仁川機場皇家商場飯店

仁川機場皇家商場飯店的評論

仁川機場皇家商場飯店

35, Eunhasu-ro, Jung-gu, 中區, 22410 仁川, 韓國查看飯店詳情
仁川機場皇家商場飯店
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1晚

仁川機場皇家商場飯店 評論-真實旅客評語

4.2/5
很好
587 則評論
驗證過的評論
位置4.2
設施4.1
服務4.2
衛生程度4.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(587)
好評(539)
附有照片/影片的評論(127)
提供接駁服務(74)
鄰近機場(37)
絕美海景(24)
商務出差(19)
櫃檯服務好(18)
餐點很棒(10)
房間較小(6)
廁所乾淨(4)
負評(48)
Audrey2025
豪華雙人床房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
4 則評論
2.0/5
發布於 2025 年 4 月 3 日
早上櫃檯飯店小姐,講話都沒在理人,要叫他幾次才回覆你,房間清潔人員都沒整理床單,浴室的垃圾及設備也沒歸位放好,毛巾也沒這摺好,都不知道是不是重複使用,重點是也沒充電線,還要自己另外去超商買韓國充電頭!
住宿方回覆: 我們對所造成的不便深表歉意。對於我們前台工作人員的服務品質不佳以及房間清潔不徹底給您帶來的不便,我們深表歉意。我們將認真聽取您的寶貴意見,並透過對員工進行徹底的服務和清潔管理培訓來努力改進。我們也會考慮到充電設施的不便,創造出更舒適的環境。非常感謝您指出這一點。如果有機會的話,歡迎再來。總經理
訪客用戶
豪華雙人床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 12 日
酒店非常乾淨整潔!真的可以説非常!環境很高端出片而且隔音很好!司機大叔專門開車去接我們,十分熱情。因為我會一點韓語,司機叔叔很熱情的給我推薦附近拍照好看的咖啡廳還有餐廳!告訴我們附近可以坐船遊覽,而且船票也很便宜!還開車順便帶我們過去看了一下!!!咖啡廳的確很出片很好看,是ins上很有名的海邊咖啡廳!本來做了一晚上飛機非常累還擔心無法提前入住,司機叔叔給前台説了我們通宵坐飛機,前台小姐姐非常温柔有耐心,立馬破例給我們提前三個小時辦了入住,而且還沒有出錢!真的非常感動嗚嗚嗚,酒店一樓就有bhc炸雞和咖啡廳,大廳也特別好看!負一樓的emart價格是正常的也參加各種1➕1活動,而且還有賣1000韓元的轉換插頭!!酒店給我的感覺不輸首爾市內1000多塊的酒店!因為太舒服環境也好,就多續了一晚上!很感謝司機叔叔和前台小姐姐耐心的溝通和親切的問候!!!推薦推薦推薦!
住宿方回覆: 尊敬的貴賓,您好!非常感謝您與我們分享如此温暖而詳細的入住體驗!💖 看到您對酒店的環境、服務和設施如此滿意,我們感到無比欣慰!能夠為您提供舒適的住宿環境,並讓您的旅途更加愉快,是我們最大的榮幸。特別感謝您對我們司機師傅和前台工作人員的認可,他們的熱情與細心服務能夠給您帶來美好的回憶,我們也深感自豪!同時,很高興您喜歡附近的咖啡廳和遊船體驗,能為您的旅途增添美好瞬間是我們的榮幸。希望未來還能有機會再次歡迎您,讓我們為您帶來更多美好的回憶!祝您旅途愉快,期待您的再次光臨!✨總經理敬上
訪客用戶
尊貴雙人床房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
1 則評論
4.2/5
很好
發布於 2025 年 4 月 1 日
飯店清潔,附近有許多餐廳,唯獨離著名景點明洞,東大門較遠,隔音很不錯,樓下就有24小時便利商店,有機場接駁服務,可惜有時間限制,太晚抵達沒用到
住宿方回覆: 入住並分享您的寶貴意見,誠摯感謝您!很高興您對我們的清潔度、周邊餐廳選擇以及隔音表現感到滿意。機場接駁服務的時間限制給您帶來不便,我們深感抱歉。您的意見對我們來說非常重要,我們將繼續努力提升服務品質,讓您的下次入住更加便捷舒適。期待未來再次為您服務!總經理 敬上
LeeBell
豪華雙床房
入住於 2025 年 1 月
與好友旅遊
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 19 日
