河源有Wi-Fi的飯店

「6月3日中午入住 13樓 房間一直嗡嗡異響，以為是自己房間空調。桌面明顯位置擺放耳塞 內心還在想酒店這麼貼心。 6月3日23夜，準備入睡，異響更大聲，發現房間對着四個大型排風扇。致前台投訴，前台工作人員表示遺憾 表示歉意，可以幫我調整房間，但我調整房間 又要花費我半個小時時間收拾，為此拒絕。 6 月 4 日凌晨，醒，又被噪音影響至少半個小時。 退房前台工作人員表示歉意。 我的問題： 1.提供有明顯噪音的房間給我 為什麼不提前告知？ 2.房間有明顯問題是否應該退款？ 3.13樓都已經哪麼大噪音，為什麼不解決，3-12樓噪音會不會更大？ 已多次入住，希望有回覆。」

「河源格蘭雲天·閲酒店（亞洲第一高噴泉店） 性價比較高 位置一般離開江邊長堤中路比較近也寵物友好 但是可以算裝修比較好的經濟型酒店四花酒店遠談不上 主要輸在服務上 位置：位置一般 比較熱鬧的餐飲購物要過江-0.7 不過導航清晰 酒店院內就設有停車場地面地下都有 很方便 衞生：床品乾淨 地板整潔 入住後也能睡醒後再安排打掃衞生 打掃衞生比較乾淨 （酒店打掃衞生的服務員應該從來不檢查洗護用品問題 這裏的洗手液瓶子完全不能用 不得不拿沐浴液出來用）-0.5一言難盡 服務：這裏服務管理有很大問題 遠及不上4花標準 首先酒店前台很有禮貌 但是問題在於：1️⃣沒規範入住話術指引-0.25（比如酒店Wi-Fi密碼 屋內設施介紹）2️⃣不會看預訂備註也不會主動幫忙解決問題-0.7 辦理入住自己必須熟知訂房內容 否則就要跟酒店前台玩一個“大家來找茬”的遊戲 比如這次預訂時有“連住升房” 辦理完我問了才會再次確認給我更改房型；等辦理完入住後我發現還有“歡迎水果”就下樓問了前台，前台推諉説是跟阿姨確認下是否已經放到房間內了（然後就遲遲沒有反饋 直到退房了也沒有一個説法 響應速度極慢-0.7） 設施：設施一般 不過也夠用 有能源設備和無障礙設施 但是無智能家居-0.2和智能馬桶-0.3 舒適度：整體裝修還是很有質地的 應該是對標星級酒店來裝修的 不過房間略緊促 隔音效果也不好 隔壁房間敲門就好像在敲我們的門似的-0.2 餐飲：有早餐提供 中西都算有 也有面檔 但是衹能説是經濟型酒店的水準遠比不上四花酒店質量 不過也不至於要扣分 加分項：有洗衣房+0.5 扣分項：大廳會有人時不時坐着抽煙 也不會被制止-0.5」

「這次入住體驗真的超棒！必須好好誇誇前台的Giselle，態度特別好，熱情又細心，辦事效率高，有什麼問題都耐心幫忙解決，讓人感覺很暖心。 房間打掃得乾乾淨淨，收拾得整整齊齊，住着舒服又安心。酒店餐廳的飯菜也很好吃，味道很贊，整體性價比很高。下次來還選這家，真心推薦！」

「謝謝喜來登給我們提供了優質的服務，很開心很舒服！衞生好，房間大，服務素質高，裝修很豪華，裏面有健身房，書屋，波波池，景區也有很多表演節目，非常適合來這裏溜娃度假，喜來登絕對是莊園裡top1的酒店，特別表揚樓層服務員林冰蓮，幫我拿很重的行李，帶我去房間，每次諮詢都給我很詳細的答覆，就喜歡這種專業又有温度的服務。前台Elisa也很專業，我經常住酒店，很少評價，這個五星好評必須給你們。」

「五一本來都不準備出門了，感覺到處都是人，大部分酒店住宿溢價嚴重😂偶然看到河源時代雲端國際酒店，酒店價格五一期間也沒怎麼漲價，對廁所有潔癖看到他家的過往旅客評價放心多了~入住確實沒讓人失望，酒店環境、服務各方面都很滿意，就連打掃的阿姨在路上都主動打招呼，星級標準的酒店果然不一樣！」

「來河源住這家酒店是不錯的選擇，價格實惠，預售價才2百一晚，贈送宵夜（雖然衹是一碗粉或麪，但也算有誠意了）。辦理入住時還給我升級房間，寬敞舒適乾淨，洗浴用品多種多樣，設施齊全嶄新，有大型地下停車場，大堂供應免費茶水飲料水果點心。就是早餐稍微簡單，品種不多，但這個房價還想要啥自行車。想泡茶喝，服務員立刻送來茶具，服務周到。退房時每間房又贈送一大袋食品，路上正好需要，還挺好吃，真的很貼心。河源水好空氣好美食多，下次來還住這家酒店。」

「這次入住凱里亞德真的超出預期！從進門開始就感受到滿滿的用心，前台服務熱情又專業，辦理入住效率很高。房間乾淨整潔，床品柔軟舒適，細節做得特別到位，燈光、温度、隔音都很好。衞浴用品齊全，水質乾淨，洗漱用品品質也很好。酒店環境安靜雅緻，走廊和公共區域都一塵不染，看得出日常管理非常用心。早餐種類豐富、新鮮可口，服務人員態度温和有禮貌。整體性價比超高，住得安心又舒心，下次來還會選擇這裏，強烈推薦！」

「第一次住電競酒店，體驗感遠超預期！本來擔心衞生不行，結果進房間一看，床單被罩乾乾淨淨，連鍵盤鼠標都擦得發亮，沒有一點油膩感，用着特放心。網速絕了，和朋友雙排一點都不卡，延遲一直穩定在10以內，一直連勝。晚上餓了叫了份夜宵，外賣可以直接送到門口，非常方便，總體來説性價比挺高的。遊戲體驗也非常好，熱門遊戲都有的，玩的非常開心」

「服務：滿分 環境：優雅 衞生：乾淨 設施：簡潔 第一次過來住，前台妹妹辦理入住效率高，服務相當熱情，房間安靜整潔舒適，非常滿意，下次過來還選擇這裏。」

「住過很多次華住會旗下酒店，這個水晶系列應該是高端向的，哈哈哈哈哈哈很喜歡他們的商用洗衣機又快又乾淨，房間舒服訂的套房，廳和房間隔開而且各自都有獨立洗手間和浴室，家人睡覺洗澡上廁所互相不影響，廳的大沙發足夠睡一個成年人了。電視可以投屏，洗澡水又大熱得快，早餐乾淨品種豐富環境優美，停車場在地下直達酒店房間，沒什麼好説的都很完美。下次還來住這家！！」