洛桑有Wi-Fi的飯店

「環境不錯。房間大小合適。床單略有黑色污漬。早餐每天都一樣。 接待櫃檯服務糟糕透了。這是我多次去瑞士，住過不同飯店以來最糟糕的體驗。出發前兩天，我請前台幫忙預訂去火車站的計程車，以便隔天早上搭火車去機場。前一天晚上提醒了他們，他們保證已經訂好了。結果到了接車時間，計程車卻沒來。我聯絡前台，他說要等計程車公司回電，而且至少要20分鐘！ ！我要求他加快速度，結果他卻讓我自己去訂優步！ ！ ！ ！我裝了優步，租到了車，剛好趕上火車。簡直無言。」

「本房型房間寬敞整潔乾淨，出門就是湖邊，天氣好的話對面的雪山湖泊美不勝收，距離奧委會很近。美中不足：1、衞生間與淋浴間隔着一個卧室，洗澡過程中要上衞生間就很尷尬。2、地板過於老舊，起碼要打磨上油才算體面。總之，瑕不掩瑜，是會再次選擇的酒店。」

「酒店位置真的太好了：出門右手邊走50米就是地鐵M2的一個站點，去哪裡都方便。酒店很乾凈，我們提前到了，也讓我們立刻入住了。另外，酒店前台送的洛桑交通卡，可管兩天，可太實用了。總之，推薦！」

「酒店離火車站很近，就在對面，衹是一個大斜坡爬起來也是很吃力，尤其要拖着大大的行李箱，走在凹凸不平的路上更是費勁。 三人間房間挺大，推窗還可看見遠處的湖面，景色一流。沒有拖鞋，牙刷，但有一個小小的熱水壺，倒有些驚喜。總體不錯，性價比也挺高。」

「酒店位置非常好，靠近火車站，在洛桑的核心，距離商業街區走路可到。到一些國際組織還是有距離，例如奧委會總部，也需要坐地鐵。交通很好，是瑞士唯一有地鐵的城市，所以酒店位置很便利。車庫停車每天35瑞郎！在瑞士租車還是謹慎選擇吧。酒店的泰國餐廳味道比較符合中國胃。價格與瑞士的物價相配哈哈哈。」

「設施：很新很好 衞生：很乾凈 環境：很安靜很愜意 服務：可以説在整個歐洲都是頂級的服務存在，態度很好，服務速度很快 在瑞士，這家酒店的性價比真的很高」

「地理位置還算不錯，門口有公交車，下車走兩步就能到酒店。建議坐到 St Roch 站，下車是下坡，拖行李會輕鬆很多，不要按谷歌導航在前一站就下了。 有空調，這點在夏天真的很重要，不然實在太熱。但沒有小冰箱稍微有點不方便。工作人員挺友善，遇到了一個態度特別好的前台叫 Stefan。第一晚的房間有點小問題，後來他幫忙換了一間，後面住得還算不錯。 大堂和房間都中規中矩，就是普通的經濟型酒店，出乎意料還挺安靜的。早餐就是正常西式，不算特別豐富但也能吃飽。之後如果去洛桑的話，應該還會考慮再住這家。」

「就在市中心鬧區內，逛街採買都很方便，離火車站雖不運，但洛桑市區高低落差大，提着大行李到最近公車站會有些吃力，床舖很舒適，浴室備品也蠻好用的，送迎賓飲料卷，讓我們一早可以來杯熱咖啡！對面就有麥當勞，用餐超方便」

「我們在嘗試解決問題時遭遇了一名工作人員的種族歧視。詳情如下： • 晚上10:40左右，我們的房卡鑰匙尚未激活，我們吃完晚飯回來後，卻無法進入房間。 • 前台已經下班了，於是我們撥打了電話。一位男工作人員掛斷了電話，說：“現在已經晚上10:30了，前台已經下班了，我們無法為您提供幫助。” • 當我們再次撥打電話時，一位女工作人員似乎有些不耐煩地和我們說話，並讓我們帶著房卡去姐妹店。他們對我們要求換房間的方式感到非常不信任，儘管我們並沒有犯任何錯誤，但他們卻沒有道歉。 • 我們很不情願地去了姊妹店，但那裡有男女工作人員，我們不明白為什麼沒有人來我們酒店幫助我們。 • 姊妹店的前台沒有立即回應，讓我們等著，然後拒絕幫忙，說「我幫不了你」。女員工優先幫我們換枕頭套床單，而不是啟動房卡。我們多次求助，但都被無視了。最後，一位女員工指示了一位男員工，男員工才回應了。我不知道她一開始說「我們做不到」是什麼意思。 • 此外，那位女員工還用法語對我們吼了幾句粗話，男員工卻哈哈大笑。我們感到非常羞辱，儘管我們沒有做錯任何事。我們甚至開始懷疑這是種族歧視。 以上一連串的回應在飯店業是完全不可接受的。我們不得不質疑貴酒店的員工培訓和管理系統。 反應程度特別低。不僅沒有為客人著想，感覺就像住宿本身都無法保證一樣。 我住在亞洲，出國旅行時通常會住在萬豪、希爾頓等大飯店。然而，由於近年來房價上漲，這次我選擇了一家性價比不錯的飯店。結果，我覺得物有所值。大飯店的前台24小時都有工作人員值班，雖然我們入住期間遇到了一些房卡問題，但即使我的英語不好，他們也毫不費力地解決了問題。 我們一家四口只是長途旅行中的一晚住宿，但行李卻在半夜被鎖在房間裡，而且是在一座我們從未去過的城市，我們擔心最糟糕的情況是所有人都無處可住。這也是一次寶貴的經歷，雖然方式非常負面，因為我們經歷了類似種族歧視的體驗。 我們不會就此事要求貴酒店改進或正式道歉，我們決定繼續選擇服務更好的酒店，這樣我們一家就不必再經歷這樣的噩夢了。謝謝。」

「洛桑最好的酒店，歷史感十足，幾家餐廳都非常出色，湖景房間擁有無敵美景。特別推薦酒店早餐，健康又美味，特別用心地為客人準備了各種各樣的美味，而且一直開到11點，可以慢慢的享受早餐和美景。」