圖盧姆有Wi-Fi的飯店

我們對安娜和喬斯感到極度驚!多麼令人驚的酒店!清新設施, 完美的和牀,快Wifi,和有禮的工作人員。 我們是月,我們被得很好,美味的早餐咖啡!

說實話,我不明白這家酒店怎麼稱呼自己爲5-star物業,從我們到達的那一刻起,我在這裏的整個體驗都非常令人失望。 服務絕對糟糕。沒有人幫你什麼,前台不在乎,每次打電話給前台或禮賓部,沒有人接電話。零熱情好客。 食物真的噁心。沒有什麼新鮮的,沒有味道,質量很低。飲料的味道像水一樣 - 實際上沒有酒精。甚至餐館裏的杯子和眼鏡也很髒。對於一個本該是奢侈品的度假村來說,感覺完全不能接受。 我們也有非常不愉快的情況,會員“演示”騙局。他們邀請我們吃“午餐瞭解品牌”,但實際上,它變成了一個推推時間共享風格的銷售點。所有這些都沒有事先誠實地解釋。當我們投訴時,前台工作人員粗魯不屑一顧,好像這是正常的。 最重要的是,我把衣服忘在房間裏了,他們承認找到了,但兩天他們不理我,沒有聯繫我回來,也沒有發,我一直在打電話和發消息,還是沒有反應。這表明溝通和客戶關懷真的有多糟糕。結賬期間,他們要求我們簽署文件,表明我們對酒店沒有問題,並要求我們對他們寫好評論。荒謬。 總體來說,這家酒店不值錢,甚至不接近5-star標準,絕對不是他們宣傳的豪華體驗。我不會推薦這個地方給任何人尋找舒適,誠實,專業管理的度假村。

一家四口(包括2名青少年)在3307房間的康萊德住了一個星期。我們有一個海景,2個大牀房,選擇了Ceiba俱樂部。房間是我們度假時享受的尺寸更好和佈局更好的房間之一。 設施很棒,我們喜歡我們整個時間在這裏提供的活動。健身房從不忙碌,我們發現的日常活動是可以訪問的。 前面的海灣提供了非常好的浮潛,有幾個大型珊瑚礁,容納了許多有趣的魚。我們也在那裏看到了各種尺寸的光線,這很刺激。海灘椅子總是可用的,這是一個驚喜,因爲我們讀到它可能會有問題。 Ceiba俱樂部的食物和飲料值得額外的費用。我們住在外面,度假村不忙的頭幾天,所以Ceiba從餐館提供點菜食物。我們也從希爾頓金價中受益,所以我們能夠通過Arbolea的驚人自助早餐輪換我們的兩個家庭。 我們在Marakea(地中海)和Autor(米其林墨西哥餐廳)吃晚餐。兩者都很好,但Autor脫穎而出。 肯定會回來的。

酒店很漂亮,整體令人愉快,但給人留下了複雜的印象。抵達後,我們受到熱烈歡迎,並參觀了酒店。然而,我們後來發現cenote是我們選擇這家酒店的主要原因之一,正在重建中,這個沒有提前溝通,早上7:30左右開始施工,一整天都在繼續。早上的噪音不太具有破壞性,但白天,當主要工作發生時,泳池區域周圍變得相當大,灰塵很大,工人不斷經過,嚴重影響整體氛圍。 客房清潔不一致。我們房間的地板在辦理入住時粘粘的,有一天,清潔工把髒毛巾留在地板上。 位置很好,如果在尋找安靜偏遠的地方。我們醒來聽到鳥叫聲,看到物業周圍的,很可愛。然而,這也意味着你需要交通去任何地方,因爲附近幾乎沒有基礎設施。對我們來說,這不是我們真正喜歡隔離的問題。 酒店本身設計精美,波霍風格,看起來令人驚歎。儘管有缺點,我還是會考慮有一天再來。

海灘街開始的非常好的小酒店。可以從中心打車到那裏約300mxn。如果你不介意步行,那麼很容易沿着圖盧姆海灘街步行到任何餐館或海灘俱樂部。房間非常好,有室外淋浴和浴缸,雖然木地板生鏽,指甲指出這是危險的,所以必須修復。前台非常有幫助,甚至給我們推薦了晚上的餐館和活動。他們有自己的海灘通道和躺椅,所以它非常方便,就在海灘上。早餐被宣傳,它是一種輕酸奶,少量的麥片和水果,有過濾咖啡和果汁和兩片吐司供兩人使用。早餐在我看來還有改進的空間。總體來說性價比不錯。房間內沒有咖啡機,雖然在列表圖像中顯示,但通常酒店包括免費咖啡機。酒店旁邊有一些露營,看起來很奇怪,不確定是什麼,因爲它也可以通過與酒店相連的樓梯進入酒店。

