俱知安町有Wi-Fi的飯店

「每年冬季都會來二世古Hanazono滑雪，一月來過這裡食過幾日lunch，意粉同湯咖喱都唔錯，所以三月再來二世古同先生揀了開業兩年的Nikko style Hanazono 入住四晚，首先三月淡季來房價真係平好多，我哋間房仲要係對住滑雪場景觀好開揚。酒店嘅設計係行時尚園林風路線，尤其房間的燈光十分充足，房間空間好闊落，有一個大窗台沙發位可以足夠放兩個大篋！酒店提供的Amenities係日牌Pola, 風筒係用Refa。床褥係用Simmons beautyrest, 每日滑完雪回來都可以瞓個好覺。誠意十足⭐️⭐️⭐️⭐️ 早餐方面都很豐富，有西式同日式選擇。餐廳員工服務好貼心及熱心幫助每一位客人。 整體所有員工嘅服務都唔錯，只係發生了一點小插曲，因為我哋第一晚入住的時候已經找過前台幫我叫的士🚕，講國語戴眼鏡的那位男生很helpful , 還幫我們打去餐廳book位，所以第二晚我哋都係搵前台幫忙打電話叫的士，然後前台這位戴眼鏡和口罩的女士，叫我要填一張叫車表格，我就填了給她，我已經覺得很奇怪為什麼第一晚不用填表格叫車，我們等了15分鐘司機來到，原來她幫我哋叫了一台七人車而且還是Fix price的 10分鐘的車程要¥5000 ，我哋不滿的是前台叫的是fix price的車為什麼不先問一問我哋這個價錢我們接不接受，我一直以為她幫我們叫的是by metre的士，我哋回到同酒店後有同酒店前台同事反映這次不愉快事件，希望酒店方面可以加強佢哋嘅培訓，做每件事多以客人嘅角度去考量。 另外想稱讚一下concierge service，有個外籍女生叫Liz,在發生不愉快事件之後一晚，我哋叫了Liz幫忙打去餐廳訂枱，佢好細心寫抵了餐廳的用餐費用係幾多，然後問咗我哋先再幫我哋book ，只係小小的一個舉動，已經令客人感覺好professional。」

「本來對酒店印象不錯，比較滿意！當天遇到兩個槽心的事，第一件是早晨吃早餐時，拿餐桌盒裡的叉子，發現叉子上面有塊幹了的臟東西，不便拍照怕影響吃早餐心情，告訴服務員了説聲對不起也沒用。第二件是當天退房後下午3:30分看到一末接電話，經查是酒店打來的，我中午退房後沒走正好住附近日航酒店了，下午4:10就過去了，問他們給我打電話什麼事，一高個子會中文女孩説我沒交住酒店税，我説交了，沒看單子就説出交了1962日元，是現金，還問我是現金還是刷卡，幾點退的房，找誰退的房，關健是我拿出退房收據後還説不能證明我交了，還要找當時負責辦退房的核實，來日本多次頭一次見到這種事，還是超五星連鎖酒店，真是影響心情，酒店你們辦事怎麼這麼不認真呢？你們可以查下前台視頻監控呀？自己先查清楚了，也不考慮給別人造或麻煩？提前大家退房後拿好收據。」

「性價比極其高！早餐豐盛，專門來二世谷滑雪，本來對青旅不抱期待，沒想到這麼舒適和高級！前台服務人員有禮貌，體驗很好有機會下次還會來」

「不幸的是,酒店餐廳需要預訂,但沒有事先通知。餐廳只容納3張桌子。不明白爲什麼酒店餐廳不允許客人使用。酒店周圍沒有很多食物選擇。最後步行到便利店吃東西。住的很不錯的酒店,吃冷三明治不是我預期的。」

「真的是太喜歡這間飯店了 房間非常寬敞新穎 環境整潔氣味舒適 女朋友超喜歡 說下一次還要再來一次🫶」

「Setsu Niseko 給了我極大的驚喜。除了硬件和衞生無可挑剔外，最打動我的是這裏大氣的服務理念。 這裏的團隊非常國際化，溝通極其順暢。最關鍵的是，他們處理問題從不找藉口。無論是大事還是小細節，他們的反應永遠是“沒問題，我們來解決”，而不是推諉或解釋困難。這種被妥帖照顧、事事有着落的感覺，才是真正的頂級服務。強烈推薦！」

「夏天去北海道 本來二世古也沒有活動可做 但編排行程後就有一晚酒店要解決 回札幌的話周六的酒店價錢太驚人 但反而這家米芝蓮酒店有特價 非常優惠 由於2023年才啟用 一切都接近全新 也是因為主要做滑雪季的關係 房中有全套廚具跟洗乾衣機 非常適合我作為完結這旅程的最後一夜 我也超想自己動手煮一餐（和牛！） 但早上離開時 吃了酒店的早餐 有點後悔沒在酒店內餐廳吃飯！」

「房間大小適合 4 位成人入住。但要輪流開行李。地點還可以，住宿附近步行即可到達餐廳。還有飯店的涮鍋和燒烤自助餐，有點中國風格。 （飯店有折扣。）應該有華人負責人。辦理入住的時候有點混亂，因為是自助入住，飯店前面就是一個樓梯。你必須從路上走大約5-6樓。」

「在Chalet Ivy Weiss度過了愉快的年末，一切都很好，床和餐食都不錯，温泉也舒適，我工作人員也十分熱情，還幫忙定了到達和離開酒店的車，下次來滑雪還會住」

「這家旅館很新，有舒適的床和床上用品。接待人員是外籍人士，英語流利，非常友好和樂於助人。 早餐還可以，因為它是冷的，有點鹹，所以需要改進。鑑於我們是淡季來的，我們是這裡唯一的客人，我們在這裡度過了愉快的時光，價格非常合理，服務也很好。」