愛丁堡機場希爾頓逸林飯店

愛丁堡機場希爾頓逸林飯店的評論

愛丁堡機場希爾頓逸林飯店

100 Eastfield Rd, EH28 8LL 英格里斯頓, 英國查看飯店詳情
愛丁堡機場希爾頓逸林飯店
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1晚

愛丁堡機場希爾頓逸林飯店 評論-真實旅客評語

4.1/5
很好
59 則評論
驗證過的評論
位置4.3
設施4.0
服務4.0
衛生程度4.1
篩選依據：
排序方式：
所有評論(59)
好評(57)
附有照片/影片的評論(9)
房間不錯(20)
鄰近機場(18)
老板熱情(17)
周邊方便(17)
交通便利(14)
房間很大(6)
提供接駁服務(5)
餐點很棒(5)
負評(2)
訪客用戶
大床房
入住於 2024 年 11 月
獨自出遊
10 則評論
0.5/5
發布於 2024 年 12 月 26 日
從來沒住過這麼差的酒店，我提前兩個月預訂價格還貴一半，沒辦法退錢就算了去辦入住給我分個尾房。這些我都忍了逛了一天街好不容易到酒店實在不想折騰換房，結果水龍頭水龍頭壞的，更過分的事馬桶都是壞的，根本沖不了水，得虧我半夜沒上大的。房間裏的燈簡直比英國的天還暗，衞生間衹安了一半玻璃也不乾濕分離。我實在是累的沒辦法直接睡着到第二天一早七點多起床趕飛機，我問接送機場的服務呢，前台也是一沒人就是空的，我等大巴等了快一個小時，打電話問了好幾次大巴呢？後面怕飛機遲到我直接自己走去了機場，我真的這酒店簡直把我在愛丁堡的好心情全毀了，如果你也是來旅遊千萬別住機場附近，機場去市區也就30分鐘不到，大巴也很便宜。我是真踩到大雷了，我真的不僅要寫差評我還要投訴，必須給我退錢。
住宿方回覆: Hi, thanks for sharing your comments following your recent stay with us. I am sorry you felt had reason to comment on this occasion. I do belief your experience is most untypical of our usual high standards of service and at this late stage can only offer you my most sincere apologies. I have shared your comments with the team, who have asked for their apologies to be extended also, to ensure a similar situation will not occur in the future. I trust that my reply and apology will go some way in restoring your faith in us.Ivar van DiepenGeneral Manager
Daviedai
豪華大床房
入住於 2024 年 10 月
夫妻／情侶出遊
23 則評論
2.5/5
發布於 2024 年 11 月 12 日
服務就一般般，這酒店彎彎繞繞，我們拿了三個行李箱，兩個比較大，很不好拿，這酒店沒有禮賓部的，然後第一次給我們的房間，我需要大概走6分鐘，過程中推開了四道防火門，然後還有個小樓梯。直接崩潰，到前台換了個一樓近一點的房間。全程沒有任何幫忙，然後隔音一般。
住宿方回覆: Hi, thanks for sharing your comments following your stay. Our hotel offers a range of rooms and owing to the fact it is not a high rise building some are located further away than others. Naturally, the hotel would always try and accommodate any special requests whether this would be for a room closer to our public area's or otherwise. The services the hotel provide are transparently displayed across all booking channels.Ivar van DiepenGeneral Manager
訪客用戶
無障礙大床房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
13 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 5 日
房間很大，就在愛丁堡機場旁邊，從凌晨3點開始有班車送機場，其實走路也就不到7分鐘。 酒店有游泳池，恆温，但是泳池不大。
住宿方回覆: Hi, thanks for rating your recent stay with us and for awarding us top marks. We look forward to welcoming you back soon.Ivar van DiepenGeneral Manager
訪客用戶
特大床房
入住於 2024 年 6 月
與好友旅遊
1 則評論
4.6/5
滿意
發布於 2024 年 8 月 25 日
有些房間裏面有門 雖然鎖着的但看着應該是可以和隔壁房間聯通 估計有些家庭有這個需求 不喜歡 後面幫忙換了房間 服務即使 餐廳味道和服務都很不錯
住宿方回覆: Hi, thanks for taking the time to rate your recent stay with us and for awarding us an overall great score. The hotel offers a number of different room types including interconnecting rooms. I am pleased to read the team assisted with your request and we hope to welcome you back soon. Ivar van Diepen General Manager
kole9
無障礙大床房
入住於 2024 年 8 月
與好友旅遊
12 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2024 年 10 月 8 日
這家酒店的設施是真差，淋浴噴頭把一碰就爛還差點搞到手，廁所沖水也有問題，房間大是夠大就是裏面的東西爛。