住得很舒服,酒店樓下對面就有gs25,B1有24H營業的便利店,打不到車可以找前台,很快的,附近韓餐也有好多家,再過一個路口還有一家711,很方便,太晚了沒吃的,可以點BBQ炸雞
住宿方回覆: 非常感謝您光臨皇家帝國酒店並留下好評。 我們酒店一直致力於為每一位顧客提供最好的服務和體驗。 今後也會一如既往地以服務來滿足顧客的期待。 為了下次訪問時也能度過舒適愉快的時間,我們會做好準備。 顧客的寶貴反饋給了我們很大的力量。 以後也請持續關注和喜愛。 祝您身體健康,幸福美滿。 再次感謝您,期待下次再見。
訪客用戶
尊貴雙人床房
入住於 2024 年 12 月
獨自出遊
1 則評論
2.5/5
發布於 2025 年 1 月 12 日
仁川機場1號客運大樓班機服務:看中這個服務才選的這家酒店,師傅會幫忙搬行李,服務也挺好的 衞生: 衞生不合格,晚上12店準備洗澡的時候發現毛巾上有頭髮,後來打開櫃子浴巾上也有三處不同的長頭髮,懷疑上一個住客住完酒店沒有換掉這些用品。隨即下樓投訴,酒店並沒有派人核查我提出的問題,而且對衞生問題並未真誠道歉,衹是表示可以送我免費早餐,或者幫我換房,由於時間太晚行李都已打開,我拒絕換房並提出賠付要求,晚上也沒有洗澡。第二天我詢問處理進度,酒店説沒辦法賠付,衹能下次給我免費升級房間和提供早餐…仍然沒有解決問題,總之下次不會再來了。
住宿方回覆: 尊敬的客人,首先,非常感謝您選擇了我們仁川皇家帝國酒店,並抽出時間分享您的寶貴意見。對於您在入住期間遇到的衞生問題,我們深表歉意。我們已經將您提到的問題傳達給相關部門,並將立即採取措施,確保類似情況不再發生。對於我們未能及時解決您的問題並讓您感到不滿,我們感到非常遺憾。您的反饋對我們非常重要,我們將以此為契機,進一步提升我們的服務質量。希望未來有機會能夠再次為您提供更好的服務。再次感謝您的反饋。仁川皇家帝國酒店 總經理 敬上
訪客用戶
豪華雙床房
入住於 2025 年 1 月
與好友旅遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 16 日
比我想象中好很多,乾淨衞生特別好,性價比超級高,還有班車去機場,前台接待服務態度也特別好,以後如果特種兵出遊我還會選擇
住宿方回覆: 您好,顧客。我們真誠感謝您入住我們的皇家商場酒店並給我們留下寶貴的評價。我們很高興您對我們飯店的清潔度給予了正面的評價。我們很高興您住得舒適。 當您下次入住我們酒店時,我們將以更好的狀態再次為您服務。謝謝
訪客用戶
飯店隨機安排房型
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
14 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 23 日
位置非常好,樓下還有24小時的超商跟微波爐,很方便。
住宿方回覆: 感謝您的寶貴意見!很高興您對酒店的便利設施,如24小時超商和微波爐感到滿意。我們將繼續努力提供更多便捷的服務,確保您的每次入住都舒適便利。期待您下次的光臨!總經理 敬上
Youxiaoyuer
尊貴雙人床房
入住於 2024 年 10 月
商務出差
135 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2024 年 12 月 1 日
整體的感受不錯。比較方便早上還能送機場。房間沒有浴缸但是周圍環境挺好的。吃的玩的也多一些。服務員前台就兩人有時候忙不過來其它都滿意的
住宿方回覆: 尊敬的客人:感謝您選擇入住我們酒店,也感謝您的寶貴意見。我們很高興得知您對酒店的整體評價是正面的,特別是對周邊環境和交通便利性的認可。關於前台人員配置的問題,我們已經注意到,並將進行適當的人力調整,以提供更好的服務。雖然部分客房沒有浴缸,但我們會繼續努力提升其他設施和服務質量,為客人創造舒適的住宿體驗。期待您下次再次光臨!此致總經理敬上
CHUNFU
豪華雙人床房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 18 日
非常好,乾淨!漂亮
住宿方回覆: 感謝您的評價!很高興您對酒店的清潔和外觀感到滿意。我們會繼續努力提供更好的服務,期待您的下次光臨!總經理 敬上
訪客用戶
豪華雙人床房
入住於 2025 年 1 月
其他
4 則評論
4.7/5
極佳
發布於 2025 年 2 月 8 日
