Eten: 9 Locatie: 7 Bediening/ service: 8 Entourage: 9 Prijs-kwaliteit: 4 - [ ] In 2019 is het hotel omgebouwd tot een 5 sterren hotel, onderdeel van de Luxury Hotels of de World - [ ] Onze oorspronkelijke boeking in het Bless hotel betrof een Suite met zeezicht voor 7 dagen. Het merendeel van de gasten blijkt enkele dagen aanwezig, vertrekt dan (weer) huiswaarts, of naar een ander vergelijkbaar hotel op het eiland. - [ ] Het inchecken bij aankomst verliep niet geheel volgens wens en nam veel tijd in beslag. Bij het inchecken was ons verzoek om (ook) enkele (andere) suites te bekijken. Deze vraag leidde enigszins tot consternatie bij de receptie. Of het was voor hen een ongewone vraag? Dit betekende ineens dat niet 1 maar 3 receptiemedewerkers zich gingen bezighouden met de incheck en tot geen enkele progressie leidde (niemand had, of nam de leiding). - [ ] Het hotel maakt gebruik van Vallet Parking voor xx€ per dag (en maakt gebruik van een deel van het parkeerterrein voor het naburige strand Cala Nova). Zelfstandig in de buurt parkeren is nagenoeg onmogelijk. - [ ] Na enige dagen met de komst van nieuwe, en veel weekend gasten was er duidelijk te weinig personeel: tafels werden niet (vlot) meer afgeruimd, en gedane bestellingen werden niet meer geleverd. Of meerdere malen vragen was nodig. - [ ] Het is datzelfde weekend (te) lang wachten eenvoudige zaken als op water, jus d’orange, koffie en thee bij het ontbijt. - [ ] Organisatie aan het ontbijt bij hogere bezetting is de service en kwaliteit (nog) niet goed. Hogere wachttijden in de bediening, en zaken worden vergeten. - [ ] Daar de uitmuntende medewerkers (ochtend ontbijt) elke dag meerdere malen vroeg of alles oké was hebben we deze (gebrekkige) weekend-service ter sprake. Er was enerzijds een luisterend oor, en anderzijds de opmerking dat bij veel extra gasten de capaciteit nog niet goed was afgestemd op die aantallen. - [ ] Het 5 sterren hotel bevat een ontvangsthal, diverse ruimten (Spa en gym) en kamers die men mag verwachten. - [ ] De suite welke we hadden geboekt was goed van opzet, en duidelijk was dat men op elk afzonderlijk onderdeel heeft getracht de kwaliteit te maximaliseren. Dat er vaar je als gast erg positief. Anders was de elektronica en hoeveelheid sensoren zo ver doorgevoerd dat je je kunt afvragen of dit je nu echt helpt. - [ ] Op de 5e dag werden we in kamer 408 geconfronteerd met een lekkage (druppelend water) in, en rondom de kamer op het balkon, de gordijnen, en badkamer agv lekkage van de infinity pool op het rooftop dak. Hoewel de klacht door het personeel meteen serieus werd genomen, bleek herstel op dát moment niet mogelijk, en kwam er een aanbod voor te verhuizen naar een andere kamer. - [ ] Het hotel heeft een Infinity pool en Zwembad - [ ] Het hotel moet (toch) wel concurreren met andere hotels, die kwa prijs-kwaliteit nog een stap verder gaan. Mocht deze samenvatting jou geholpen hebben of voldoende informatie hebben gegeven klik dan de ‘nuttige stem’ aan
翻譯