惠州白鷺湖雅居樂喜來登度假飯店

升級到小朋友超愛的親子套房，寬敞又舒適，是近期住過的最滿意的酒店啦～套房一室一廳雙陽台，還精心準備了主題公仔+帳篷+樂高積木玩，小朋友玩的開心，大人也住的滿意，很舒服～户外園林湖景，享受鳥語花香也很愜意，早上吃完早餐就去散散步，悠閑舒心結束五一假期，贊～

這家酒店是至今為止住過的最差的酒店，感覺入住了假的喜來登酒店。五一假期期間兩家人帶孩子出遊，訂了兩間客房。本打算訂個度假酒店，在酒店內度過兩天閑暇時光。結果大失所望！ 接下來談談從辦理入住開始到入住期間的感受。 前台:作為一家有400多間客房的五星級酒店，前台衹有兩個辦理入住的服務人員。我們是3號下午2點左右到達酒店辦理入住，訂了兩間房，結果辦理入住時被前台告知衹有一間房打掃完了，另外一間還在打掃中。好嘛，一間就一間吧。結果到了客房後發現剛剛開好的房卡竟然無法打開房門，我們提着大包小包的行李上樓，結果卻要在走廊等半天，還要通知前台再送房卡過來，酒店前台的電話也是非常難打通，每次都是打了幾遍才有人接。五一假期期間的入住客人比平時多，接待能力及人手不足可以一定程度的理解，不過作為一家開了多年的五星級酒店，你們針對假期客人入住率高的提前預案都沒有嗎？難道衹漲房費不提升服務嗎？ 早餐:針對早餐真的是無語，我們是訂的那個房間帶兩個早餐的，孩子的早餐在辦理入住時另外交錢60元/天 另外購買的。早餐餐食真的很水，還不如四星酒店的早餐豐富。整個餐廳就衹有一角擺放早餐。果汁是勾兑的，咖啡是用一個大桶裝的速溶咖啡，酸奶是用碗來裝的，我也是第一次見到這種奇葩景象。第一天吃完這種早餐後果斷跟前台溝通退孩子的第二天早餐，結果被前台告知，他們酒店的財務放假，需要等財務上班後才可以做退款處理。 設施：首先談談酒店的整體設施，2015年開業至今也才10年時間，酒店後花園雜草叢生，地面臟，給人一種淒涼的感覺。 房間內洗手間沖涼房的花灑噴頭壞掉，打開水後水四處噴濺，還往天蓬上呲水。房間的被子薄如紙片，感覺衹有一個被罩的厚度，裏面的被芯薄且臟。 服務：酒店整體服務意識差，客房服務員見人都不打招呼。第二天下午客房服務員竟然不敲門確認房間是否有客人，就直接開門闖入。問她為什麼不敲門，結果人家説以為房間沒人呢！這種説辭真的無語了。前台服務員面無表情，辦理實效差。在客房打電話多次無人接聽。 希望有入住計劃的朋友們不要踩坑。 同時也希望酒店提升服務品質！

酒店坐落在一個度假區內，臨湖而建，設施齊全完善，有非常大的停車場，有小童活動區，海內外泳池，房間乾淨，酒店整體風景也非常秀美，清晨還有各種鳥的叫聲，很適合康養休息。早餐也是非常健康的食物，如果想避開惠州主城區的小夥伴可以選擇這裏入住。

優點：唯一的優點就是夠便宜 缺點：最無語的一次住宿吧 空調：大概 10 點後酒店的中央空調就不製冷了，全天酒店大堂中央空調是不開的，看到給員工派發的是個小風扇，衹有一個移動空調藏在 checkin 對面。 環境：大概率是我來的時間不對，看了小紅書的評測説是遛娃聖地，有户外泳池，有小童樂園，有小動物園，户外泳池沒開（又亂又臟）小童樂園投幣（客服説的免費） 小動物園還好吧，有兔子，孔雀，鴿子，本身也沒多大期望。 住宿：酒店蚊子是真多啊，晚上睡的又熱又被咬，無奈衹能跑到地下停車場去拿抹的葯膏。 酒店服務不冷不熱吧，湊合！ 周邊吃的不多。乳鴿還行。

環境非常棒，坐落在白鷺湖畔，空氣清新，景色宜人，尤其是湖景房視野開闊，讓人心情愉悦。酒店整體衞生狀況很好，房間整潔舒適，床品乾淨，設施維護得不錯。服務人員態度友好，入住和退房流程順暢。 不足之處是自助早餐種類還可以再豐富一些，雖然現有菜品質量尚可，但選擇相對有限，特別是中式熱菜和本地特色小吃較少，希望後續能優化。 總體而言，是一家適合度假放鬆的酒店，推薦給喜歡自然風光的遊客。

金鑽首評獻給小長假出遊的這家酒店吧。 先説缺點。有一説一，這真的是我住過的最有蕭條感的萬豪系酒店了，舊、有年代感這不是問題，問題出在運營上，天氣本來就陰沉，大堂裏燈還開的稀稀拉拉的，感官上很不景氣，多開點燈，加點香薰和音樂，應該會好很多。户外公區的配套也有類似問題，顯得很沒人氣。 大坑是那個親子自行車，強烈不建議租賃，貴倒是其次，主要是沒地方騎，湖邊的路沒有騎行道，往來車輛太多，還各種上坡，體驗不好。所幸還退了一個小時費用，不然真的是... 房間方面無功無過吧，在足夠低的預期上也就OK。 優點也有，便宜吧，畢竟便宜。采悦軒的中餐還不錯，性價比較高。早餐1.2米以下小童免費，也算是優點吧，雖然菜品較少。