吉爾巴島有Wi-Fi的飯店

酒店不錯

冷靜和放鬆的建立。工作人員很友好而且樂於助人。飯店餐廳提供的“西班牙小吃”和“單點菜肴”概念非常適合發現帶有突尼斯佳釀的新口味。提供的自助餐還有待嘗試。公寓寬敞舒適，設備齊全。步行5分鐘即可到達帶小吃店的私人海灘，真是一種享受。游泳池及其躺椅非常適合在陽光下小睡。免費提供少量額外的海灘/泳池毛巾。設施的洗衣服務確實需要審查。  有時“職員”也會為您提供遊覽服務，有時價格過高。談判是他們成功的重要組成部分。 簡而言之...在突尼斯的一次非常不錯的初體驗。

Hotel correct.. L'équipe d'animation composé de Samia Soumaya nadou rayen zack Lilou hamza ils sont extraordinaire et vraiment prof Même si je sais que cela n'est pas évident d'animer un hôtel avec plus 1200 clients.mais ils sont assurés tt les ours je leurs souhaite une belle continuation La nourritureest a revoi rsurtout au niveau diversité. Gros problème au niveau des chambres salubrité mais tt a ete régler Merci à tr l'équipe de la réception du service client pr leurs réactivité et professionnalisme et surtout leurs patience

很棒的地方

整體很棒，服務好，海景房的牀直接對着大海。全包，食物種類不少，雖然不太好吃。蒼蠅多，突尼斯通病。排球不給借用，衹能集體的時候玩，說全酒店就一個。

Points à améliorer : - Première impression quand on arrive dans le hall d’entrée : sentiment d’être oppressée. Amas de valises dans le hall. Hall de dimension petite vs l’influent de clients - Accueil à la réception déplorable ＞ Indication succincte et rapide du fonctionnement de l’hôtel (horaires restauration, bars…) - Une fois dans la chambre, aucun dépliant disponible concernant le fonctionnement de l’hôtel ＞ il a fallu requestionner la réception pour savoir qu’il fallait télécharger une application TUI - Très peu de prise de courant dans la chambre - Surprise de recevoir un chocolat chaud dans un verre à eau. - Ne débarrasse pas la table au niveau du restaurant ＞ service médiocre - L’accès au restaurant principal par l’intérieur du bâtiment se fait par la descente de 18 marches ce qui n’est pas adaptée pour les personnes à mobilité réduite. - Le restaurant principal est configuré avec des tables très rapprochées les unes des autres ＞ Sentiment d’oppressement et d’être à table avec ces voisins de table. - Traversée des couloirs pour rejoindre les chambres, le spa assez longues ＞ Un seul ascenseur - Un client m’a clairement agressé alors que j’étais en ligne. Points positifs : - Dispose d’un fer à repasser dans la chambre - Chambre spacieuse et belle vue mer - Chaussons offerts - Diversité de nourriture au restaurant En conclusion : - le service client est à revoir. Nous avons pris la décision de quitter l’hôtel dès notre arrivée vs l’accès au restaurant. La communication avec la réception, le commercial a été très compliquée. Après une multitudes de sollicitations, nous avons fini par clôturer notre dossier de départ avant terme. - Nous sommes loin d’un 5 étoiles / palace ! La préoccupation première de ce type de standing n’est-elle pas la satisfaction client?

好!唯一的問題是支付住費,我沒有受法律費(突尼斯旅行者)我不得不支付歐洲費,儘管提交了突尼斯身份證。不太正確。但不太好。