海洋堡壘公寓飯店位於蘇託摩爾,距離蘇託莫雷海灘只有 2 分鐘車程,距離蘇沙尼海灘有 6 分鐘車程。 此公寓飯店距離巴爾港 4.9 英里(7.9 公里),距離伊斯蘭文化中心 6 英里(9.7 公里)。享受腳踏車租賃等度假設施,或者到露台欣賞美景。此公寓飯店的其他特色包括免費 WiFi、禮賓服務和美髮沙龍。您可以到餐廳享用一頓美餐;也可去公寓飯店的咖啡館吃些點心。您可以到酒吧/酒廊,點一杯喜歡的飲品,暢飲一番。每日 08:00 至 10:00 提供免費的自助早餐。特色服務/設施包括大廳免費報紙、乾洗/洗衣服務和24 小時櫃檯服務。飯店提供停車設施(車位有限)。有 52 間特色裝修的客房定能讓您在旅途中找到家的舒適。客房設有私人陽台。提供免費無線網絡,方便您與朋友保持聯繫。配備淋浴設施的私人浴室提供免費洗浴用品和吹風機。
「Отель Sea Fort (Сутоморе) — заявлен как 4 звезды, но сервис не дотягивает
Отель стоит на первой линии, прямо у моря — это огромный плюс. В итоге нам достался классный двухкомнатный номер (206, второй этаж) с двуспальной кроватью и видом на море. Очень удобно, что есть отдельная комната-кухня: можно там собраться, посидеть, а спать уйти в другую. Формат нам понравился.
Но заселение вышло очень нервным. По приезде сказали, что наш номер не готов из-за технической ошибки, и поселили во временный — с двумя отдельными кроватями, окнами на стройку, менее уютный. Предупредили, что на следующий день нужно выехать к 10:00 и нас переселят в наш забронированный номер. Бывает, ок. Мы всё сделали чётко: к десяти сдали ключи — и после этого прождали три часа. Сначала кормили обещаниями «вот-вот будет готово», а когда через пару часов подошли на ресепшен, выяснилось, что ждать надо до 13:00, потому что заселение по времени, так принято. И это при том, что изначальная накладка была на стороне отеля — никакого позднего чекаута, комплимента или хоть какого-то жеста навстречу нам не предложили.
В итоге: из 3 ночей пребывания, день и ночь были в другом номере (сильно скромнее), еще полдня в лобби.
Отдельно про персонал на ресепшене: девушка со светлыми длинными волосами общалась откровенно неприятным тоном. А вот вторая, с тёмными длинными волосами, и другие наоборот — вежливые, милые старались помочь по максимуму. Спасибо им.
Сам номер, куда нас в итоге заселили в час дня, был прокурен — хотя везде висят таблички «не курить». И чистота подвела: унитаз с подтёками, а в нашей кровати сбоку лежал чей-то забытый вейп, в холодильнике чья-то еда. Номера в целом заметно ушатанные.
Вид на море шикарный, местоположение тоже отличное.
Но эти микроощущения от некачественной уборки и поведения всё портят.
Еще по мелочам в быту:
- Кондиционеры дуют слабо — холоднее 23 градусов в комнате сделать не удавалось. - Плюс один пульт на два кондиционера на весь номер.
- Спать было шумно — какой-то странный громкий гул из номера или ресторана снизу.
- Постельное бельё — только одно одеяло на кровать. Много где так, но…просить не стали, так как осталось одна ночь. Белье постиранное, но кое где пятна.
- Комнату нужно открывать обычным ключом, а не картой.
- В ванной есть тазик, чтобы застирать вещи после пляжа, и сушилка на балконе — вот это реально удобно.
- В кухне есть почти всё, кроме чайника: чай можно заварить, только подогрев воду в кастрюле.
Понятно что на отдыхе это все мелочи, но когда их становится много, они начинают портить впечатление.
Про завтраки: нормальные. Правда в Черногории много где на столах нет соли и масла, салфетки приходится искать.
Что порадовало помимо моря: при отеле есть ресторан — вкусно и порции огромные. На курорте многолюдно, море прекрасное, заход на пляж удобный.
Отель заявлен как 4 звезды, но по сервису и состоянию номеров он до этого уровня еле дотягивает. Мы приехали сюда из отеля Majestic в Будве — вот там сервис был на высоте, остались в полном восторге. На контрасте разница особенно заметна. Хотя там тоже 4 звезды.
Итог: локация, вид и ресторан у Sea Fort — отличные. Но организация заселения, чистота и бытовые мелочи требуют доработки и улучшения.」