我們在 Hotelito Azul 度過了 7 天的整體美妙體驗！我們和另一對夫婦一起去了，每個人都住在海濱套房（我們在他們上面，他們在地面上）。房間乾淨寬敞。衣服的存儲空間有限，但我們充分利用了提供的擱架/懸挂裝置。淋浴是一個夢想。女僕服務每天打掃我們的房間，做得很好！我們喜歡每天留在枕頭上的零食。 AC 由您來控制。我們面臨的一個可以簡單解決的挑戰是房間裏沒有地毯。您正在穿過沙子到達您的房間，是的，在進入之前有一桶水需要衝洗，但是我們迫切需要一塊小型戶外地毯或床邊或床腳的一些東西，以便在到達之前刷掉沙子在床上。有趣的是，我們樓下的朋友在他們的床腳下有一個很棒的跑步者，所以也許衹要保持一致就會產生巨大的不同！每天早上你醒來都會看到一個裝滿咖啡的可愛籃子，他們會在房間裏根據你的需要補充你的飲用水。關於員工的好話我們說不完。您可以通過 What'sApp 與他們溝通，該應用程序可以對任何問題或疑慮或在訂購食物/飲料時提供快速回復。拉裏薩，禮賓服務很棒。她每天都歡迎我們，讓我們有賓至如歸的感覺，並在我們逗留期間受到照顧。無論是旅遊、當地的美食/飲料還是物流，她都以美妙的經歷幫助充實了旅程。我們在假期的大部分時間都從酒店租了踏板車，這是非常值得的。我們確實發現街對面的價格更便宜，但我們喜歡通過酒店租用的便利。酒店的食物和飲料都很好吃，雖然我們很快就知道在海灘上吃和喝確實很貴，所以我們明智地選擇了在酒店吃飯的時間/數量。這隻是與位置。酒店的物理位置非常理想，因為它離海灘帶不太遠，開車越遠，交通變得非常糟糕。酒店的美感和細節非常適合讓您感覺像在生活中一樣在異想天開的叢林中。僅供所有希望留在圖盧姆海灘的人參考，在 4 月至 11 月左右期間，圖盧姆有大量海藻，幾乎無法在海中游泳。酒店，包括 Hotelito Azul，盡最大努力從海灘上清除儘可能多的海藻，但男人，這是一場艱苦的戰鬥。不幸的是，這限制了我們坐在海灘上的能力，因為唯一可以緩解熱量的是室外淋浴。再一次，這很可愛，但不是海洋。幸運的是，圖盧姆還有許多其他美妙的事情要做，我們沒有覺得這對我們的旅行有任何重大影響。那些在更好的月份旅行的人在 Hotelito Azul 有一個可愛的海濱區值得期待。總而言之，我們喜歡在這家酒店的住宿，並期待將來再次入住！謝謝你們！

美麗的酒店!!和我丈夫在別墅度過了一個驚人的一週,我們永遠不會忘記。我們的房間在下雨的情況下漏水了一點。總的來說是一次美妙的體驗。博物館很漂亮,如果你有車,另一個位置非常值得開車去參觀。

我年輕的時候開始住在三星級酒店,這些天我自己工作到五星級酒店。在最近的週末旅行中,我推遲了聖誕節後的支出,並在Kore得到了很多,所以我儘管有所有的負面評論,但還是有機會這樣做。我認爲1出5星評級是荒謬的不公平。房間很大,乾淨,舒適。位置不錯,海景很棒。我只吃早餐,因爲喜歡出去探索,所以不能告訴你很多食物的質量。服務員都不錯,一坐下,咖啡就倒了。他們認出我小費後,我從來沒有排隊等我的煎蛋卷...lol。最好的部分是前台禮賓部(墨西哥肥皂劇男)維克多的服務。德總是那麼好,樂於助人。結賬時,我航班晚點,他知道我喜歡騎自行車,所以他讓我保留我的手鍊,直到我的班車到達。我沒有體驗這些評論中的大多數問題。說英語的工作人員是一個挑戰,但我發現這是我在圖盧姆的一個問題。總的來說,如果你要遵守嚴格的AAA準則,這家酒店可能會收到3-3.5的評分,並且通過慷慨的預訂網站更接近4。這不是凱悅,但價值很高。不要讓那些1星級的評級讓你氣。 我的評分不包含食物質量...