We verbleven in juli 2024 al enkele dagen in Hotel Zum Alten Forsthaus. Omdat het ons toen zo goed bevallen was keerden we in november 2024 terug voor een driedaags verblijf met enkele bevriende koppels. Ook nu hebben we allemaal ten volle genoten van ons verblijf en denken we er zeker aan om volgend jaar met ons allen terug te keren. De eigenaars van het hotel zorgen er, samen met hun team, voor dat je echt kan genieten van het verblijf. Hygiëne op de kamers is top, service is supervriendelijk ! De bezetting van het hotel was tijdens ons verblijf ( weekdagen ) miniem, niettegenstaande heeft geen van ons de bedenking gemaakt dat we daardoor moesten inboeten op de kwaliteit van het ontbijtbuffet en het avondeten. Alle gerechten waren echt lekker en kwaliteitsvol ! Misschien één tip voor de eigenaars : het organiseren van een 'honesty - bar' die bij minimale hotelbezetting kan gebruikt worden op momenten dat de hotel-bar gesloten blijft ?
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住宿方回覆: Geachte heer Aerts, Bedankt voor uw bezoek en de positieve feedback! Jouw team uit het Hotel "Zum Alten Forsthaus"
patrickaerts9
入住於 2024 年 6 月
夫妻/情侶出遊
8.0/10
很好
發布於 2024 年 7 月 22 日
Het was jaren geleden dat we in Hotel Zum Alten Forsthaus verbleven hadden, destijds nog met enkele bevriende koppels voor een gastronomisch arrangement in het najaar. We besloten recent om, samen met een bevriend koppel, voor enkele dagen terug te gaan en de sfeer nog eens te gaan opsnuiven. Het verblijf is ons reuze meegevallen. Zeer vriendelijk onthaal en personeel, lekker eten in de halfpension - formule ( avondmaal in buffet-vorm maar elk gerecht op zich zeer lekker ! ) en op vlak van hygiëne alles tip top ! De kamers werden dagelijks netjes gemaakt. Onze hond is mee gereisd en in dat geval betaal je graag de dagelijkse vergoeding voor uw huisdier ! Dit kan niet van elk hotel gezegd worden ... Wij gaan zeker nog terug naar Vossenack !!!
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住宿方回覆: Geachte heer Aerts, Bedankt voor uw bezoek en de positieve feedback! Jouw team uit het Hotel "Zum Alten Forsthaus"
marcjanssen2018
入住於 2024 年 1 月
家庭出遊
2.0/10
發布於 2024 年 2 月 16 日
Leider können wir dieses überteuerte Hotel nicht empfehlen. Wir haben nur für Halbpension im Doppelzimmer 145 Euro die Nacht bezahlt. Getränke kamen zusätzlich. Machte 55,50 EUR pro Person für das Abendessen. Die Qualität war absolut miserabel. Es gab Buffet mit fertig angerichteten Tellern. Als Essen gab es Speisen wie Pfannengyros, Zwiebelbraten, Pute, Seelachs und verschiedene Beilagen. Alles sehr trocken, nicht selbst gemacht und zäh. Ganz weit weg von 55 Euro. Dann wirbt das Hotel im Internet und vor Ort mit Wildgerichten. Nicht ein Wildgericht gab es in den vier Tagen. Für 55 Euro pro Gericht, haben wir eine solche Küche erwartet. Das Zimmer war sehr groß, allerdings mit einer defekten Dusche. Es ging nur kochend heiß oder eiskalt. Auf dem Flur zum Zimmer hat es sehr eklig gerochen (dort wo der Boden so knarzt). Der Pool hatte nur 26 Grad und war somit zu kalt zum Schwimmen. Wir werden nicht mehr kommen, weil der Preis einfach unverschämt teuer war.
