議會因斯布魯克奧地利流行度假飯店(Austria Trend Hotel Congress Innsbruck)坐落於因斯布魯克市中心,優越的地理位置使它成為因斯布魯克一個令人嚮往的住宿選擇。 飯店距離新亨格爾堡火車站僅有500m。在該地區觀光很容易,Tiroler Landestheater、Cathedral of St. James (Dom zu St. Jakob)和聖雅可布大教堂都在飯店附近。
所有極具特色的客房都配備有熨衣設備、房內保險箱和空調,讓您感受到更加貼心細緻的入住體驗。除此之外,配備有吹風機的浴室是您消除一天疲勞的好地方。閒暇時間在飯店的咖啡廳喝上一杯,絕對是您休憩放鬆的好選擇。如果旅客願意,飯店可以提供滿足需求的客房送餐服務。除此之外,我們還為您精心蒐集了周邊的餐飲訊息,Arzler Alm(西餐)和Stiftskeller(西餐)期待著您的光顧。
房客既能在 健身室揮灑汗水,也可以在按摩室放鬆身心。飯店配置有會議廳,定能滿足您商務活動方面的需求。工作人員可根據旅客需要安排接機服務。
訪訪客2023.04.10
La posizione è indubbiamente molto comoda al centro della città, si può parcheggiare a pagamento sulle strisce blu della zona oppure nel parcheggio sotterraneo del supermercato adiacente. La hall è grande e ci sono delle poltrone ed un TV a disposizione in attesa delle camere. Eravamo un gruppo di persone che avevano prenotato stanze singole, doppie e famigliari, concordando i prezzi prima del nostro arrivo, quindi capisco che fare le registrazioni per tutti coloro che sono arrivati quasi insieme il sabato mattina (qualcuno era arrivato il giorno prima) può essere farraginoso, però erano in due addetti alla Reception e non si andava avanti. Finalmente ci siamo fatti dare tutti il modulo da compilare e mentre andavano avanti con le singole registrazioni li abbiamo riconsegnati in pochi minuti. Le stanze per molti di noi non erano pronte (corretto, visto che devono essere a disposizione dalle ore 14,00) quindi abbiamo chiesto di lasciare i bagagli e siamo andati a pranzo e lì è partita un’altra vicenda surreale. Invece di prendere i talloncini per tutti i bagagli (circa una quindicina) ce li hanno consegnati uno alla volta dopo che, ancora uno alla volta, li hanno portati in una stanza off limits per noi. Una perdita di tempo infinita. Tutto con la massima gentilezza ed educazione. Parliamo delle stanze. Sono belle, luminose e grandi (poi su questo ne riparliamo), e grazie agli infissi di ultima generazione sono anche silenziose. Un fatto importante perché lì davanti il traffico è notevole la sera. La pulizia è esemplare, anche se la mattina della domenica, verso le 9, quando siamo usciti dalle stanze le signore delle pulizie avevano messo a terra davanti alle stanze che venivano lasciate uno strofinaccio a significare, immagino, che erano quelle dove cambiare tutta la biancheria. Insomma, non è bella da vedere questa distesa di strofinacci in un hotel a 4 stelle che vorrebbe essere elegante, sembra più la Pensione Mariuccia a Rimini. La colazione è abbondante per il salato, un po’ più ridotta per il dolce, ma davvero non manca nulla. Non capisco però come sia possibile che i filoni di pane siano a disposizione dei clienti senza l’avvertenza di usare un panno o dei guanti per prenderli e tagliare ognuno le fette: decisamente antigienico (poi siamo appena usciti dal Covid…). Però tutto quanto sopra è in effetti solo un suggerimento per migliorare un livello di servizio alto, ma con qualche sbavatura. La cosa davvero grave e che proprio non mi è piaciuta è stato il check-out che, prima che essere estremamente lento (un solo addetto inizialmente nonostante la lunga fila di clienti che se ne andavano dopo la colazione) è stato fatto applicando un prezzo superiore a quello concordato al momento della prenotazione. Alle mie rimostranze l’addetto si è giustificato affermando che la stanza che mi avevano assegnato era più grande della standard, ma io non l’avevo mai chiesta! È accaduto anche ad altre persone del nostro gruppo ed abbiamo chiesto di parlare
坐落於內城區,不論您是商務出差還是休閒旅遊施沃澤阿德勒因斯布魯克飯店(Hotel Schwarzer Adler Innsbruck)都是理想的下榻之處。從飯店出發,至新亨格堡車站僅有400m遠。附近很多景點,包括Bar Kir Royal、Jesuit Church和Tyrolean Provincial Museum (Tiroler Landesmuseum Ferdinandeum)都離飯店不遠。客房內的所有設施都是經過精心的考慮和安排,包括房內保險箱、空調和衣櫃/衣櫥,滿足您入住需求的同時又能增添家的溫馨感。倘若您在忙碌的一天後想在自己的客房內放鬆,提供拖鞋和吹風機的客房浴室是不錯的選擇。飯店提供西餐廳,以誘人的美食佳餚來滿足顧客。在酒吧點上一杯消除一天的疲勞,對於旅客來說是一個不錯的休閒選擇。如果您喜歡安靜的用餐,飯店可以提供房間送餐服務。在享受飯店貼心周到的餐飲服務的同時,也別放棄對周邊美味的探索,Yummy noodles & co(日本料理)、Cafe Bugatti(其他)和Arzler Alm(西餐)也許是可以讓您找到答案的地方。房客可享受飯店內的休閒設施,包括按摩室、SPA和桑拿浴室。飯店的會議廳提供優質服務,是眾多商旅客選擇入住這裡的原因。
訪訪客2023.03.19
It was sooo disappointing! To think that you were arriving at a respectable accommodation to find that they did not even have bell service. We arrived with our luggage and there was no one to help with it, our car service fortunately helped out, and then it was further downward from there. Every single item of request was a disappointment! Everything was answered with ”we simply do not have people to do the required service!” Not something one wants to hear while on vacation, paying full fee for a supposedly established place to stay.
