「Fue una excelente experiencia. Vivo en Cuba y reconozco el esfuerzo que realizan todos los trabajadores del Hotel para mantener un nivel de servicio capaz de satisfacer al más exigente de los clientes. De manera general me sentí muy bien.
Un solo elemento, que no me gustó fue el acoso de cubanos luchadores en el área de la playa. Este elemento es muy desagradable y siembra inseguridad en los clientes del Hotel.」