「Die Lage des Hotels ist definitv sehr gut und ein Plus Punkt.
Wir wurden freundlich empfangen und die Dame an der Bar hat uns ein Willkommensdrink gegeben. Das Hotel wirkt am Eingang recht hochwertig und man fuehlt sich gut aufgehoben. Ich würde sagen es hat kein 5-Sterne Niveau, aber so um die 3,5-4 absolut.
Das Zimmer das wir bekommen hatten, hatte leider keine Fenster (in der Beschreibung stand es gibt eins). Kein Problem für uns. Unsere größter Kritikpunkt ist, da es in der Dusche keine Tür gab, weil diese entfernt wurde. Somit konnte man leider nicht richtig duschen ohne Wasser nach außen zu spritzen. Als wir es beim Empfang bescheid gegeben hatten, gab es leider nur ein „wussten wir gar nicht“ und lieber ans klingelnde Telefon gehen und den Gast stehen lassen. Wer soll es dann wissen wenn nicht das Hotel, leider somit weit entfernt von 5-Sterne Service. Eine kleine Entschuldigung hatten wir erwartet, und das man sich dem Problem annimmt. Finde ich wirklich Schade, dass man so viel Geld und dann ein Zimmer bekommt, welches nicht dem Standard entspricht und eigentlich nicht auf dem gewollten Niveau ist um an Gäste vergeben zu werden. Zum Glück haben wir nur einen Tag hier verbracht und vorher in einem richtigen 5-Sterne Hotel die Woche verbracht.
Ich kann hier wirklich nur overall 3/5 Sterne geben.」
訪訪客用戶Every hotel staff was smiley, friendly and helpful. We received welcome snacks snd message in the room. The room was modern with air condition, high ceiling and nice amenities. Breakfast was buffet-style as and adequate. Location is very close to many shops and restaurants but without the noise. I enjoyed the deep tissue massage at their spa.
Enhancement areas suggested for Room 11: shower door does not close; the queen bed was two separate single beds put together instead of one mattress, and with separate bedcover sheets instead of one queen sized bedcover sheet; a kettle would have been useful.
SSMИз плюсов - вид из ресторана ( кухня средняя). По номерам: зависит от заселения, если с видом на море - будет хорошо, если во двор да ещё и под рестораном - будете слышать шум вытяжки, стиралки и ещё бог знает чего.... Отель не рекомендую.
ААнастасія ГлавацькаToday, I have landed back home after spending amazing week at this family-run hotel. I can definitely tell you that it was one of the best holidays I have ever had, filled with nice people and great Greek weather. The hotel is located very conveniently, you have a lot of shops and restaurants nearby. Lidl is just 5-7 min walk. Next to the hotel there was a great coffee shop- Move on. Next to the hotel there is a bus stop which will take you to Chania city centre for a nice promenade and a delicious dinner. Hotel itself is of an apartment style with amazing pool which was always well-maintained and clean. Every day the girls made sure that our room is clean and we have new towels, and they were making quite impressive compositions from flowers and towels😁 The manager of the hotel was extremely friendly and always dealt efficiently with any requests we had. Breakfast was delicious and overall our stay was extremely enjoyable. Definitely visit this hotel to feel the amazing Greek hospitality.
GGeorgeGreat location, easy to get to from the public bus station. Unfortunately, my stay wasn’t the best as there was zero sound proofing - I could hear everything the upstairs room was doing (which lasted until around 3am). A real shame because otherwise this is a brilliant property, but I barely slept during my stay.
訪訪客The location is perfect in the old town. The rooms are well equipped and cleaned every day. The beds are comfortable. The only thing is because of the old building there is no good isolation and it is a bit noisy when someone from the street is walking…