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住宿方回覆: Sehr geehrter Herr Jansen, vielen Dank für Ihren Besuch! Schade, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Sie haben sich sehr nett von uns verabschiedet, so dass wir der Meinung waren, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Es wäre schön gewesen, wenn Sie uns bereits während Ihres Aufenthalts darüber informiert hätten, was Ihnen nicht gefällt. Dann hätten wir gemeinsam nach einer Lösung gesucht. Wir werden uns Ihren Kommentar aber zur Herzen nehmen und versuchen, daraus zu lernen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom "Alten Forsthaus"
VickyArrezina
入住於 2023 年 11 月
夫妻/情侶出遊
6.0/10
發布於 2023 年 12 月 15 日
Het eten was lekker. Het hotel enorm verouderd, kamer was gelukkig verniewd. De bar niet vaak open, helaas. Sauna was verzorgd. Bediening wel vriendelijk. Ik zou het zeker geen viersterren geven. Niks in de buurt. Wel heel kort bij het bos gelegen. Voor mij een 3-sterren hotel maar helaas niet voor herhaling vatbaar.
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住宿方回覆: Beste gast, Hartelijk dank voor uw bezoek en de eerlijke feedback! Uw gegevens helpen ons onze dienstverlening verder te verbeteren. Hartelijke groeten Jouw team uit het “Alte Forsthaus”
訪客用戶
入住於 2022 年 12 月
商務出差
8.0/10
很好
發布於 2023 年 1 月 31 日
Pleasant experience. The rooms where clean and with all the essentials. The staff was very flexible and asked us what we would like for breakfast the next morning. Great food. They also let us stay at the pool a little longer after it closed. The bar only had pre-mixed drinks, but the Turkish bartender made up for it with great service and we had a great time.
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訪客用戶
入住於 2022 年 12 月
獨自出遊
10.0/10
超棒
發布於 2023 年 1 月 31 日
Ein wunderschönes altes Hotel. Liebevoll eingerichtet. Gepflegte Außenanlage. Saubere Zimmer. Auf Wunsch mit Frühstück und Abendessen. Sehr nette Wirtin. Auf jeden Fall einen Besuch wert. Mein nächster Aufenthalt ist schon geplant...
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住宿方回覆: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und das positive Feedback! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom "Alten Forsthaus"
訪客用戶
入住於 2024 年 1 月
其他
2.0/10
發布於 2024 年 2 月 29 日
Cet hâtel est à éviter ! A commencer par l'accueil, très froid et uniquement en allemand. On ne trouvait pas notre réservation et aucun effort n'a été fait pour la retrouver, heureusement que nous avions imprimé les documents. A noter arrivée, la chambre était glaciale, les chauffages règlés sur zéro. Le pire, c'est la qualité de la nourriture qui est médiocre, à la limite du mangeable. Le même buffet salade est resservi chaque jour, et n'est donc pas frais du tout. Une soupe à l'oignon ou aux pommes de terre en guise d'entrée. Les plats ne sont pas bons, trop salés, légumes visiblement surgelés et réchauffés, dessert pas bon, certainement pas fait maison. Seuls points positifs, personnel de salle dévoué et propreté de la chambre, mais ça ne sauve pas une mauvaise impression générale.
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住宿方回覆: Cher invité, Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. Voici quelques commentaires sur vos déclarations : Si vous voyagez en Allemagne, vous devez vous attendre à être adressé en allemand. Notre équipe de réception parle allemand et anglais. À propos de notre nourriture, nous pouvons dire que 99 % des clients en sont très satisfaits. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos exigences. Peut-être que cela fonctionnera mieux lors de votre prochain séjour à l'hôtel. Meilleures salutations Votre équipe du "Altes Forsthaus"
訪客用戶
入住於 2022 年 12 月
夫妻/情侶出遊
2.0/10
發布於 2023 年 1 月 31 日
Het hotel ziet er eenvoudig uit en ligt direkt aan een provinciale weg. Zeker geen 4 sterren hotel en ik heb er veel gezien. Wel erg schoon, goed ontbijt en zeer goede koffie. Inrichting wat ouwelijk en achterhaald. Douchegordijn te smal, goed beddengoed, sleetse plastic balkonstoeltjes. Bij aankomst kregen we een papier met onvriendelijke waarschuwingen: - in Duitsland zou het gebruikelijk om ca. 10% fooi te geven, ook aan de obers in het restaurant. Oh ja? - het avondeten is tot 19:30, daarna wordt er afgeruimd. Voor m.n. Zuid Europeanen is dit veel te vroeg. - men beweert dat credit card betalingen hwt hotel 4,5-5% kosten. Lijkt mij rijkelijk veel en voor Maestro betalingen rekent het hotel 1% kosten. - als men eigen drank meeneemt op de hotelkamer dan wordt kurkgeld in rekening gebracht. - na 4 uur word je automatisch van de wifi afgegooid De badkamer, waar ook het toilet was, kon niet op slot. Onhandig.. Verder was het personeel correct maar wat stijfjes, zakelijk en zeker geen warm onthaal. Het is duidelijk: er moet hier geld verdiend worden! Een goed alternatief vlakbij is hotel Talschenke dat idyllisch ligt in het bos langs het riviertje de Kall.
