梅蘭有Wi-Fi的飯店

「管理層請查看此評論，旅客請注意！ ！ ！ 這家旅館乾淨整潔，餐廳很棒，讓我有賓至如歸的感覺。雖然離機場很近，但步行去機場有點困難，但他們提供往返機場的接駁車服務。在我看來，這是我住過的最好的機場酒店，他們值得一個好評。 （我一開始就是這麼想的）。 由於上述原因，我延長了住宿時間，以便在2025年5月12日退房，到時候我可以輕鬆地搬到前面的酒店（納什套房酒店機場酒店）住一天，而且價格更便宜。我選擇留下來。 我房間裡的一盒巧克力不見了，我真的很沮喪和失望。我在評論中附上了照片！ ！ ！瑞士的巧克力非常獨特，我特意在周六去了Sweetzerland（一家巧克力精品店），為我在荷蘭的朋友買了兩盒，因為Sweetzerland週日關門。一盒花了我 22 瑞士法郎。 5 月 11 日星期日，我出去玩到晚上 6 點左右。我一回到房間，就發現我的一盒巧克力不見了，但白色的禮物包裝紙留給了我。我立即下樓向接待員報告。我最先交談的那位接待員人很好。她似乎願意幫忙解決問題。她要我與另一位接待員（她的同事）談談，但她提到的那位女士當時不在。她要我晚點再去談談。 當我這樣做時，第二位接待員說他們需要與所有經理和客房服務人員談談，因為已經過了晚上 6 點，他們離開了。我請她打電話給他們。她說那是不可能的。所以，驗證沒有成功。相反，她讓我留下我在歐洲的聯絡電話和電子郵件地址，因為我將在第二天早上 4 點退房。她聲稱在他們談完之後，第二天早上 4:30 就會想出解決方案並聯繫我。我等了整整兩天，沒接到電話也沒收到郵件。這種無知不應該發生。這算是糟糕的服務！ ！ ！這顯示你們根本不關心短期住宿的旅客。客人會感到多不安全？ ？ ？現在，事情已經發展到我抱怨丟失了一盒巧克力，卻抱怨接待員態度惡劣的地步了！那天晚上有三位接待員，她是坐在中間的第二位女士，臉型較長。事情發生在5月11日晚上，我的房間號碼是311。 管理層請檢查並嚴肅對待此事！ ！ ！不要讓那些女士的行為和服務毀了你們酒店的聲譽。我們本來應該是一家很棒的五星級飯店，但最後卻只得了一顆星。就這樣讓聲譽一落千丈真是太可惜了。我們家也在家鄉經營過飯店，所以我對你深表同情，希望你知道！ ！ ！請務必檢查並核實！ ！ ！不要讓你的客人覺得你不關心他們，尤其是那些短期住宿的海外客人。 重要的不是一盒巧克力的價值，而是客房清潔人員的行為和接待員的無知！ ！ ！如果我那天晚上把其他東西沒鎖在行李裡怎麼辦？ ！ ？她可能也會把重要的東西放在那個行李裡。 請務必在當天與客房清潔人員和接待員確認！」

「在Marriott連鎖酒店中，這家酒店的服務和裝修水準都算是非常上流的。現代化的裝修風格，酒店房間面積非常舒適。前台接待熱情，專業服務精神。貼心地送上城市免費公共交通車票。 從酒店出門走3分鐘，乘坐14號，18號有軌電車，10幾分鐘到達湖區看大噴泉非常方便。酒店停車在地下車庫明亮而且容易找。早餐豐富。非常好的入住體驗」

「1. 位置，坐shuttle bus衹需5分鐘，很方便，方便大家知曉時間，可以參考圖片。同樣，酒店會給free transportation ticket，去市中心及日內瓦湖，30分鐘車程 2. 酒店很乾凈，服務也很好，贈送的早餐整體很好，看出來是精心準備的， 雖然簡單但品質不錯」

「該房型的空間較大，且乾淨衞生，離日內瓦機場7分鐘車程，交通便利！酒店讓人遺憾的是在處理問題的態度上，讓客户十分不滿意。尤其是酒店前台帶眼鏡很瘦的那位女的，本來預訂了2個晚上，但是第一天航班取消了，無法入住，與酒店協商，沒能退一分錢，第二天到酒店已經很晚了，提了能否送早餐的要求，説不能，問要2瓶水，説要收費，而且在客人嘗試解決問題上態度不好，企圖把責任推到第三方預訂平台，讓人十分失望。」

「前台服務態度非常的好，而且有免費接機的班車，提前發郵件預訂即可，建議不要通過攜程客服預訂班車，直接郵件或者電話溝通效率更高，最後飛機晚點了還可以臨時更改班車的時間，位置極其方便，酒店下方就是火車站可以直通主車站」

「這更像是 Travelodge 酒店，與我期望的品質酒店不太一樣，也許他們在歐洲有不同的行程，去機場很方便，但這就是我能說的全部了，除了工作人員非常棒，非常友好」

「各方面都挺好的！各方面都挺好的！各方面都挺好的！各方面都挺好的！各方面都挺好的！各方面都挺好的！各方面都挺好的！」

「這是一家可愛的酒店，從酒店前往市區很方便，但班車應該更頻繁一些，我們在機場等了好一會兒才等到開往酒店的巴士，雖然謝天謝地我們所有人都可以上車，但車上很快就擠滿了人，有些人不得不等下一班，那將是一個非常漫長的等待。」