惠州金山湖港惠輕居飯店的評論

來惠州差旅，之前一直有住亞朵家酒店，這次試試旗下的輕居，各方面都非常棒，前台的小姐姐超級nice，進門都會主動幫忙倒茶問候，體驗感超好～退房時也會貼心詢問幫忙帶兩瓶水路上飲用，賓至如歸的感覺了，給小姐姐們點贊！洗衣房服務也很好用，下次來玩還住這

全程體驗非常好。辦理入住時，前台的西楓熱情周到，幫我升級了房間，辦理了延時退房，謝謝這個帥氣的小夥子！房間內設施清爽舒適，有設計細節，看得出很用心。出行也很方便，很喜歡惠州～

房間舒服，但是洗手枱的設計不好，經常有水沖到洗手枱上。工作人員的態度整體良好，不過有個工作人員態度極差，他是在餐廳裏煮麪的一位大叔，長者家想讓他煮點青菜，他態度惡劣地拒絕。讓他煮麪條少點麪多點菜，他卻故意煮很多點麪，很少菜，怎麼吃都吃不完，連續兩天都這樣。餐廳食物品種不豐富，沒有獨立包裝，對早餐要求不高的人，也足夠了。

酒店房間整潔，佈局合理。周邊吃的選擇性很多，硬要説缺點的話就是會聽到其它住客的關門聲。 遇到的前台接待💁♀️人很nice，知道我是出差，公司預算有限，還免費贈送早餐（≧∇≦）

亞朵旗下的酒店，房間乾淨整潔，酒店位置位置交通便利，附近有餐飲店和商超。酒店的服務人員態度很好，主動給房間升級。我下午六點多入住的幫我延長退房時間到下午兩點。在房間點外賣有機器人送上來，入住體驗不錯。洗澡房的衞生有待加強。

因為工作原因經常到各地出差，這次來到了廣東惠州，也很慶幸入住了惠州金山湖港惠輕居酒店。 由於長期的工作壓力，和經常換不同的地方休息，導致睡眠沒有得到保障。在外出回來酒店時不慎暈倒撞到了台階，當時額頭摔得比較深，有很大的口子，滿臉都是血。想來酒店求救，我還沒進門前台工作人員就已經看到我的不適，跑了出來扶着我，立馬扶到了沙發休息同時簡單處理了一下傷口，立刻喊了酒店的經理和負責人。酒店的店總迅速地讓銷售經理開車送過去了醫院，當時我一個人，酒店的政委和店總把我送到了醫院後還幫我掛號排號，一直都在關心我的身體狀態。還一直關注着排號的情況，幫我拿取一些檢查的資料和詢問醫生，因為撞到了頭部，情況還不清楚，他們全程都在協助我鼓勵我安慰我。後面我的同事也過來了，店總和政委下午要去開會時，還特地留下了銷售經理陪着我們，讓我們能夠心情放鬆一些，因為傷勢沒有辦法乘坐飛機返航，需要在醫院觀察。醫生説最近飲食清淡，到了下午銷售經理還在酒店打包了他們的員工餐，還有一些粥和水果，這無微不至的照顧讓我非常的感動。出門在外如果不是因為他們，在這裏人生地不熟的，也不知道哪家醫院比較近，也不方便去掛號和拿資料，他們以最快的速度響應，他們不僅幫我省了很多時間，同時也讓我感受到了酒店的專業和温暖。 後面我的父母過來了，小台為了讓我父母能夠更好地照顧我，特地安排了家庭房給我們入住，每天都有新鮮的水果和甜點給我們準備。現在很少有酒店能夠這麼無微不至細心和温暖。他們的服務超出了他們本應做的工作和職責，但是他們都義無反顧的為我做了這些。在入住期間酒店所有人對我們一家都非常的照顧，亞朵是真的是國內有温暖的酒店。以後出差，我一定會毫不猶豫地再次選擇亞朵！

服務很好，屋子很乾凈

這次入住體驗讓我感受到了真正的“賓至如歸”！忍不住要把這份温暖分享給大家！入住當天，我朋友在房間不慎摔倒，發出的聲響驚動了走廊外的客房服務人員。不到一分鐘，客房姐姐就敲響房門，滿臉焦急地詢問我朋友的情況，確認我朋友無大礙後，迅速通知了前台。前台工作人員第一時間趕到，關切地詢問是否需要聯繫醫院，還貼心地準備了冰袋和應急葯品。當時朋友覺得自己並無大礙，便婉拒了去醫院的提議。前台工作人員離開之前説有任何問題隨時聯繫前台，可過了一會兒，疼痛愈發明顯，當我去前台尋找幫助但一時不知道怎麼説出口，細心的前台工作人員以及經理察覺朋友的異樣，堅持要帶朋友去醫院檢查，還親自開車陪同前往。在醫院裏，他跑前跑後幫忙掛號、繳費，全程陪伴檢查，直到確診並無大礙才鬆了口氣。這份超越職責的關懷，讓我們在異鄉感受到了家人般的温暖。從意外發生時的迅速響應，到後續細緻入微的照顧，每一個環節都體現出酒店員工專業的素養和真誠的服務態度。特別是客房姐姐和前台經理，他們用實際行動詮釋了什麼是“急客人之所急”。這次經歷不僅讓我感受到了酒店的高品質服務，更讓我對貴酒店充滿了信任與感激。真心推薦這家酒店！無論是硬件設施還是服務水平，都無可挑剔。在這裏，你收穫的不僅是舒適的住宿環境，更是一份安心與温暖！

房間簡潔，乾淨衞生，交通方便，附近有不少餐飲店，因為凌晨三點左右入住，前台小哥主動提出來退房時間延遲至16:00，非常貼心

我們請前台給我們推薦早茶，前台小哥給我們推薦他自家自助…小哥是會做生意的！不去幹銷售可惜了…哈哈哈哈哈哈哈哈哈……… 我們飛機晚點小哥貼心的給我們延遲到了下午四點退房，然後他就讓我給他寫好評了…好好好！不愧是你！！！ 因為小哥多了很多歡樂…真是笑死了！ （有一説一，小哥你真的不怕被打嗎？哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈…..）

臨時出差惠州，金山湖港滙輕居給了我一次賓至如歸的體驗，雖然很晚才入住，工作人員很熱情，房間很大，性價比超高，下次還會選擇這裏。

酒店很好，可以代洗衣服，非常推薦。

挺滿意的，尤其是前台的服務真的很好，那天晚上我入住比較遲，前台看到我趕緊給我先遞來一杯水，很暖心。 然後前台看到我,都會打招呼，特別的好。 房間也很整潔，打掃也很到位，住了五天，感覺還不錯。 就是早餐可以再優化下，有點一般了。

房間衞生較為一般 選的無煙房 進門有煙味 想散一散就算了 可是浴室浴巾全！是！煙！味！屬實讓人難以忍受！！ 前台服務響應很快給換房間處理 但是換了的房間也是沒有護髮素的… 更不要提桌子都是各種污漬…衞生是目前為止最差的 無論是前台入住…投訴處理…洗衣服務…甚至停車場停車引導人員都很好 但是後勤保潔真的有很大提升空間 ps：酒店煙味很重 電梯 走廊 房間…貼了禁煙標誌也沒用 不止是酒店 這個地區都這樣