湖州太湖喜來登溫泉度假飯店（月亮飯店）

房間窗簾關不全，衞生間台盆水有點堵，淋浴房地面有點臟，浴缸下水有點慢，不過這些問題在黃心悦經理的帶領下在10分鐘之內叫水電工及打掃衞生的阿姨基本全部搞定，除了浴缸下水很慢，需要抬起浴缸進行通下水這個有點費功夫，在我們入住期間沒法搞定，其餘的，都在黃心悦經理的效率處理問題中快速解決了，對他們的效率解決問題的態度和服務還是挺滿意的。温泉湯池很多，泡的還是挺舒服的，魚療的收費阿姨服務不錯，會主動打招呼和主動送免費的綠茶或白開水給我們一邊魚療一邊喝。整體感覺他們所有的人的服務態度都還不錯。早餐打分的話總分十分的話打5分吧，不比五星級酒店菜品豐富多少，最主要是美味度比有些五星級還差一點，美味度有待加強，做的不好吃，雞蛋餅還行，其他的just so so。酒店從上到下整體環境都還不錯，比較大氣，尤其是大廳的燈，一看就很大氣，價格不菲，好壞我都實話實説了哈，大家可以參考。

湖州喜來登温泉度假酒店以指環形建築設計和太湖景觀聞名，高端大氣上檔次，無論是白天和夜晚是網紅打卡地。這次入住管家Lucy提前加微聯繫，做好安排，服務熱情周到專業，無論何時聯繫她都在線及時回覆，訂了兩間家庭房，幫我們調換了一間可看到湖景房，從入住到離店全程服務讓你感受到她的暖心和貼心。酒店整體服務培訓到位，遇到的所有服務人員親切有禮貌，不管是行李員、門僮主動熱情，讓你i賓至如歸。早餐品種多且豐富。當天入住的一個房間洗髮精是空瓶。

首先感謝一下酒店的眾多客服，尤其是管家windy小悦的優質服務，因為您們使得我們3個家庭人人感到滿意（出行前的確認，給予房間升級，使3個房間能從不同角度來體驗太湖喜來登酒店看出去的美，安排入住，周邊景及吃的推薦，早餐人多時段的提醒等等，從中看到了您們的優質服務，再次感謝！） 再説酒店，不愧是明星酒店，酒店大堂奢華璀璨、福有藝術氣息。客房均帶陽台，有的可看到太湖景（日出、日落等），有的能看到月亮廣場。反過來從月亮廣場周邊看酒店，尤其在華燈初上、音樂噴泉起來時，真是美侖美換。温泉也有好多不同的池。 總之是次非常滿意的入住體驗，全五分好評！

此次入住湖州太湖喜來登酒店別墅區，整體體驗非常滿意 環境宜人：採用東南亞裝修風格，環境幽靜雅緻，綠植繁茂葱鬱。酒店坐落於太湖之畔，景色美不勝收，夜晚的燈光秀更是不容錯過的打卡亮點。 設施完善：房間面積寬敞，配備齊全，且帶有獨立小院和泡池，非常適合家庭度假，休閑氛圍愜意舒適。 服務貼心：管家服務熱情周到，響應迅速，會主動協助安排房間、預約餐廳，讓人倍感舒心。 衞生整潔：房間衞生乾淨整潔，給人舒適安心的居住感受。 此次體驗非常滿意，下次一定會和家人再來。

湖州喜來登酒店的整體服務專業周到，從入住引導到客房維護都體現了較高的水準，細節處的關懷讓人舒適。 特別要表揚管家小顧，全程響應迅速且貼心。入住時主動介紹酒店設施和周邊貼士，入住期間有任何需求都能高效解決，比如及時補充洗漱用品、協調用餐預訂等，態度始終熱情耐心，讓人感受到了定製化的温暖服務，大大提升了入住體驗。

房間非常好，景觀也好。但最主要的還是服務很好，所有工作人員都很友善熱情，管家小悦全程貼心服務，給帶着孩子的我們提供了很多方便。泳池很好，門口有很多店，吃飯也方便，總之都很滿意，再來湖州還是首選這裏。