住宿方回覆: Hi Kole9, thanks for rating your stay with us. I am surprised to hear of your comments regarding the shower and toilet and at this late stage can only offer you my most sincere apologies. Naturally the hotel would have welcomed an opportunity at the time to make things right for. I do appreciate you highlighting it to us as it is only through guest feedback, such as yours, we can improve our hotels performance.Ivar van DiepenGeneral Manager
Karlieeeel
大床房
入住於 2023 年 12 月
獨自出遊
5 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 1 月 23 日
挺好的就是沒有瓶裝水
住宿方回覆: 感謝您花時間給我們評分並分享您的體驗。我們期待很快歡迎您回到愛丁堡機場希爾頓逸林酒店。謹致問候，Alex Pattillo 營運經理
訪客用戶
大床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
4 則評論
4.0/5
很好
發布於 2024 年 10 月 26 日
離候機樓挺近 走路就可以過去 房型在同類型酒店中算大的，沐浴舒服 忘了拍照
住宿方回覆: Hi, thanks for taking the time to rate your stay with us and for awarding us an overall great score. We hope to be able to welcome you back to our hotel in the future.Ivar van DiepenGeneral Manager
訪客用戶
雙床房
入住於 2024 年 6 月
夫妻／情侶出遊
4 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2024 年 7 月 30 日
房間比較小，乾淨，整潔，安靜。 機場大巴站就在酒店門外前路邊，大巴的下一站是客運大樓。步行到機場幾百米。
La La Deborah
雙床房
入住於 2023 年 7 月
與好友旅遊
16 則評論
4.0/5
很好
發布於 2023 年 8 月 25 日
愛丁堡機場希爾頓逸林酒店位於機場附近，酒店對出有機場巴士站，可以乘坐A100巴士到愛丁堡新城區市中心遊玩，非常方便！酒店有室內泳池供客人享用，很是不錯的！
住宿方回覆: 感謝您抽出寶貴時間給予評分並與我們分享您的體驗。我們希望將來有機會再次歡迎您回來親切的問候，Alex Pattillo 營運經理
Kkkgogogo
雙床房
入住於 2023 年 5 月
獨自出遊
6 則評論
4.2/5
很好
發布於 2023 年 7 月 11 日
因為是晚機獨自一人到達愛丁堡, 所以選擇了機場附近的酒店. 事前有詢問shuttle bus的位子, 但當天在詢問不少人後也沒有成功找到, 所幸酒店的位子距離機場很近很好找, 差不多十分鐘的路程. 由於是臨晨到達, 並沒有見著工作人員在reception處, 喊了一陣才有一個人出來安排入住. 到達房間後, 才發現一次性用品, 例如dental package, 是要request才提供, 於是打去了客服, 但可能是凌晨的關係並沒有人接聽. 隔天早餐享用了酒店的早餐, 環境很舒適, 食物品項不多也不少, 味道不錯. 酒店也有gym room和swimming pool, 這裡的接待人員比reception處親切不少, 會給你毛巾和進換洗間的密碼. 換洗間有免費的locker, 衛浴, 化妝台, 風筒等設備. 一切就緒便可到有大約四條泳道, 三把太陽椅的泳池處游泳. 泳池處並不曬, 採光好.
住宿方回覆: 感謝您抽出寶貴時間給予評分並與我們分享您的體驗。我們期待您盡快回到愛丁堡機場希爾頓逸林酒店。 親切的問候， 亞歷克斯·帕蒂羅 營運經理
oldroad
雙床房
入住於 2024 年 1 月
家庭出遊
5 則評論
3.0/5
發布於 2024 年 2 月 17 日
少有的3星級裡帶室內游泳池的酒店，裝修有些老了，態度可以，就是淋浴水不大，第二次入住換了房間以後問題解決。運氣爆棚，遇到火警，整個酒店客人被緊急疏散，也算活久見
住宿方回覆: 感謝您花時間給我們評分並分享您的體驗。我們期待您盡快回到愛丁堡機場希爾頓逸林酒店。
訪客用戶
雙床房
入住於 2023 年 8 月
與好友旅遊
7 則評論
3.0/5
發布於 2023 年 10 月 2 日
房間還算寬敞，衞生一般，前台服務很熱情，酒店走到機場十分鐘不到。
住宿方回覆: 感謝您抽出寶貴時間給予評分並與我們分享您的體驗。我們期待您盡快回到愛丁堡機場希爾頓逸林酒店。 親切的問候， 亞歷克斯·帕蒂羅 營運經理
訪客用戶
雙床房
入住於 2023 年 11 月
家庭出遊
4 則評論
3.5/5
發布於 2024 年 1 月 1 日
愛丁堡機場離市區不遠 機場酒店相對來説比市區便宜很多 所以選了這家 前台的服務人員還是挺熱情的 但是礦泉水居然只有入住首日提供 那連住也沒有額外優惠呀是不是… 這個體驗有點差
住宿方回覆: 感謝您花時間給我們評分並分享您的體驗。我們期待您盡快回到愛丁堡機場希爾頓逸林酒店。 親切的問候， 亞歷克斯·帕蒂羅 營運經理
訪客用戶
雙床房
入住於 2023 年 11 月
與好友旅遊
2 則評論
4.0/5
很好
發布於 2024 年 1 月 23 日
如果是第二天有早班飛機需要趕上，這個酒店是個非常好的選擇。樓下餐廳也是機場邊上為數不多的用餐地點。但是酒店的暖氣是壞的，雖然依舊很温暖。有浴缸，這一點非常好。
住宿方回覆: 感謝您花時間給我們評分並分享您的體驗。我們期待您盡快回到愛丁堡機場希爾頓逸林酒店。 親切的問候， 亞歷克斯·帕蒂羅 營運經理
訪客用戶
雙床房
入住於 2023 年 11 月
家庭出遊
5 則評論
4.0/5
很好
發布於 2023 年 12 月 21 日
床品很好，舒服。出機場後租車、入住在一條網上，步行十分鐘，我們晚上到的，辦完租車手續，車就留在租車公司，第二天早取車，可以省15磅停車費。
住宿方回覆: 感謝您的高分評論，我們期待您下次從愛丁堡機場起飛時再次歡迎您 亞歷克斯·帕蒂羅 營運經理