Hipotels 卡拉博納公寓位於松塞爾韋拉,靠近海灘,距離卡拉米略爾海灘和納馬林斯海灘不到 10 分鐘車程。 此公寓飯店距離卡拉阿古利亞海灘 10.7 英里(17.2 公里),距離波納海灘 0.7 英里(1.1 公里)。這個無煙公寓飯店提供附近免費停車設施。32 間空調客房提供備有冰箱和爐灶的簡易廚房;您定能在旅途中找到家的舒適。帶有衛星頻道的 28 英寸平板電視可滿足您的娛樂需求;同時提供免費無線網絡,方便您與朋友保持聯繫。便利設施包括微波爐,而且每天提供客房服務
「Estávamos super animados com a nossa escolha de hotel mesmo tendo opções mais baratas, mas vimos pelas fotos e avaliações que o local era bastante agradável e a acomodação era como pretendíamos.
Entretanto, logo ao chegar, percebemos no quarto o cheiro forte de umidade e depois vimos que o exaustor da casa de banho também não funcionava, deixando frequentemente o ambiente todo úmido após ser utilizado para o banho, por exemplo, passando bastante tempo assim.
Depois vimos que o aquecedor do quarto também não funcionou em nenhum dos dias da nossa estadia, sendo que a temperatura caiu e sempre fazia frio à noite.
Solicitamos cobertores por 3X ao hotel, mas ninguém apareceu para nos entregar. Por fim, tivemos que ir pessoalmente fazer o pedido na recepção do hotel, localizada em outro edifício. Nos deram um edredom e uma capa para cobri-lo nós mesmos. Vimos depois que o edredom também era pequeno para duas pessoas.
Deixamos a capa com o edredom para ser coberto pelo pessoal da limpeza no dia seguinte, mas ao retornar-mos ao hotel pela noite, para nossa surpresa mesmo depois da falta de atendimento às solicitações anteriores, o edredom seguia sem capa e o pessoal da limpeza a tinha levado embora.
Assim, com o quarto frio, acabamos por seguir usando o edredom sem capa mesmo para não ter, mais uma vez, que solicitar algum serviço que novamente não iria ser atendido.
Realmente a localização do hotel é muito boa, o staff foi simpático, o tamanho do quarto também e teria sido otimo se tudo estivesse funcionando, mas em termos de apoio ao cliente e termos passado frio todas as noites da nossa estadia, para além de andar para frente e para trás a carregar de edredons tarde da noite, de um lado para o outro, foi bastante frustrante para o nível de hotel que pensávamos ser.」