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住宿方回覆: Beste gast, jammer dat je niet 100% tevreden bent! We zullen uw opmerkingen intern bespreken en daaruit onze lessen trekken. Met vriendelijke groeten Uw hotelteam
訪客用戶
入住於 2022 年 12 月
其他
2.0/10
發布於 2023 年 1 月 31 日
In meinem Leben habe ich selten soetwas erlebt. Das Team war unmotivert und unfreundlich.Den ganzen Abend zog sich ein Bild von unlust und schlecht gespielter Freundlichkeit durchs anwesende Personal. Auch in der annahme das es sich hier nur um eine Momentaufnahme handelt, so sollte soetwas nicht passieren. Das Essen schmeckte nicht frisch, sondern aufgetaut und der Salat war leider äusserst Welk und nicht mehr genießbar. Ebenfalls war es nicht möglich mit Karte zu zahlen... Soetwas sollte man in unseren Augen bereits vorab erklären. Allgemein äusserst enttäuschend und nicht zu empfehlen !
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住宿方回覆: Sehr geehrter Gast, obwohl Ihr Besuch bei uns schon 11 Monate her ist, bedauern wir es sehr, das Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht wie gewohnt genießen konnten! Sie waren kurz nach beendigung des Lock-Down bei uns, was erklärt, warum noch nicht alles "rund" gelaufen ist. Bis heute hat sich aber viel getan und vielleicht geben Sie uns ja noch einmal eine Chance Ihr Bild vom "Alten Fosthaus" zu revidieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom "Alten Forsthaus"
訪客用戶
入住於 2022 年 12 月
其他
4.0/10
發布於 2023 年 1 月 31 日
Des gute vorab: Die Zimmer sind groß, hell, sauber und wirklich gut ausgestattet. Das Frühstück ist okay. Das Restaurant ist schauderhaft - die Speisen mittelmäßig, der Service eine Zumutung: Es fing bei der Karte an: Es war vereinbart, dass unsere Gruppe eine "kleine Auswahl von der normalen Speisekarte" erhält ... es wurden die teuersten Gerichte ausgewählt ... Es ging mit dem Bezahlen weiter: "nur bar" und "okay, bei Ihnen mache ich eine Ausnahme, Rechnung auf's Zimmer ... aber nur bei Ihnen" ... Dann ein geradezu unhöfliches Aufstöhnen des Personals, wenn jemand von uns einen Sonderwunsch äußerte ... Und gipfelte in der lapidaren Mitteilung um 20:45 Uhr, dass es keinen Espresso mehr gibt, weil die Kaffeemaschine schon ausgestellt war. Dass mein "rosa geratenes Wildschweinsteak" durchgebraten war und deshalb so trocken, dass ich die Hälfte drauf ließ ... es passt. Ich werde hier nicht mehr essen gehen.
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住宿方回覆: Sehr geehrter Gast, schade, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Restaurant nicht gefallen hat! Wir werden die von Ihnen genannten Punkte hausintern durchsprechen und unsere Konsequenzen daraus ziehen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom "Alten Forsthaus"