奧斯陸有Wi-Fi的飯店

酒店位置很中心，市內景點都可步行，旁邊就是最熱鬧的步行街…但離車站有點遠，到達那天出車站拖着箱子，路上又滑，找了一陣子才找到…旁邊和對面建築在施工，稍影響了景觀…房間不大，一個人住還是OK的，早餐也還OK…

首先，我和娃帶了3個行李，接待的服務員是一下子要幫忙的意思都沒有，退房的時候遇到一個特別好的前台，人很Nice，也很熱情，酒店位置很好，性價比比較高、這個價位比在日本住的舒服多啦

我們住了三晚，早餐每天都一樣，晚餐倒是每天主菜有些變化，口味也不錯，相對價格，還是挺有性價比的。房間可能近期裝修過，不覺得舊，大小也合適，就是我們的房間需要提着箱子走幾級台階，朋友房間不需要走台階，但他們的衞生間比我們的小。總體還是挺滿意的！

離歌劇院和蒙克美術館都很近，步行到其他核心景點也挺方便的。餐廳範圍很大，有一排沿街座位，早上喝着咖啡特別有感覺。缺點的話，酒店在局部裝修，可用的一部電梯空間很小，房間暖氣力度一般。不得不説前台美女小姐姐很熱情，她的美好可以抵去一部分不足😂

整體來說，評價不錯，但我們很生氣，因為我們入住期間每天都會通知前台，說房間會打掃，他們也確實說過會打掃。我們確實通知了，但周日（儘管提前通知了）他們卻沒有打掃。他們早上告訴我們，有很多客人要離開，他們會盡力打掃。但沒用。他們沒有打掃房間，也就是說，他們根本沒進房間。我們晚上一到就意識到了這一點，於是去前台投訴。我告訴他們我們已經通知過了，早上工作人員的回覆不關他們的事；他們必須自己安排才能打掃房間。我請他們把投訴表給我，他們說沒有。然後我告訴他們我要為飯店寫個負評，前台人員就上來幫我們鋪床了。順便說一句，在挪威，床上只有床單和羽絨被，沒有別的。那次糟糕的體驗毀了我接下來的住宿體驗，而這次住宿體驗本來就非常美好。如果能就這次糟糕的體驗小額退款，我將不勝感激。

飯店的位置真的無敵！離火車站走路只要 4 分鐘，附近的輕軌、地鐵跟公車也都近在咫尺。對面就是 Oslo City 購物中心，逛街吃飯超方便。員工服務很有禮貌，房間雖然不大但機能性很好，住起來很方便。早餐的選擇很多，不過味道上算是中規中矩。

我們預訂的家庭房，是2張單人床配一個梳化床，但是沒有什麼景觀，房間就在1層，窗外就是堡坎，如果度假希望有更好的視野和景觀，可以定高級家庭房，實景看到高級家庭房更大，配置的是2張單人床和一個高低床，外面就是草坪，價格略貴，不過整體斯堪的品質還是不錯的，早餐標準化，酒店旁邊是個滑雪場，最高點可俯瞰奧斯陸全景，很震撼

房間乾淨整潔，前台bar那裡有免費的冰水喝，給我們的房間在2樓，有窗，但怎麼打開不會，窗外是個室內平台，貌似某個建築物的房頂。酒店附近有好幾輛公交車，但是酒店門口有點小坡度，拖着大行李的人可能會感覺到累。附近在修隧道還是建築什麼的，去巴士站的近路給堵住了，所以原本衹要2，3分鐘的路，繞個彎可能要走5分鐘。

Highly recommended. The hotel is part of an old post office, located right behind a bus stop, 100m from a tram stop and 500m from Oslo Central Station. There are restaurants just downstairs or nearby. The room is large enough and well-equipped, with a washing machine, a big drying rack, a microwave and all utensils. There is a public room for (self-service, super convenient, pretty large space) luggage storage facilities and all the necessites (tea packs, towels, linens, and ear plugs etc., though it is quiet at night) Everything is done on app, including check-in/out and opening the doors. However, the door-opening function in the app doesn't work sometimes so you have to use code instead (there's no reception). Also, you have to go through some stairs at entrance and a winding passage to reach your room. The room is a little bit dark at night (even with all the lights on) for reading and writing. The TV is located in a weird position.

我們在 The Sweet 預訂了一間單人公寓。房間很漂亮，小廚房設備齊全。聖誕節期間，大多數餐廳和商店都關門了，我們可以在那裡做飯。位置離市中心有點遠——漂亮、安靜，但公共交通便利。 我對這家旅館最大的問題是溝通非常......奇怪。如預訂說明，我提前打電話給飯店安排入住。當我的電話被接聽時，我告訴他們我是誰，並且我打電話是為了安排我的入住（預訂時說可以辦理入住）。有人告訴我當時（12 月23 日下午3 點）沒有人在接待處，他們會給我發短信說明如何辦理入住。然後她確認了我的電話號碼並詢問了我的電子郵件地址，但當我開始提供資訊時她說：「哦，沒關係。無論如何我們都不能使用電子郵件」。奇怪的。在掛斷電話之前，我讓她確認我第二天會收到一條短信，其中包含入住說明。 我們的火車下午 2 點左右到達奧斯陸，但我們仍然沒有收到短信，所以我們在火車站等著，想著也許他們會在下午 3 點發送短信，因為那是我要求的時間。 3點了，我還是沒有收到任何東西，所以我們又打電話給飯店了。另一位員工的回答與我前一天交談過的員工不同。我說出了我的名字，並解釋說我打電話是因為我前一天安排了入住，但沒有收到入住資訊。工作人員問我在哪裡，並告訴我有接待人員幫我們辦理入住，我覺得這很奇怪，因為前任員工告訴我沒有人會在那裡。當我們到達酒店時，我們按了門鈴並進入了大樓，但接待處顯然在地下室——只有一個很小的標誌寫著這一點——所以我們錯過了，我又給他們打了電話。一個男人拿出了我們的鑰匙並讓我們出發。 我們走進我們的房間，房間很可愛！大約5小時後，我接到Trip的電話，說飯店正在嘗試聯絡我，因為他們想知道我為什麼沒有辦理入住，他們沒有辦法與我聯繫。接到這通電話時，我正坐在飯店房間裡。我告訴旅行代表我已經辦理入住手續，她可以將我的電話和電子郵件交給飯店。 我知道溝通元素佔據了我的評論的很大一部分，我知道它們並不是世界末日，但我想分享它們，因為我相信將來避免類似情況並做出努力是非常簡單的The Sweet 的客人體驗更加愉快。 總的來說，我們非常享受在飯店的住宿，並且非常喜歡探索奧斯陸！