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歐文/約翰·韋恩機場凱悅嘉寓飯店

歐文/約翰·韋恩機場凱悅嘉寓飯店

4.5/5119 評價
這家酒店有很多好評,但我們在這裏住了兩次,兩次都有糟糕的經歷。我們是全球化主義者,並使用積分預訂。我在網上預訂了凱悅應用程序,其中其他入住人的名字都添加到“注”。我當時和阿姨叔叔住在一起,而我丈夫和岳母住在另一家酒店,我們也有積分。當我的姑姑和叔叔來到我面前試圖登記入住時,前台的愛德華態度粗魯無禮,他指責他們撒謊,說他看不到電腦上的預訂記錄,並告訴他們,在筆記部分寫上自己的名字,其實毫無意義,因爲“任何人都可以侵入並添加名字”。他們還印有保留的打印本,所以很明顯他們應該被允許入住。我開車時試圖從車上打來電話,讓愛德華知道他們應該在預訂上,但他不會幫忙的,他說我不得不打電話給大約800個號碼,讓他們在預訂中增加他們的名字。嗯,我在交通中駕駛一輛出租汽車,所以這是不可能的!他覺得他故意讓我們的經歷因某種原因而變得不方便,這令人傷心和失望。如果他試圖盡他所能幫忙,但無法做到,這本來可以,但是他只是毫無必要地粗魯,毫無歉意,也願意做任何事來幫忙,這也是我寫這篇文章的原因,作爲一個試圖讓我的家人留在我的全球化主義者,我也感到尷尬和我一起住的房間。當我終於到達登記入住的時候,我的阿姨和叔叔坐在外面的路邊上,因爲他們說他們在大廳裏感覺不舒服,愛德華瞪着他們。我檢查了我們,愛德華仍然沒有道歉和粗魯。我們是通常被升級爲全球化主義者,但我們也沒有提供。房間至少很乾淨。此外,全球化主義者通常可以得到互補的停車位,但當我們退房時,停車收費。我嘗試撥打客服線,等待等待38分鐘後才被掛斷。我也嘗試通過應用程序使用現場客服聊天,但41分鐘後,沒有人上網。我終於直接到達了酒店,總經理特里或克里很粗魯,說除非預訂是“贖回”,否則收費是有效的。我不確定她的意思是什麼,但我已經完成了這家酒店。
奧蘭治郡艾文約翰韋恩機場居家飯店

奧蘭治郡艾文約翰韋恩機場居家飯店

4.4/597 評價
The hotel, room, & most importantly the bedding & towels are all clean and provided a much sought-after relief after two previous hotels on the same trip that ultimately weren't as clean as we had hoped. The front desk staff are highly courteous and they seemed to have a great logging system for each guest and their room number. They offer complimentary parking which was appreciated. Being located close to so many restaurants and grocery stores is also amazing and we drove less than a mile to the Il Fornaio Italian restaurant last night while we were at the hotel for a night and it was indeed a fantastic experience! The hotel is also quite close enough to the flagship location of the French cafe called Moulin in Newport Beach (Bristol St) which was one of the top culinary highlights of our entire trip alongside our dinner at the Michelin-starred Spanish restaurant Vaca. This being said, while the front desk does attempt to deliver an unbelievably high level of customer service on par with international 4-star hotels, the sofa bed wasn't made for our room until the third call to the front desk across a span of a few hours and the wake up call for 4am so that we would get to the airport in time for our early morning flight also never came. Apparently the wake up call was logged into the system but the system never ended up calling our room at all that morning, so we had also requested the front desk to arrange for a taxi to take us to the airport at 5am but we wanted to make sure this wasn't also forgotten so we double-checked with the front desk about the taxi pickup and when we arrived downstairs at 5am the taxi was already ready for us and the cost for the taxi was just $12 plus a tip. Very distinctively, at least from my experience, this hotel seemed to feature a special shower/bathroom where the steam quickly fills the room and creates an incredibly spa-like head sinus reset experience which left my facial skin super hydrated on both occasions that I had taken a shower. Also the Paul Mitchell shampoo, conditioner, and body wash are all very excellent for dry or irritated scalp and/or skin and the body wash was an amazing shaving gel substitute as well. The grocery items available for purchase in the lobby are rather overpriced but luckily if one hasn't the ability to frequent the nearby grocery stores then at the very least you will have an essential range of food and beverage options to stay hydrated and productive for your busy day. We loved the upscale touches throughout the property and will certainly consider returning to this hotel on future visits to Irvine!
歐文-約翰韋恩機場Staybridge Suites飯店，IHG旗下

歐文-約翰韋恩機場Staybridge Suites飯店，IHG旗下

4.4/5135 評價
We stayed at Staybridge Suites in Irvine for 3 weeks when we moved into the area and it was everything we hoped for and more. The spacious rooms, full in-room kitchen, laundry room, pool, and other amenities all made our extended stay comfortable and pleasant. But the best part of our stay was the amazing staff that went above and beyond to solve any issue and make our stay even better. Jorge, Fara, Sandra, and all the other staff members - thank you for your hospitality and professionalism.
奧蘭治縣機場中庭飯店

奧蘭治縣機場中庭飯店

3.8/5101 評價
早餐就是美國式的早操，簡單實惠，夠用。方便。停車位夠用。 。
歐文光譜居家飯店

歐文光譜居家飯店

4.2/554 評價
這是一處較舊的房產,但維護得很好。然而,房間陳舊的是爆米花天花板,浴室的門都關不起來(扭曲了),沒有毛巾架,沒有洗液,沙發牀不舒服。早餐每天都沒有變化。最糟糕的是,當我預訂時,我使用了展示稅費選項,所以我知道自己要支付什麼。入住的第一晚,我沒有得到任何授權或解釋,被收取了41美元的費用。那天晚上我去和前台和在那裏工作的紳士交談,問他41美元是幹什麼的?他說這是爲了稅收和費用。然後我向他解釋我用所有稅費預訂了房間,我已經付了錢,並向他出示了我的預訂收據。他仍然說這是額外的稅收。然後他把所有的東西都加在計算器上,然後告訴我我應該付的總數。猜猜怎麼着?他的總數與我的總數相匹配!!!我告訴他是的,我同意!但是我剛剛又被收取41美元。然後他告訴我這是爲了增加稅收,而不是擔心,因爲它是正確的。他無法真正告訴我這是爲了什麼“額外的稅收和費用”。然後他告訴我,他看到我沒有收取正常350美元押金,因爲某些原因,如果我想的話,他現在就去做。當然我說不,我不需要/想要那個,然後他告訴我只付41美元,因爲我沒有收取“附帶存款”的費用,我應該很高興我沒有收取。我說了,但那是押金-不是收費,如果我在住宿結束時一切都很好,就會退款。他說是的,但是既然沒有收費,他現在就去收費。然後他問我是否可以收取350美元?我說不。他說,不要擔心41美元,如果這是個錯誤,就會退還。他非常粗魯和傲慢。
歐文萬豪飯店

歐文萬豪飯店

4.2/551 評價
房間蠻大，乾淨清爽。出行方便，早餐非自助，是點餐的。這次定的雙人房，裏面水小貴，7美金一瓶。整體感覺不錯，下次還會來。停車收費，這個好像都是這樣。門口有水果茶，蠻好的。

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