Wir waren eine Nacht zu Gast in diesem Hotel. Stage 12 liegt mitten im Zentrum. An der Rezeption wurden wir sehr freundlich empfangen. Das Zimmer war gemütlich, modern eingerichtet , sauber und sehr ruhig. Zum Frühstück gab es von allem etwas. Besonders freute ich mich über eine große Auswahl an Obst. Wenn wir wieder nach Innsbruck kommen, dann nächtigen wir wieder in dem Hotel, vor allem wegen seiner Lage und Freundlichkeit. An der Stelle noch einen schönen Dank für das Upgrade. Das Zimmer mit Blick auf die Berge war umwerfend.
Was hoping for so much better. We were on a Trafalgar Tour and stayed at this hotel on December 13, 2023. We were told it would be a 5 star hotel. First thing that happened was they lost our (and many others in our group) luggage. I asked at the front desk and they said ”We have never had problems getting luggage to the proper rooms. It's your tour operator's problem, there's nothing we can do further. After 2 hours our luggage still hadn't shown up. Went to reception, and another Trafalgar guest was there, who's luggage was also lost. Finally they had someone from reception go to the tour's rooms. Our luggage was found, however, the other guest's luggage was still missing. Our tour director went room to room (not just our tour's rooms, but EVERY room starting on the first floor.) and finally found their luggage in the 37th room she checked. It was an empty room with nobody staying there. Then, I found there was no remote for the TV or extra pillows. Requested them at front desk. They were delivered to my room, but the pillows were terribly mismatched. Carpet was stained and somewhat dirty. At our evening meal, they wanted to charge my wife extra for a refill on her soda/pop. Overall, this was the low-lite hotel in our tour. Not worth the money they charged our tour. Their customer/front desk service was bad, at best. Most Reception persons had a bad ”attitude”. Would never stay here again.
不論是商務還是休閒旅客,Edelmanns飯店都能讓您的Gemeinde Kematen in Tirol之行變得更加美好而難忘。飯店地理位置優越,距離Innsbruck Airport6km,距離Kematen in Tirol Bahnhof700m。飯店坐落於Cyta- Flohmarkt邊,附近還有很多景點包括Bergbahnen Oberperfuss和Eglise paroissiale de St-Pierre et de St-Paul。所有極具特色的客房都配備有熨衣設備、房內保險箱和衣櫃/衣櫥,讓您感受到更加貼心細緻的入住體驗。除此之外,配備有吹風機的浴室是您消除一天疲勞的好地方。飯店設備優良,旅客可使用為您提供的Spa等休閒設施。多國語言工作人員的服務,將為您消除在異國的語言障礙。
The hotel is beautiful, in a very good position, central but quiet with a public parking going directly to the hall and the rooms are super clean, the breakfast is good and with a lot of choice...so why only 3/5? Because the staff at the reception is completely useless and the wellness area had very restricted hours (from 5 to 9 p. m. only), they wrote due to the cost of energy, but if this is the reason, why the heating in the rooms was always so high? We had to turn it off and open the window during the day to breath, it should have been around 24-25 °C. If they kept it lower they could open the wellness area for more time, especially because there were a lot of people (60 rooms most or them booked) and it was difficult to use a 8 people jacuzzi and around 20 deck chairs if everybody go there at the same time. The problem with the reception staff totally useless happend twice: in the wellness area you shouldn't drink or eat (it's logical but I asked to be sure), I said there was a group of teenagers with beers and bottles in general (glass) but nobody came to check and say somehing: bringing glass near a swimming pool could be very dangerous if a bottle fall, but nobody cared. The other episode was with the restaurant: we asked at the reception for a reservation in any night of our stay (5 nights), but they say to ask directly to the restaurant without caring at all at our request. At the restaurant they were very rude and said they were fully booked any day any time without even checking, fortunately just around the corner there was another very good one and we went there twice, but usually if in the hotel there is a restaurant, the staff is much more helpful and there is always the possibility to try it if you are a guest of the hotel.