因韋裡戈飯店

Parfait, chambre très spacieuse et très bon accueil.

Hotel pessimo! Sia per la pulizia che per il trattamento! Rientrata in camera, apro il letto e all’ interno ho trovato un insetto VIVO nel letto! Una sorta di scarafaggio rosso! Ho chiamato al reception ( consapevole del fatto che fosse tarda notte) e la loro risposta è stata che a quell ora non si poteva fare altro! Non hanno nemmeno fatto il gesto di verificare se ci fossero altre camere e quando ho richiesto le lenzuola di cambio, che avrei cambiato anche da sola, mi hanno detto che non era possibile! Senza contare che quando ho detto che c era un insetto nel letto, ormai morto, non mi hanno creduto e hanno buttato giù il telefono nonostante io abbia detto più volte di venire a verificare loro con i loro occhi! Nottata terribile! Al mattino quando riferisco alla reception l accaduto si sono scusati “giusticandosi” dicendo che purtroppo il personale notturno non sa parlare bene l italiano! Ma è un hotel 4 stelle stiamo scherzando!!! E non hanno minimamente fatto cenno di un rimborso o perlomeno parziale visto che in quel non ci ho manco dormito! Ovviamente! L ho anche chiesto mi hanno detto che sarebbe servito un responsabile che al momento non era presente percui si sono solo scusati! Esperienza pessima! Non tornerò più di certo di questo hotel che di 4 stelle non ha nulla e le camere non te le regala! Non consiglio! Ah e ovviamente dopo mi sono messa ad ispezionare tutto nel vedere se ci fossero altri insetti in camera e i peli che ho trovato sia nel letto che negli asciugamani hanno confermato nuovamente la mia pessima recensione!