtres sur trois côtés donnant, entre autres, sur la Lazy River. Guy’s! Burger Joint : Très bien. J’y ai dîné avec une de mes filles. Quatre choix de burgers, bons et généreusement garnis. East Sushi & Teppanyaki Bar : Le préféré de ma femme et de ma fille. Elles ont adoré l’expérience : la déco de l'entrée les a impressionnées, la nourriture était excellente et le spectacle des cuisiniers captivant. Sunset ***** Steakhouse & Grill : Sans plus. Le repas était bon, mais l’ambiance manquait de chaleur. The Shores Beach Club & Restaurant : Les déjeuners sont semblables à ceux du buffet, mais l’endroit est plus petit et plus tranquille. Nous avons préféré cet endroit, réservé au STAR Class™ le matin. STAR Class™ Bar & Grill : Nous y avons dîné trois fois. Situé à la piscine STAR Class, il est peu fréquenté. Excellent menu pour les enfants — les lanières de poulet ont eu beaucoup de succès, et les burgers sont aussi bons que ceux du Guy’s! Burger Joint. Bars Le service varie beaucoup d’un bar à l’autre ou d’une soirée à l’autre. Le même cocktail peut être préparé différemment selon le barman. Par contre, le service est rapide et les boissons toujours délicieuses. Piscines Les piscines sont propres et variées — il y en a pour tous les goûts. La musique est généralement excellente. La Lazy River est agréable, mais un peu trop lente à mon goût. La piscine pour enfants, avec le bateau pirate et les dinosaures, est parfaite pour les tout-petits. Notre fille de 6 ans a adoré. La plage est magnifique, sans aucune algue, mais il manque clairement de parasols. Spa Ma femme et ma fille aînée ont profité d’un traitement d’hydrothérapie au spa. Elles en sont revenues enchantées : le personnel a été très attentionné et professionnel. Activités Nous avons essayé le labyrinthe un après-midi — mauvaise idée. Nous avons dû courir pour en sortir après trois minutes, assaillis par des nuées de petites mouches. Ce que nous avons apprécié - Le grand point fort : le service impeccable de

Es tradición en mi familia viajar a Cancún, tulum, Riviera maya cada año, conocemos bastantes hoteles por lo que considero que podemos hacer una gran comparativa en: precio-calidad-atención-comparación. El complejo es pequeño por lo que llegar de un lado a otro es bastante sencillo, si de plano no te gusta caminar es importante que consideres que no hay servicio de carritos. Hay bastantes actividades para niños, los consideran en el show, hacen pulseras, los trenzan y consideran como parte de las vacaciones. En el área de piscinas familiares no cuentan con partes “bajas” como chapoteadero si viajas con niños más pequeños. Hay bar incluso en el área de niños y constantemente pasan meseros para atenderte incluso si estás vigilando a tus niños están en los toboganes. El río lento en bastante grande comparado con otros que hemos ido, tiene bastante corriente y buena circulación el agua por lo que siempre está fresca, a la mitad del recorrido pasas por un bar para que puedas tener una bebida sin salirte de la actividad, hay bastante ruedas inflables disponibles y un tobogán para niños dentro del río. Es un bar bastante concurrido y solo hay 1 persona atendiendo a todos (para considerar que necesitas paciencia). Me gustó que me pidieran mirar mi pulsera porque “me veía menor” y querían corroborar que tuviera pulsera de adulto para consumir alcohol, si vas con adolescentes puedes saber que no acabarán alcoholizados jaja. Con relación a la comida es rica, hay variedad en el buffet pero al menos en el desayuno es bastante repetitivo, los 4 días que estuve se servía prácticamente lo mismo en el desayuno. Algo que me gustó durante los desayunos es que estaban disponibles crepas. Con respecto a los almuerzos considero que termina muy temprano el servicio de buffet y solo queda disponible para comer las hamburguesas y pizzas. Ningún mesero te lleva comida al camastro ni “botanas” si deseas comer tienes que pasar por tu cuenta por la comida. Cabe destacar que no hay caminos directos si quieres buscar comida, tienes que rodear bastante si estás en la piscina principal para llegar a los snacks. Al llegar a las hamburguesas no te permiten entrar con traje de baño, te mandan a comer afuera, los chicos de las pizzas (por la tarde) son algo groseros, la verdad, como si te estuvieran haciendo un favor al ordenar para llevar… El tema de las reservaciones para la cena es algo feo, en ningún hotel me había pasado que te pusieran restricciones para que puedas reservar solo 2 noches en cenas de especialidad, el mismo sistema te dicen que “aplicas en las restricciones” porque dan preferencia a la gente que pagó adicional el “STAR Class” es por eso que considero que NO es un hotel all inclusive, te limitan en los camastros, casas, alcohol, reservaciones si no pagas ese adicional (además de haber pagado 28,000 de tu paquete adicional quieren que pagues “ese trato VIP”. Los trampolines, juegos de vídeo, alcohol de ciertas marcas y reservaciones se ven condicionados por

A nuestro arribo al hotel nos aplaudieron y nos dieron una bebida de cortesía, nos atendieron en la recepción el servicio fue concisa la información pero la actitud del chico no fue la adecuada para atendernos, no entregaron la habitación una hora después pero quedamos sorprendidos ya que la habitación es increíble, grande y cómoda de ahí en fuera ese momento solo fue lo más desagradables pero de ahí en fuera fue increíble…. Los restaurantes tiene un buen servicio, la calidad de los alimentos es increíble, visitamos el restaurante gustó, el de cortes, el mexicano nuestro favorito y el tempayak… la atención de los meseros es muy amable Willy, elvy todo es increíble con ellos en nuestras comidas En el área de la albercas es muy padre y están muy grandes y hay muchos camastros para poder descansar y pasar el rato agusto El equipo de entretenimiento muy agradable en verdad con los chicos Cinthya, Benja, Mar las fiesta temáticas y los shows ni se diga en verdad son increíble y se esfuerzan mucho haciendo su trabajo y se nota la dedicación y pasión que ponen pero en especial con WICHO es increíble su atención y en todos lados que nos veía se preocupaba por nuestra estadía y nos invitaba a todas las actividades

Hôtel au concept moderne et original. Par contre pour un hôtel récent, l'usure est visible sur les bâtiments ce qui est dommage. Suite 1 chambre très grande et moderne. Service de butler inclus dans le Star Class est très plaisant. Le star Class vaut la peine. Endroit pour relaxé le soir près des restaurants. Le buffet est varié et très grand. Très complet. Service chaleureux. La plage est grande et on peut s'y promener. Je recommande.