翡翠別墅度假村

Nous venons régulièrement dans ce superbe resort avec nos deux enfants et notre petit chien, et c’est toujours un plaisir. Le cadre est magnifique, très bien entretenu, les chambres sont propres et confortables. La demi-pension est top, avec des buffets très variés et délicieux. Les activités sont nombreuses et bien pensées pour les familles : piscine couverte chauffée, tennis, mini-golf, animations… Nos enfants adorent ! On repart toujours avec l’envie de revenir vite. Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil si chaleureux. À très bientôt !

Eravamo alla ricerca di un posto dove dormire, tutte le strutture che di solito adoperiamo quando veniamo a Imperia erano occupate, abbiamo cercato su Booking altri posti e anche Booking ci ha dato due di picchi, finché a forza di cercare e continuare a guardare, abbiamo visto che si era liberata una stanza qui a Villa Giada, così abbiamo telefonato per confermare che la stanza fosse libera e per chiedere il prezzo. Allora, partiamo dal prezzo, ci hanno chiesto 250.00 euro che noi abbiamo pagato subito, poi quando abbiamo restituito le chiavi il giorno della partenza e abbiamo chiesto la fattura, l’importo era 248.00 euro, quindi già si sono tenuti due euro così, perché gli andava. Ho provato a vedere se c’era la voce tipo tassa di soggiorno o altro e no, l’importo da pagare era 248.00 e noi abbiamo pagato 250.00 Non sto polemizzando sui 2 euro, ma intanto se andate al bar e chiedete un caffè, se non avete un 1.20 per pagarlo, il caffè non ve lo fanno. Sulla pulizia esterna c’è molto da lavorare, le sedie che erano fuori nel nostro porticato, erano piene di ragnatele e il passaggio per andare in camera nostra era pieno di rami all’altezza del viso. La camera bellina, senza gloria e senza infamia, se non fosse stata una junior suite, ma avendocela venduta come tale, camera bocciata assolutamente. Perché in una junior suite non dormo nella stessa stanza dove c’è la cucina, non trovo i capelli nell’angolo della doccia che non sono i miei e il rubinetto non si muove come se dovesse rimanermi in mano da un momento all’altro. Vero è che noi avevamo bisogno della struttura solo per dormire, ma di sicuro le ragazze alla reception non sono capaci di vendere, non ci hanno parlato delle piscine, della spa, di nulla, due parole per parlare bene di quello che fanno e che propongono non le hanno spese. E poi lunghe, mamma mia sia a darci le chiavi all’arrivo che la fattura la mattina della partenza ti fanno attendere un sacco. Il posto ha del potenziale, lo hanno studiato bene e sicuramente per le famiglie è molto comodo, però dovrebbero curare di più i dettagli e rivedere alcune cose, in primis la pulizia !!!!

Camera senza acqua calda per tutta la vacanza nonostante le lamentele allo staff ed alla titolare. Cucina e pulizie affidati completamente a personale inadeguato, qualità abbassata sensibilmente rispetto agli altri anni.Piscina acqua non scaldata. Fornelli a pagamento. Parcheggio a pagamento obbligatorio, cartelli di divieto di sosta abusivi, lasciata fuori parcheggio fiancata auto rigata. Dopo tanti anni di frequentazione perso 2 clienti/famiglie, peccato.