房間乾淨,服務不錯,安靜舒適。
住宿方回覆: 您好,顧客,感謝您使用我們皇家帝國酒店並留下珍貴的評論。 , 感謝您對員工的親切評價。 我們將盡最大努力改善設施和服務,使顧客住得更加舒適。 如果下次也來我們酒店的話,我們會努力以更好的面貌招待您。
訪客用戶
OTT雙人間
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
1 則評論
2.0/5
發布於 2025 年 4 月 15 日
附近只有少量餐廳,位置偏僻 酒店有免費接駁巴士提供,但班次十分少,時間亦不理想,還需要提早兩小時book,表示十分無奈,下次一定不會再選擇這間酒店
Food
OTT雙人間
入住於 2025 年 3 月
獨自出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 4 月 6 日
住宿環境正,近景點,對面間海鮮火鍋超好食 仲有免費機場接送大約25分鐘就到機場非常方便 建議最後一日可以安排仁川一日遊,同埋住仁川嘅酒店:)
住宿方回覆: 感謝您對我們羅亞爾帝國酒店的正面評價!我們很高興您喜歡住宿環境和附近的景點,還有我們的免費機場接送服務!您的建議也非常棒,我們會考慮為客人安排仁川一日遊,讓每位住客都能享受更多的旅遊體驗。期待您再次光臨!總經理滴。
Lo Kapui
豪華雙床房
入住於 2024 年 9 月
與好友旅遊
12 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 30 日
性價比高,衛生乾淨,每次過來都來這家店,位置好,服務員也很熱情,也非常貼心耐心,服務很好,房間也很乾淨,每次有事情打電話也都是很積極幫我解決,店員人超級好,客房大姐也很熱情,特別滿意的住宿,房間乾淨床也很乾淨。水流也很強,淋浴特別舒服。Wi-Fi速度也很快,看視頻特別流暢。真的是愛了!服務很好!點贊推薦!以後出差都會住這裡的!
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的高度評價。我們很高興聽到您對我們的服務、清潔度和設施都感到滿意。您的讚美對我們來説意義重大,這正是我們一直努力追求的目標。我們特別感謝您提到了我們員工的熱情和耐心服務。我們將繼續保持這種高水準的服務質量,以確保每位客人都能享受到舒適愉快的住宿體驗。您對房間清潔度、淋浴設施和Wi-Fi速度的肯定讓我們倍感欣慰。我們會繼續努力,保持並提升這些方面的品質。我們期待您下次出差時再次光臨。再次感謝您的支持和信任。祝您一切順利!Royal Emporium Hotel 總經理
Shawenshengw
豪華雙人床房
入住於 2024 年 3 月
與好友旅遊
13 則評論
3.7/5
發布於 2024 年 4 月 7 日
酒店衞生很好,雖然有點小但麻雀雖小五臟俱全。去的時候周圍環境有點荒涼,很多飯店都沒開,而且有很多荒地。深夜入住也可以辦理,但是第二天起來辦理退房的時候前台一直沒有人,需要等待前台。早餐不推薦購買,感覺就是國內三十到四十的水準。菜是糖醋肉和炸雞,沒有糕點,水果衹有香蕉,不是150該有的飯菜。
住宿方回覆: 非常感謝您選擇入住我們的皇家商城酒店。我們很高興聽到您在我們酒店住宿期間有滿意的體驗。我們致力於不斷超越您的期望,提供方便的設施和優質的服務。非常感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您的經驗。祝願您和您的家人健康幸福。謝謝。
訪客用戶
豪華雙人床房
入住於 2025 年 3 月
幫他人預訂
2 則評論
2.0/5
發布於 2025 年 4 月 3 日
前台一個小姐姐服務態度極差 就像欠他錢一樣 連住幾宿服務態度就是這樣的嗎 打掃也不及時 電話也不給修
住宿方回覆: ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。スタッフの対応や清掃の遅れ、設備 문제に関して、ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフのサービス 教育と点検を強化して改善していきます。貴重なご意見をありがとうございます。より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しください。总支配人 敬上